前几天,我决定买一些舒适的衣服在家里穿。
当我在网上购物时,我开始填写我的发货信息在线表单.
然而,表单要求“City”字段只能为20个字符长。现在,我住的城市是三个字,22个字。
以前遇到过这个问题,我试着缩短这个城市的名字,但我的手机是自动更正的。
最终,我还是无法通过手机上的这张表格。我必须在我的桌面上进行排序,这样自动更正就不会影响城市名称的长度。
可以预见,这是一种令人沮丧的用户体验。
作为营销人员,我们使用在线表单在我们的竞选活动中。要想取得成功,就必须测试你的在线表单的用户体验和转化率。
下面,让我们回顾一下什么是表单测试,以及如何在您的在线表单策略中实现它。
什么是表单测试?
表单测试是营销人员测试在线表单的功能和有效性的过程。您可以测试诸如设计、复制和行动调用(CTA)等元素。此外,还可以测试功能元素,以查看表单是否工作,并向用户发送正确的确认和消息。
现在我们已经介绍了什么是表单测试,接下来让我们深入了解应该测试的在线表单组件。
要测试的在线表单元素
一旦你创建一个在线表单在你的着陆页,重要的是测试它的功能和有效性。
下面,我们列出了一些你应该根据你的目标进行测试的元素。
功能
- 验证:验证是确保放在表单上的信息是准确的。例如,您可以在表单上设置电子邮件和电话号码字段的要求,以便用户只能输入格式正确的电子邮件和电话号码。通过设置这些要求,如果出现错误,用户将不允许提交表单。当错误发生时,会出现一条验证消息,让用户知道哪里出错了。在设置在线表单时,需要检查设置的需求和验证消息是否正常工作。
- 通知:当用户提交表单时,您应该得到通知。设置好在线表单后,仔细检查是否收到通知。此外,在线表单通常会触发给用户的电子邮件或确认消息。你会想要测试并确认它是否正常工作。
- 谢谢你页面:用户提交在线表单后,通常会跳转到一个感谢页面。这是需要测试的最重要的元素之一。确保整个过程着陆页表单提交感谢页面无缝工作。
- 支付:如果表单需要支付,则需要测试并确保支付处理器正常工作。
- 移动设备:当我完成上述表单提交过程时,手机体验并不是很好。如果公司只关注桌面用户体验,我所经历的问题是不可能被发现的。raybet电子竞技这就是为什么你应该在不同设备上测试你的表单。确保在这个过程中没有任何摩擦点移动设备或平板电脑。
测试完表单的功能后,就应该开始了A / B测试风格选择,看看什么适合你的观众。下面是一些你应该测试有效性的首要元素。
有效性
- 设计:表单的整体设计很重要。它应该看起来很现代,而且容易理解。您可以测试表单长度或表单需求等元素,以查看用户的响应。
- 复制:表单副本应该设定期望。例如,是否有明确的目的和指示?你的CTA拷贝清楚表达用户将收到什么?
- CTA:cta是您在线表格中最重要的元素之一。测试和看看什么颜色,大小和复制转换最好。
- 要求:在构建表单时,您可能希望生成所需的每个元素。然而,这可能对你的听众不起作用。测试哪些需求或预先填写的领域适合你的听众。
既然您已经了解了如何从概念上测试表单,现在让我们回顾一下在创建在线表单时需要考虑的一些最佳实践。
Web表单测试最佳实践
1.如果可以的话,保持短的长度。
一般来说,保持你的表单简短是一个很好的经验法则。然而,重要的是要考虑到并没有“一刀切”的方法来构建形式。你需要测试你的表单,看看什么最适合你的用户。
HubSpot的营销经理克里斯汀·贝克说,说网页表单在长度、格式、内容类型和外观上各不相同。他们应该只是满足你的业务需求,帮助你从你的领导那里收集你想要的信息。”
2.不要过度使用验证和需求。
我不是说冗余,但前几天我在网上购物时的用户体验并不是很好。
这是因为该公司过度使用需求,限制了我在raybet电子竞技“City”字段中可以使用的字符。
总的来说,这里的最佳实践是不要过度使用需求或验证。您应该只做出改善用户体验的决策。
3.与你的CTA设定期望。
你的CTA是登陆页面上最重要的元素之一,因为有些人可能会跳过表单,先看CTA。
这就是为什么你的文案要让人期待,同时也要吸引眼球。考虑颜色、形状、大小,并在你的纽扣上复制。
最终,你的CTA应该具有可操作性和视觉吸引力。
一旦你建立了你的在线表单,你会想要跟踪你的努力。所以你应该看看这些形式分析工具来衡量成功。
通过使用表单测试,您可以随时调整表单并进行调整以帮助改进转换。
最初发布于2020年4月23日下午5:00:00,更新于2020年11月19日
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