谁不喜欢好故事呢?的字符。翻页曲折的命运。出人意料的结局。你可能没有想到会听到来自SaaS公司的消息。(我的意思是,软件有多令人兴奋?)雷竞技苹果下载官方版但在市场营销领域,它们就像格林童话。

SaaS领域相对年轻,竞争激烈,这意味着公司不得不从他们拼凑的产品中榨取每一滴创造性的汁液,只是为了在地图上崭露头角。而且通常情况下,他们的预算只有大型竞争对手的一小部分。

我们将为你讲述营销成功的真实故事。其中一些涉及小型初创企业凭借一个伟大的创意白手起家。其他的则展示了真正的勇气。但所有这些都是当你创造性地运用入站策略时所能发生的令人惊奇的例子。闲话少说,下面是7家在这方面做得很好的SaaS公司。

1)HipChat

HipChat是一个私人聊天和即时消息服务,提供一对一和小组聊天,以及基于云的文件存储,视频通话,可搜索的消息历史和在线图像查看。起初,它在加州是一家不知名的初创公司,想通过广告牌广告活动来提高知名度和增加流量,但很快意识到,它负担不起。每四周的广告广告费用在3万到5万美元之间。

HipChat联合创始人兼首席执行官皮特·柯利穿上商务裤,站在广告牌供应商的角度思考这个问题。他推测,肯定会有买家退出的情况,或者活动在最后一刻失败的情况。在这些情况下,他认为广告牌公司更愿意把广告位以更低的价格卖给别人,而不是让它空着、毫无价值。raybet电子竞技

一时兴起,他联系了CBS户外频道的代表,要求告知是否有这样的情况发生。果然,几周后,那个销售代表打电话给他,说有一个空缺职位,HipChat在旧金山湾区101 North的黄金地段做了四周的广告。它的总账单是6999美元数万美元小于空间的真实值。

但是天才的光环并没有结束。现在它有了空间,只有几天的时间来想出一个吸引注意力的广告。HipChat(当时是一家匿名公司)决定raybet电子竞技保持其简单性,并使用了一个相对流行的网络角色,即来自Rage Comics的Y-U-No,来吸引用户的注意。通过将司机熟悉的角色与不熟悉的产品联系起来,引起了兴趣。

hipchat

结果:这次广告宣传仍有成效。广告牌的照片出现在Twitter、Tumblr、FAIL Blog(在“Wins”类别)和令人垂涎的TechCrunch上。该公司的raybet电子竞技在线搜索量增长了300%,新客户的冲击和从三个幽默的人到一个小(和成功的)企业的快速转变。不久之后,HipChat被一家更大的公司收购。raybet电子竞技

底线:最初的投资是昂贵的,但整个活动的巨大成功和随后涌入的新客户帮助抵消了CAC。虽然Curley并未透露确切的用户数量,但基于每个用户每月2美元的收益以及在这四周内所产生的无限印象,Curley对这一结果印象深刻。至于客户的LTV,它也上升了。

2)Trello

Trello是一个免费的协作工具,它将项目组织到板中,使它们更容易监视一眼。它的营销方法是独一无二的,因为……它没有自己的营销方法。

你没听错。Trello没有投资于广告,而是将全部预算集中在打造人们和企业真正需要的可靠、用户友好的产品上。

结果:高容量的口碑评价。无数的博客都提到了这项服务,很多组织都对它如何帮助他们快速、轻松地组织任务,以及它的成本效益赞不绝口。而那些还没有转而使用它的人,至少也在通过在线讨论讨论这一举措。尽管Trello的基本服务是免费的,但该公司提供升级版本;raybet电子竞技个人的黄金套餐是每月5美元或每年45美元。对于企业来说,有两种付费服务选择。

底线:由于其主要的广告来源是口碑,Trello的CAC非常低,因为其产品的总体评价很高,所以其用户LTV也很高。Trello在其社交媒体页面和博客上提供生产力内容,并在过去让其成员免费获得,通过分享Trello社交媒体帖子或让新成员注册,在有限时间内升级Trello访问权限。结果是,Trello无需额外付费便获得了更多用户。客户做所有的营销工作。该公司继raybet电子竞技续把资金和精力集中在提供优质产品上——这样大家都赢了。

3)对讲机

对讲机是一个沟通平台,以一种更简单的方式将企业与客户联系起来。它的策略有点…传统的比这里列出的其他软件即服务公司要多。但它使用的角度是完全独特的。

对讲机的目标不再是买家的角色,而是它被雇佣来完成的工作。它的哲学:了解这份工作有助于找到听众。它是这样做的:

