领导得分是Hubspot中的那些东西之一,理论上,听起来真的是技术性和复杂的。毕竟,你告诉我,我可以创造一个将为我判断我的领导的过程?听起来像是一个伟大的机会,教授Hubspot符合我的领导者我会如何!

但在实践中,领导评分可以过度设计为反作用力的点。有时,我们非常关注可能导致得分能够做到的,我们想念将其设置为做什么的标记应该正在做-捕捉在我们的营销过程中,使某人符合MQL状态的细微差别。

领先者评分的目标不是使领先者获得MQL状态的资格变得困难或容易。相反,它是为了捕捉一系列行为,准确地告诉我们潜在客户在他们的购买过程中可能在哪里,以及什么时候去接触他们是合适的。

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今天,我们将讨论一些技巧,以帮助创建一个有机的、易于管理的、可以帮助您的销售团队追溯潜在客户的故事,最终达到MQL状态的客户评分策略。

提示1:分离您的直接MQL限定符列表

任何直接符合MQL状态的标准都应该进入指定的MQL列表。这样,我们可以利用工作流和电子邮件来自动化类似于联系人的生命周期阶段更改为MQL的事情,所以正在通知其领先的刚刚击中此状态,以及您想要对某人在数据库中的新状态响应的其他任何内容。通过创建以清洁数据,高效沟通和更少的工作为中心的过程 - 您不会出错。

以下是一些标准的例子,你可以从你的领先评分模型和你的列表:

LS1要完成实现此技巧,您需要创建一个工作流,将生命周期阶段映射到MQL列表成员身份,如下所述:

ls2有了它,我们就可以基于像联系表单这样的大额项目可靠地生成mql,同时我们使用领先评分来开始让其他所有从事较小方式的人获得资格。

提示2:保持您的分数范围小

由于直接符合条件的目的,铅评分模型不应该有任何价值的积分。我们将使用较小的范围,较低,中间和上限允许简单地解释。很多人都将使用0-10,但即使这可能太大。在3-7之间的分数之间的接触是什么意思?1-5的等级可能更合适,因为在不那么好(1-2)之间存在明显的线条(1-2),好的(3),很棒(4-5)!

ls3具有较小的尺度使得易于识别与伟大的行为不同的东西,并帮助我们更聪明地与尖端#3更聪明。

技巧3:将你的整个分数范围分配给不同的行动迭代

你的联系人评分模型应该允许你的联系人达到特定的里程碑,不管他们采取什么较小的行动组合,特别是考虑到这些行动的频率或数量。一个打开了10封电子邮件,访问了你的页面10次的联系人应该被优先考虑,就像一个下载了2份白皮书的联系人一样,如果你发现他们的对话是相同的。允许您的联系人基于相同操作的迭代积累点数使您能够做到这一点。如果我们以技巧3中的例子为例,通过电子邮件点击创建一个范围来衡量联系人的参与度,那么我们的领先度评分模型的规模将如下所示:

LS5-2

ls6有了这个,我们的联系可以累计15个点(1 + 2 + 3 + 4 + 5)通过成为一个非常专注的电子邮件用户。根据我们的最终范围,这可能非常重要,而且有很好的理由!那些高度关注我们电子邮件的用户是我们想要密切关注的。

与其他指标一样多次复制此示例。这个模型的美丽是你不需要那种许多指标来讲故事。如果我们要采取上述方法并为页面访问创建第二组分数,而且为提高认识阶段转换为第三个分数,我们就足以满足符合人数的资格!

技巧4:让你的最高分数等于你所有分数的总和

在上一个技巧示例中,我提到使用另外两个指标来确定我们正在查看的3个kpi,以确定MQL状态。如果我们采用这种方法,考虑到每个分数集最多可获得15分,那么我们的评分模型最多可获得45分。

无论我们在该范围的何处绘制MQL边界,有一件事是肯定的:我们的联系人将能够通过积累任意标准组合上的点来满足我们的MQL标准。6个点击邮件和10个页面访问可能符合一个人的资格。1个转换,5个页面访问,2个电子邮件点击可能符合另一个。

当我们添加所有点数时,我们能够保持敏捷和准确的评分模型,同时能够轻松地解释里程碑。

提示5:将最大范围分成3个零件

虽然在我们的最后一点我提到了最大范围,但重要的是要注意,这是强制这一点的工具。但是,使用列表我们可以为生命周期映射和营销细分等事物实现我们的得分范围。

为此,我们受益于将我们的范围划分为代表与联系人在数据库中的状态的某个分数手段的部分。我是一个划分的引线分数的粉丝范围为3份:“需要培育的领导”,“参与潜在行”和“领导得分MQLS”。

在我们的例子中,最大范围是45,我们将“需要培养的领先”的截止点设置为10点。以上的联系人将属于我们的11-35分的“engage Leads”列表,我们的“Lead Score MQL”列表将包含36-45分的联系人。它们看起来会像这样:

ls7

将一个联系人标记为一个新的/培养的线索,让我们知道,基于他们的低分数,我们可以再发送一些电子邮件,邀请等。对于这些联系人,请考虑将它们添加到博客订阅列表中,如果您有活动博客,或者有一些漏斗内容提供的东西,以及一些纯粹的教育材料。

ls8

将一个联系人标记为“参与”意味着他们已经达到了与你的内容互动的某个阈值,这就意味着你需要开始提供一些更个性化的内容,例如网络研讨会,活动邀请,以及更高级的转换服务。

LS9.通过与营销抵押品的一系列互动标记为“营销合格”的联系方式,您的客户已向您的公司表示足够的兴趣,在那里销售代表伸出援手。raybet电子竞技您还可以引用提示1中的工作流程,并将成员身份添加到我们的“领导分数MQL”列表中作为“或”标准。这样,击中此集中商标分数的任何导线都可以将其生命周期自动更改为MQL。

当然,这些只是想法,一旦你有了你的领先评分模型和适当的参考列表,你将能够创建各种工作流,内部通知和培养过程。

我希望这篇文章帮助您配置了一个成功的领导评分模型,您可以依赖于此。当您正在尝试策略之外,随时发表评论或给我发电子邮件,以获得任何成功,改进的想法或者问题!

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最初发表于2018年11月26日上午8:00:00,Updated 4月10日2020年