为什么上下文是入站的未来

两个金鱼出去游泳。他们遇到的另一个方向前进的旧鱼谁波鳍他们，说：“早上伙计们，怎么样的水呢？”

两个人都点头回应，然后游开，然后转身大声问对方:“水到底是什么东西?”

这个故事，因大卫·福斯特·华莱士而出名，大约是缺少明显。但在很大程度上，它也对上下文。鱼是因为他们周围的水的鱼。其上下文定义它们，即使是如此普遍，它是无形的。人是一样的。我们是我们，因为我们周围的上下文谁。我们的背景下塑造我们想要阅读的内容。它影响着我们店买的方式。它定义如何以及何时我们选择与企业进行互动。你的角色，行业 - 即使你在客户生命周期 - 所有影响什么对你很重要。

现在，据说金鱼没有记忆。这是不正确的。什么是更接近事实是，公司呼叫中心没有记忆。raybet电子竞技网站没有记忆。和市场作为一个整体没有记忆。有多少次你互动与一家公司，不得不重复，不止一次，你是谁或你的帐号是什么？raybet电子竞技有多少次你不得不告诉公司raybet电子竞技你对他们意味着什么还是

注入上下文在整个公司raybet电子竞技

有一个很好的帖子叫做关心环境" by Lift Interactive Strategist Brandon Webber. In it, he writes, "On the web, we’re still playing the ‘if this, then that’ game -- merely just responding to a few basic things we know about the people in touch with our work." This is essentially how marketing automation works today. An email recipient gets a targeted message in their inbox, based on some sort of behavioral trigger.

有针对性的电子邮件比一般的电子邮件要好，但问题是:当相同的电子邮件收件人进入你的网站，在社交媒体上与你互动，或打电话给你的销售团队，他们会得到什么?和其他人一样的普通营销方式。人们是他们整个经历的总和，跨越渠道，跨越设备，跨越他们与公司的整个互动历史。raybet电子竞技这种体验，就像水一样，应该在我们周围移动和适应。这不仅仅是在邮件中写他们的名字。韦伯继续说道:“我们应该……寻找更好的方式，以有意义的方式与人建立情感联系;了解他们的处境，在那里与他们会面，给他们提供比廉价的电子客厅把戏更多的东西。”

有了这样的背景下，并通过所有的渠道潜在客户使用扩展它，一切都改变了一个公司，其前景之间的关系。raybet电子竞技

在营销中添加上下文

伟大的顿悟入站营销人们会被对他们重要的内容所吸引。入站营销的早期阶段专注于创造有用的、搜索友好的内容，吸引搜索框中的用户，并将他们带到你的网站。然而，一旦进入你的网站，这种以客户为导向的行为就不会停止。事实证明，网站访问者更有可能转向为他们量身定制的内容和服务。

我们看了一下数据，9.3万周的呼吁行动中使用HubSpot去年创建的。这些调用到集体行动收到数亿的意见。而我们发现，动态改变为与浏览者更相关的动作调用比对所有浏览者相同的动作调用有42%的更高的查看提交率（微博这一事实）。

可以肯定的是，未来的入站营销将带来更多这种基于观众特点的自适应内容。HubSpot的的最新产品发布，我们已经延长了语境的概念贯穿于我们所有的内容工具中我们相信，市场营销人员将利用这一点来创建网站、登录页面和电子邮件，所有这些一起工作，以个性化完整的客户体验。

向销售添加上下文

因为我们期待着，我们还谈什么销售将如何需要适应提供相关同一级别。很少有更客观的或侵入性的销售比电话“只是在检查”。它是由潜在客户和销售代表都闻之色变。它是可怕的，因为那里是一个巨大的盲点存在。销售代表需要检查，以确保他们不会失去机会，但他们不知道是否在检查将是有益的，或根本及时的领先优势。很多时候，他们最终调用在不方便的时间或铅是正确的心态有对话之前。

那么，你怎么知道什么时候打电话，该说些什么呢?有一些免费的工具可以提供帮助，包括HubSpot刚刚推出的一个工具伙伴。Sidekick的销售人员提供了他们需要知道何时以及如何通过提醒他们当领导正在展示的兴趣与他们接触，跟进的情况下（例如，从审查你一个电子邮件）。HubSpot用户可以通过该夫妇用什么页面和内容的领先优势已经在过去和裁缝对话来解决这些主题阅读情报。

该技术无疑使得这个更具扩展性，但你并不需要的工具，使交谈的铅更相关的 - 你只需要是故意的。呼叫之前，走的时候看看你的潜在客户的社交媒体型材。看看你的营销史，看看他们在过去已经收到什么样的内容，并期待他们的行业/角色，了解他们独特的需求可能是什么。

添加语境客户服务和支持

客户支持的背景意味着永远不要要求你的客户复述他们已经告诉你的东西。但这也意味着不要向他们提供与他们不再相关的信息。例如，当客户访问你的网站时，他们看到的内容是否与他们第一次访问你的公司时相同?raybet电子竞技当他们在社交媒体上提到你，你会以同样的方式回应线索或潜在客户吗?入站服务的未来将意味着在客户生命周期中扩展相关内容，并转变方式以不同的方式对待客户。

我们正在跨越一个技术里程碑。数据、社交倾听和集成沟通工具的融合，将帮助企业围绕客户，以他们应得的环境来看待人们。入站营销的出现是公司与潜在客户关系方式的重大变化。到目前为止，这个等式主要集中在创造合适的高质量内容上。今天，随着我们开始看到越来越多的公司将个性化扩展到整个客户体验，越来越明显的是，虽然内容让我们走上了这条道路，但环境将再次改变一切。