首先,对讲机的作用是了解是什么造成了公司购买某种产品的需求。raybet电子竞技它反映了与客户、前客户和潜在客户的对话,并利用任何反馈来确定趋势,改进对产品的解释。这些信息为其五个工作包的发展提供了信息:观察、获取、参与、学习和支持。

接下来,Intercom为它提供的每个工作包创建一个消息传递指南,它现在使用该指南作为模板,将每个工作包的登录页面放在一起。它包括这样的问题:“我们在解决什么问题?”以及“为什么人们要用对讲机来做这份工作?”每个登录页面都充满了SEO策略,并使用视觉上吸引人的图形来呈现潜在客户可能会遇到的问题,比如,“你的客户支持流程坏了吗?”

然后,它使用更多的图表将页面移动到解决方案中,标题是“用对讲机把它分类出来”,描述工作以及对讲机如何做得最好。

最后,Intercom为每一项工作制作了一个短视频(不到2分钟),以有效地展示它是如何完成的。每个页面都有一个粘性导航条,当浏览者向下滚动页面时,导航条会停留在浏览器窗口的顶部,这样就可以快速访问页面的关键部分(比如定价和号召行动)。

为了在访客中建立信誉并展示它所迎合的企业类型,Intercom还展示了信誉良好的客户的标志,并以客户照片和描述Intercom如何帮助他们的业务的引用为特色。定价、注册和试用信息是最重要的,这让你很容易找到它们。Intercom使用谷歌Analytics、Inspectlet和optimizent等程序来监控和衡量潜在客户与其页面的互动,并测试客户参与假设。

结果:它通过定位策略获得的知识深度,使它有远见地知道,为了满足将使用其产品的类型的人(因此它的哲学),应该参加/赞助/发表什么样的活动。

底线:每创建一个以工作为重点的登陆页面,Intercom的转化率约为5%。它的顶部漏斗流量增加了两倍以上,并且每周都在增长,其转换率也保持不变。因为它的策略是专注于解决特定的用户问题,所以它的用户LTV很高,虽然它投入了大量的时间和精力来开发这一策略,但转换率有助于抵消其CAC。

4)HootSuite

HootSuite是一个社交媒体管理系统,帮助企业跟踪和管理他们的社交媒体渠道。HootSuite不知疲倦地寻找娱乐观众的新方式,去年,一个受流行文化启发的视频活动帮助它打破了个人记录。

作为《权力的游戏》的粉丝,HootSuite团队决定主题的视频后,开始序列并在本季首映时及时发布。更进一步,他们将这个节目的内容与HootSuite为企业所做的事情(帮助管理社交网络之间的无声斗争)进行了比较。粉丝们完全明白了它。

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结果:在发布后的几个小时内,这段视频在社交媒体网络上获得了数千个赞和分享,并被一些主要媒体转载。自那以后,它的浏览量已超过85万次,被认为是该公司制作的最成功的内容。raybet电子竞技和Eat24一样,这段视频触及了一个全新的市场——《权力的游戏》粉丝。当然,一些粉丝可能已经是HootSuite的用户了,但是这个视频给许多没有使用HootSuite服务的粉丝留下了深刻的印象。

底线:整个视频是在HootSuite内部制作的,HootSuite主要依靠自有媒体来宣传视频。此外,社交分享最终承载了视频的大部分推广。综合起来,这些因素导致了相对较低的CAC。

5)缓冲

缓冲是一款社交媒体调度应用,允许用户在一天的高峰时段在队列中创建更新,以便分散。与Intercom一样,它的营销成功源于传统策略与独特方法的结合。

博客是它的主要广告渠道之一。起初,它只写与社交媒体相关的话题,但这种策略的覆盖面有限。就在那时,Moz的联合创始人兰德·菲什金(Rand Fishkin)的一场演讲激发了一个新的战略想法。与其为潜在受众创造内容,Buffer决定瞄准那些已经接触到它的有影响力的人。

新的角度吗?讲故事来煽动那些已经有了忠实听众的人。这导致涵盖了更广泛的受众可能涉及的话题,比如心理学、创造力、多任务处理、生活技巧等等。

在改变内容游戏后,Buffer的帖子在社交媒体上的份额大幅增加。实际上,是数量的四倍多,从250个增加到1000多个。

为了提高自己的水平,Buffer决定开始写客座博客,以建立新的关系并接触到更多的读者。这将网站与社交媒体上有影响力的朋友和追随者联系了起来。虽然影响不是立竿见影的,但最终,Buffer在不到一年的时间里就获得了10万名新用户。

