我的健身房就在沃尔格林药店旁边,CVS药店对面。当我需要头痛药,更多的洗发水,或一把剪刀时,我总是计划在出汗后去药店。你觉得我该去哪家药房?
你可能会认为我应该去隔壁,因为沃尔格林有时价格更低,而且位置更方便。但是,每次我需要在药店买东西的时候,我都会耐心地等待“走”的信号,然后穿过马路去CVS。这已经成了例行公事。
为什么?多亏了CVS的额外奖励计划,我可能会得到一些八折优惠券或“额外的钱”,这些钱会被计入我的总数。这些优惠券让我感觉很好,就像我在省钱——而且因为它们,我很高兴地成为CVS多年的忠实用户。
话虽如此,但很有可能我根本没有存钱。事实上,我甚至可能会花更多的钱——但主要是因为extra - are Rewards,我每次都要过马路。
这就是优惠券在留住客户方面的强大作用——这只是它的众多用途之一。他们还可以推广新产品,帮助获得目标市场的反馈,吸引新客户。而网上优惠券只会越来越多使用网上优惠券已经增加了13%自2011年以来.
要了解更多关于客户支出背后的数据和数字活动中优惠券的价值,请查看以下信息图表创造性的游击营销.