作为营销人员,我们会花费数小时来计划每一个活动的每个细节,精心制作完美的文案,并在字体、颜色和间距上绞尽脑汁。我们通过角色、目标受众和信息进行交流。我们建立电子邮件从无到有,或亲切地修改模板,把我们最好的一面,我们的电子邮件campaigns.scriber前进

与所有的鲜血,汗水和眼泪是进入我们的电子邮件,没有什么比找到了消息从未做了它对我们的用户心碎。无论我们如何精心策划我们的竞选策略,设计和开发,如果电子邮件没有到达收件箱,你会不会取悦用户看到ROI。

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在发送优秀的邮件时,将邮件发送到收件箱是一个更模糊、更容易被误解的因素。营销人员经常混淆一个关键的区别:交付和交付能力。虽然这两个词经常可以互换使用,但它们的含义非常不同。让我们区分下面这两个。

电子邮件传送与电子邮件产能

让我们从最基本的开始:我们到底在说什么?

当要理解交付和交付能力之间的区别时,问自己以下几个问题:接收者能接受你的信息吗?和,它会进入收件箱吗?”

为了进一步解释,我们将在下面更深入地探讨这两个问题:

电子邮件传送

“收件人能接受你的信息吗?”

这个术语描述了一个接收器是否接受你的电子邮件收件箱或垃圾邮件文件夹的区别之前这来了,所以要小心,不要混淆两类。如果您的电子邮件并不能使它成为一个收件箱,这意味着交付不成功,不管是哪的收件箱将它。显示

投递是指接收者是否接受你发送的信息。域名或电子邮件地址是否存在?您的IP地址被阻止了吗?

想象一下,而不是作为一个电子邮件,它的人格化在繁忙的商务旅客在她的途中到会议。成功交付将意味着旅客到达机场正确。然后,她证明了她的身份与机票和护照,以及机场安全验证她安全通过安检传递给她的登机口。

同样地,当邮件投递成功,那只是意味着它做出了预期的收件人的邮箱 - 这可能是在收件箱中垃圾邮件文件夹。

电子邮件产能

“收到收件箱了吗?”

也称为收件箱的位置,这是一个说明该消息最终一旦交付期限:换句话说,产能决定您的电子邮件将在收件箱,垃圾邮件文件夹,或另一个文件夹登陆。

让我们回到我们的旅行比喻。我们的游客已经使它通过安检到正确的门,现在需要去她的目的地。

可交付性类似于旅行者的航班最终到达的地方。虽然大多数旅行者都安全地到达了他们的登机口(交付),但恶劣的天气或其他事故可能会改变他们的路线,例如,从达拉斯到休斯顿,而不是会议目的地(交付)。

可交付性包括三个部分:

  • 识别—这定义了一组协议,可以证明您发送电子邮件时所说的身份,如发件人策略框架(Sender Policy Framework, SPF)、DomainKeys Identified Mail (DKIM)和基于域的消息身份验证、报告和一致性(Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance, DMARC)。

    这些术语中的每一个都类似于护照、执照或背景调查。你是无名氏吗,那个从纽约北部来的固执律师?还是简·多伊,南加州的大学游泳教练?
  • 名声-你的发件人声誉是一个评分,表明你的邮件有多值得信赖。每个组织和互联网服务提供商(ISP)可能对你有不同的评分,但产生积极的用户行为(这意味着用户将你标记为可信的发送者)是提高声誉的最好方法。
  • 内容- 是您的留言适当和相关的观众?你与格式较差结合副本穷人提供一个低于启发的电子邮件体验,以飨读者?

