5种方法使用消息，您的新实时聊天工具

本月早些时候，我们推出了邮件，为销售团队建造的实时聊天工具推出。

实时聊天并不是什么新鲜事。你已经看到它潜伏在你最喜欢的网站的角落。也许你也想过把它添加到你的网站上。

但实际聊天实际上做了什么？它可以提供什么样的价值？是什么让Hubspot的消息工具与其余不同？

今天的企业正在使用即时聊天和会话营销不同的技术。以下是你如何从中获得价值的概述消息， HubSpot销售专业版的最新工具。

1.优化您的网站

实时聊天是一个很棒的工具用于计算如何优化您的网站内容。及时，您将能够识别常见问题。将这些问题用于您的优势。如果您收到有关您提供的特定功能或服务的大量实时聊天问题，您可能希望重新审视您在网站上解释的功能或服务，并查看您可以做些什么来使事情更清晰。

2.得到客户的反馈

添加即时聊天到您的网站创建一个新的渠道，让访问者分享他们的反馈关于特定的互动或经验。使用消息，您可以将您的Welcome消息和目标定制到特定页面上的特定人员。

假设您为您的客户创建了一个新的在线购买体验。你可以将实时聊天添加到最终确认页面，并向这些访问者发送消息，“感谢您的购买!”你觉得这次经历怎么样?还有什么我们可以做得更好的吗?”

3.本书更多的会议

使用消息工具，您可以选择在聊天小部件的顶部包含会议链接。这使得网站访问者很容易与您预约时间，并在离线状态下继续对话。你提供你的线索和客户一个新的工具，使他们能够开始与你更多的对话。这是一件美妙的事情。

4.建立更好的关系

每一次谈话都是建立更多信任和取悦客户的机会。通过实时聊天发生的对话应该不会有任何不同。那么，信息是如何帮助你建立更好的关系的呢?

对于消息，您可以选择将收到的聊天请求旋转到HubSpot中的联系人的所有者。当一个潜在客户出现在你的页面上时，他们会看到一张熟悉的面孔。他们可以与已经在一起工作的销售代表进行即时聊天。

5.关闭更多的交易

帮助你的网站访问者得到他们想要的答案，改善他们的体验，并与他们建立更好的关系，这些都是好的事情——这些行为将帮助你达成更多的交易。

通过发送信息，你所有的实时聊天对话都会自动与HubSpot CRM中联系人的时间线同步，因此很容易安排后续任务、发送电子邮件、打电话，或将联系人转移到销售流程的下一个阶段。

实时聊天和对话技术正在帮助我们建立更多的联系，这对帮助企业成长是很好的。但事情远不止这些。一些企业甚至使用这种技术以对话的形式向读者提供内容。你自己测试一下和我们的实验博客机器人凯尔聊天。一定要查看我们的完整指南，了解更多关于开发会话营销策略。

Messages不仅仅是另一个实时聊天平台，我们希望你能够利用这个工具提供的所有价值。点击这里开始留言。

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