结果:Buffer从一家没有经验,没有资金,也没有与内容raybet电子竞技营销游戏的主要玩家联系的小公司起步。它有超过100万用户年收入近400万美元。

最终,随着这篇博文的发布,它达到了病毒式传播的状态。停止对自己做的30件事这条推文在脸书上收到了50多万个赞、400条评论和2万条推文。公司从这raybet电子竞技篇文章中学到了三件事:

  1. 即使一篇文章很长(这篇文章超过1500字),如果它的布局很容易被浏览,它也会被阅读。
  2. 利用心理学来创造标题会产生更多的浏览量。在这种情况下,标题引起了潜在读者的好奇心,让他们怀疑这篇文章是否适用于他们。
  3. 不要总是依赖以前测试过的方法来创造内容,也不要害怕测试非传统的想法。你永远不知道什么会走红。

底线:由于Buffer的大部分文章是由联合创始人李奥•威德里奇(Leo Widrich)撰写的,该公司的CAC相对较低。raybet电子竞技Buffer确实聘请了一名全职作家来领导第二个博客,该博客关注的是Buffer的工作生活文化(它提供了一个独特的环境,重视锻炼、健康饮食和世界旅行)。在短短一个月内,就收到了900多份求职申请。

6)合适

合适是一家内容营销(完全的媒体)公司,它将自由职业者与出版商(通常是品牌)联系起来,后者需要raybet电子竞技为他们的网站或营销策略提供内容。它以吸引一些严肃的品牌要人——如百事可乐、通用电气和美国运通——加入延长合同而闻名。content是如何做到的?它重新设计了薪酬模式,以比其他媒体来源高得多的比例支付给作家。

为了盈利,content将其市场软件授权给出版商,而不是向作家提供传统的收入分成,即他们从出版商设定的价格雷竞技苹果下载官方版中抽取分成。

这是一个双赢的局面。客户可以访问自由职业者的整个content网络,并选择他们最喜欢的人。作者与雇佣工作有关,但不必担心管理过程(content为他们做的)。这样他们就可以专注于自己的手艺,做出更好的作品。最近,content扩大了它的服务,帮助作家在网上推销自己,并提交自由撰稿人的纳税申报单。

结果:内容吸引了很多投资者,他们帮助公司筹集了数百万美元。raybet电子竞技它的商业模式也为对待作家设定了新的道德标准。此外,它的薪酬模式吸引了一些重要的人才,这就是为什么它成功地获得了大品牌。

底线:内容具有较高的用户留存率,这有助于提高用户LTV。它还拥有扩张所需的支持,并计划将出版和商业成果纳入其商业模式,使之成为可能内容市场模仿。

7)Zendesk

Zendesk是一个基于云计算的客户服务平台,提供票务自助服务选项和一系列其他客户支持功能。它还策划了一个真正奇怪的营销策略,为它赢得了主要关注。

Zendesk团队定期监控搜索词。在2013年秋天,该团队注意到一个趋势——人们一直在使用“Zendesk替代”这个词来搜索其他平台,比如Zendesk。该公司的raybet电子竞技天才营销团队决定通过在一个非常……涉及到道路

他们制作了一个以“制作乐队”为主题的喜剧视频,并创造了一个假的另类音乐团体,自然地命名了Zendesk替代该公司购raybet电子竞技买了乐队的域名,在Facebook、Twitter和MySpace上创建了乐队的社交媒体页面,在Bandcamp和Reverberation上列出了乐队的名字,应用了独特的关键字丰富的锚文本、标题标签和页面内容,上传了他们的视频,并期待着他们的反应。

Zendesk

结果:发布几天后,Helpscout (Zendesk当时最大的竞争对手)的首席执行官在twitter上祝贺Zendesk成为了榜单的第一名。

底线:假的网站zendeskalternative.com转化率比主网站高95%,2013年10月上线,4月前完成5笔交易。除了赢得谷歌的排名,它还以魅力和档次的调侃赢得了消费者的心。投入到活动中的时间、金钱和精力可能会提高其CAC,但认可的涌入抵消了这一增长,用户LTV也有所提高。

SaaS公司在营销上犯的一些最大的错误是过分关注软件,而对服务和结果不够重视;雷竞技苹果下载官方版未能取悦现有客户;不必要地提高了cac;不最大化用户LTV,不遵循传统营销模式。

这7个杰出营销策略的例子完美地避开了陷阱,并证明了你不需要庞大的预算或强大的市场基础就能爬到顶端。幽默感、创造力和大胆、非正统的思维足以与最成功的竞争者相匹敌。

新的文字-动作

最初发布于2015年10月1日上午11:00:00,更新于2017年7月28日

主题:

营销案例研究