不是每个人都准备在第一次访问你的网站时购买你的产品或服务,这没关系。只要有足够的时间和信息,他们就会对你的品牌产生好感,当然前提是他们是你产品或服务的合适角色。

培养运动对于那些访问你的网站但又不愿意立即购买你的品牌的人来说是必不可少的。从本质上说,这些活动是一系列旨在保持在建立信任和在买家的旅程中进一步推动你的领导时,你是最重要的。

根据你的目标对象和每个工作流程的长度(包括邮件数量和发送间隔的总天数),有不同类型的培养工作流程。不管你的目标是谁,也不管你的工作流程有多长,每一次培养活动你都要实现四个基本目标:

  • 通过有用的内容创造品牌意识并建立信任感。
  • 解决他们的一个痛点,并提供内容,可以帮助他们解决这个问题,要么通过博客文章,要么通过不封闭的内容。
  • 提供与你和你的品牌相关的更长的、更有门槛的内容,比如电子书或指南。
  • 让客户联系你,询问更多关于你的服务/产品或在线购买。

对于B2B领域的公司来说,为了将更多的潜在客户转化为客户,有六个主要的工作流程是必不可少的

1)用户工作流

订阅者工作流是最近的用户你的博客/时事通讯收到一封raybetapp电子邮件,提供关于你的品牌的额外信息或与他们分享最近的更新。这种工作流程很重要,因为它让订阅者觉得你的品牌很受欢迎,定义了他们对你的期望,甚至可能包含将他们转化为潜在客户的内容。

这个工作流通常只是一封电子邮件,被称为“欢迎邮件”,它应该包括许多不同的组件。首先,它应该这样做感谢用户为了他们的兴趣,向他们展示他们的价值。还应该让他们知道对你的公司有什么期望,比如:你会给他们发几次邮件?raybet电子竞技你的公司是否会在每次发布新博客时都通过电子邮件发送,还是会以每周或每月的形raybet电子竞技式发布?让他们知道,这样他们就可以更新他们的喜好。

包括相关的CTA是有用的——只要确保它是微妙的,而不是销售。他们已经订阅了你的博客,在那里他们会看到很多你公司的内容,你不需要在这里过度宣传。raybet电子竞技

领导培养工作流程

潜在客户培养工作流的最终目标是将潜在客户转化为合格的营销潜在客户(或mql),从而使他们进一步进入销售渠道,并离成为客户更近一步。让它成为一个自动的电子邮件串是很重要的因为人们想要更多地了解你,在做出购买决定之前建立信任。一旦网站访问者成为主导,你可以设置这个工作流程,看起来像以下内容:

  • Email 1,豆腐优惠:延迟3天。推荐一个与他们成为领导的那个职位相关的职位。也许他们下载了一份关于Growth-Driven Design的信息图表,那么你就会想给他们发送另一份豆腐服务,比如一篇博客文章。T他应该更多的是一个意识水平的提供给谁在买家的旅程的开始阶段。
  • 电子邮件2,MOFU Offer:延迟3天。你应该推广MOFU提供的内容,比如电子书或案例研究,与他们最初下载的内容相关。这份报价可以得到更具体的产品和服务,你提供。
  • 电子邮件3,BOFU Offer:延迟3天。给工作流的最后一封邮件将是BOFU提供的免费咨询、审查、试用或演示。

这个简单的工作流程将帮助客户自然地通过销售周期,而不是寻求销售或推动你的终端,导致可怕的“取消订阅”。

3)热导工作流程

hot lead指的是经常访问你的网站、打开你的电子邮件、在社交媒体上与你互动的人你显然引起了他们的兴趣。通过让他们参与到你的公司中来保持这种兴趣。raybet电子竞技

对于那些正在积极浏览和分享你的内容的人来说,一个工作流可以是:

  • 邮件1: BOFU提供了一个案例研究。这是一个伟大的提议,送某人谁是几乎准备做一个销售,应该是相关的主题,他们已经在你的网站上查看最多
  • 电子邮件2:为你的领导提供免费服务,比如咨询、演示或评估他们需要帮助的地方。
  • 电子邮件3:如果他们利用了免费服务,下一封也是最后一封邮件的目标应该是与你的销售团队通话。

4)冷导工作流程

所以,也许你的领导在你身上睡着了……用一个工作流程把他们叫醒!也许在早期他们还不具备购买的条件,但情况已经发生了变化,现在他们已经准备好了,但你已经有一段时间没有跟进了。

创建一个工作流程来提醒他们你仍然站在他们一边,这是再次吸引他们的好方法。为了激发他们的兴趣,你可以给他们发送一些公司的最新消息或特别优惠,如下所示。raybet电子竞技

  • 选项1:你的生意有什么新鲜事吗?你是否可以给他们提供独家优惠,让他们对你的品牌感到兴奋?
  • 选项2:给他们发一封调查邮件。他们在你们公司的最后一次交流有什么经验?raybet电子竞技
  • 选项3:我们都在想你…你在想我们吗?你可以从这封邮件中得到乐趣。T像对待人一样对待你的领导——相信我,他们会对此有更好的反应。根据他们之前的页面浏览和下载情况,告诉他们可能感兴趣的产品/服务。

5)客户工作流

他们已经成为你的客户了,但你还没有和他们结束!你要鼓励他们继续与你的品牌互动。这是一个很重要的工作流程,因为它能让顾客持续思考你的品牌,希望他们成为回头客和传道者。一个简单的客户工作流可能类似于以下内容:

  • 邮件1:成为客户后推迟一天。工作流程中的第一封邮件应该感谢客户的购买。一定要把公司的新闻写进去,让读者及时了raybet电子竞技解公司的动态。raybetapp邀请他们在社交媒体上加入你的公司。raybet电子竞技这也将鼓励参与。
  • 电子邮件2:推迟三周。在这封邮件中,你可以询问你的客户他们从你那里购买的产品/服务怎么样。这能确保你取悦他们,让客户满意。如果他们不开心,这可以让你纠正错误。如果你提供了一个电子邮件或电话号码,让客户可以向你发送问题或担忧,他们就会真正感到受到了照顾。
  • 电子邮件3:延迟2 - 3个月。利用这个机会来提升自己升级或购买其他物品。你可以通过促销活动和折扣来推动这一点。

6)行业/特定主题工作流

了解你的潜在客户所在的行业是一条黄金信息.通过了解这一点,您可以为他们发送专门的内容。通过将正确的内容发送给正确的人,你更有可能转换。看看这条线索是从哪来的。是针对特定行业的工作机会吗?你是在什么样的贸易展上认识他们的?回答以下问题为这个工作流程对它们进行分段

在发现潜在客户所在的行业后,将流程发送给他们:

  • 邮件1:给他们发送相关的博客。
  • 电子邮件2:白皮书、视频、清单、指南等。
  • 电子邮件3:网络研讨会、案例研究、电子书、教程视频等。
  • 邮件4:演示、评估、咨询、回顾等。

通过基于行业或感兴趣的特定主题的邮件,你将为你的领导提供有价值的和相关的信息。

关键的外卖

你知道他们对你感兴趣;现在是时候利用它了。通过发送你的联系人工作流基于他们的买家角色和生命周期阶段,你将减少23%的销售周期根据Market2Lead.这是正确的——23% !所以,开始将你的联系人划分成列表,并以这些工作流程为目标!

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最初发布于2015年12月30日下午2:00:00,更新于2017年7月28日

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