    根据你以前的发送模式,使用奇怪的格式会影响你的邮件的可发送性。从订阅者的角度考虑一下:收到一封有标题的邮件“赚钱TODAY !!!!”,并不能吸引人去打开。根据你的订阅者关心的内容定制你的信息,以产生最大的影响。

鉴定和声誉占据了大部分的在收件箱或垃圾邮件文件夹的邮件土地的原因。想想排队等待机场安全检查。如果你没有票,你会不会让过去的第一台。如果你是在禁飞名单上,你不会去任何地方。

交付问题意味着您的基础设施可能出现了问题,您的列表中有错误的电子邮件地址,或者您收到了足够多的负面用户交互,需要进行屏蔽。另一方面,可交付性问题则表明您的发送和许可做法可能已经过时,不合法,或者您的订阅者对您的内容不感兴趣。

如果这些描述让你有点担心,不要害怕。在下一节中,我们将讨论如何提高你的邮件发送能力,这样订阅者就会在每次发送时都喜欢你的邮件。

如何提高电子邮件的可交付性

现在你知道了电子邮件传递和可交付性之间的区别,这对你的营销策略意味着什么?这里有一些最佳实践,以确保您的消息进入用户的收件箱。

1.配置一个干净的邮件列表。

尽管基于许可的营销是必不可少的,当涉及到电子邮件,权限可以到期。因为他们抵消你的参与度指标有大量活跃的用户,可以大大影响你的产能。考虑删除或设定的时间后,抑制不活跃的客户或自动重新确认活动。

如果您有问题产能,有可能你的清单包括垃圾邮件陷阱,看起来像真实的电子邮件地址,但用于识别垃圾邮件发送者。发送给一个用户可能意味着不卫生的列表或垃圾信息获取行为,比如购买和租赁列表或从互联网上抓取电子邮件地址。

定期删除无效的电子邮件,并重新确认您的活跃的用户可以帮助简化房间列表。

2.提供简单的退订选项。

这是一个普遍的神话,退订是一个不好的迹象,但没有证据证明退订率影响产能。事实上,它实际上可以帮助,如果你提高你的用户接触和清理你的电子邮件列表。

发送有针对性的活动给那些想要接收您的电子邮件可能会增加打开和点击,并降低跳出率。但是,如果用户想要退订,那就简单点。它可以像在你的邮件底部添加一个链接一样简单,就像下面这个例子:

电子邮件订阅首选项的照片。

不要隐藏你的退订按钮。无论是在页脚还是顶部,都要在你的邮件中清楚地找到它。简化取消订阅的过程,让它成为一个步骤——否则,你正在与可怕的“报告为垃圾邮件”标志进行一场失败的战斗。

3.让你的邮件个人化。

营销人员和用户对垃圾邮件的定义往往不同。订阅者不会考虑垃圾邮件过滤测试或算法,而是考虑相关性。你是否发送了对他们重要的内容?

这是最终击中任何电子邮件的“发送”前多问问自己,所以一定要读你的副本出错的最重要的问题的相关性。

电子邮件是营销人员最私人的渠道之一。发送能与你的受众产生共鸣的邮件,并利用媒介的1:1特性不仅会对你的传播能力产生积极的影响——它还会提高读者参与度,但不会与你的受众建立更好的关系。

4.添加迷人的文本到电子邮件。

当你让你的电子邮件,请确保您的副本吸引读者。主题行是你的邮件第一印象:是机智和诱人的,像这样的例子吗?

电子邮件主题行示例

你的电子邮件订阅用户很可能已经是你公司的粉丝了,所以电子邮件的体验应该和你的客户喜欢的其他东西一样愉快。raybet电子竞技

很有可能,你对语言有很好的理解,让你的客户感觉与你的品牌有联系。为了保持他们的兴趣,这种语言应该延续到电子邮件中——这将向读者表明,你关心的是在促销和销售之外迎合他们的需求。

5.检查你的电子邮件的合法性。

如果你使用电子邮件营销软件雷竞技苹果下载官方版HubSpot的,你能呼吸了一口气。大多数电子邮件营销软件可以确保电子邮件被发雷竞技苹果下载官方版送符合网络的法律,如GDPR.但是,如果你在内部使自己的电子邮件,一定要仔细检查你没有违反任何法律的重要。

有了这些技巧,你就可以开始为你和你的读者改善电子邮件营销体验了。

了解交付和产能之间的区别可能是你需要改变你是如何接近电子邮件营销缺少的环节。而且,通过下面的这些做法,你把你的电子邮件的辛勤工作将在收件箱中显示出来,让他们难忘的,以飨读者。

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最初发布于2020年4月30日下午4:30:00,更新于2021年6月09日

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