你可能听说过,对于企业来说,保持一个完整的、流动的渠道至关重要。但这意味着什么?你如何知道自己在正确的轨道上?
漏斗报告是理解企业内部运作的关键。有了详细的漏斗报告,你可以看到客户在销售过程的每个阶段。漏斗报告可以显示你正在产生多少线索,正在谈判的交易,正在敲定的合同,以及最终有多少销售正在进行。
随时了解你的渠道可以帮助你确保渠道不会干涸,让你没有线索或持续的销售。那么,让我们深入了解什么是漏斗报告以及如何创建一个漏斗报告。
什么是漏斗报告?
在你理解漏斗报告之前,你需要了解漏斗。这个漏斗对于绘制出顾客从品牌认知到销售的旅程是至关重要的。保持一个充满持续发展的线索的漏斗对于一个繁荣的业务是很重要的。
因此,漏斗报告能够帮助你了解用户是如何发现你的品牌,以及是什么促使他们通过漏斗购买或中途放弃。
漏斗报告可以决定你的营销工作的有效性,进入漏斗的人数和转化率。这份报告还可以提供对正在产生的潜在客户和销售的深入了解,这样你就可以看到有多少潜在客户正在产生,有多少正在签署合同或进行购买。
漏斗的级
- 意识
- 感兴趣
- 决定
- 行动
1.意识
当客户第一次进入你的渠道时,这将是通过意识。潜在客户第一次听到你的品牌有很多方式,无论是通过口头宣传,看到Instagram上的广告,还是在开车上班的路上经过你的广告牌。
2.感兴趣
一旦客户发现了你的品牌,如果他们喜欢你的产品,他们就会开始挖掘。在这个阶段,你可能会阅读评论,查看你的FAQ部分,并与竞争对手进行比较。
3.决定
现在,潜在客户将开始真正考虑购买。他们可能会咨询销售代表或询问价格报价。
4.行动
当客户通过漏斗时,他们将使用从之前的步骤中收集的信息来决定是否购买。这就是为什么投资优秀的品牌、营销和客户服务是如此重要,因为它们都将在整个漏斗过程中产生影响,最终可能成为潜在客户成败的关键。
准备好开始报告了吗?以下是如何创建漏斗报告。这些报告通常可以通过谷歌Analytics之类的工具生成。为了简单起见,考虑仪表板和报告软件雷竞技苹果下载官方版,它将在一个易于导航的空间内容纳所有的分析、报告和仪表板。
如何创建漏斗报告
- 输入数据
- 过滤器
- 组织分成组
- 可视化
- 优点和缺点
1.输入数据
首先,你需要输入数据,从点击你网站链接的客户数量到销售数量等等。这可以通过谷歌Analytics或HubSpot实现自动化。您还将设置构建块的数量来区分不同的阶段。
2.过滤器
接下来,您可以过滤掉不需要的数据。你用来创建漏斗报告的平台将提供基本的和/或可定制的过滤器选项。
3.组织分成组
为了更好地分析报告,您可以通过不同的营销方法或正在销售的产品来组织漏斗。例如,你可以创建一个漏斗分解来区分所使用的营销类型。
4.可视化
现在,平台将根据你的过滤器和分解显示漏斗报告。你可以看到有多少人找到了你的网站,然后将其与有多少人进行了查询,注册了你的通讯,和/或购买了你的产品或服务进行了比较。raybetapp
5.优点和缺点
在你的漏斗面前,记录转换。看看客户在哪里减少,他们从哪里来。你的漏斗报告可能会显示很多人来自社交网站,尽管你的大部分努力都是通过电子邮件营销,但转化为销售的人更少。记录你的观察可以帮助你调整未来的营销策略。
漏斗报告示例
- 项目下一步转换
- 累积的转换
- 趋势
- 时间转换
- 频率
1.项目下一步转换
其中一个简单的漏斗报告是用于下一步的转换。这个漏斗报告将显示步骤之间的转化率。所以如果你有500人看到你的社交媒体广告,100人点击你的网站,这一步的转换是20%。
2.累积的转换
类似地,累积转换漏斗报告也会可视化转换,但它们会将每个阶段的数字与起始阶段进行比较。当与竞争对手或之前的漏斗报告进行比较时,这是最有帮助的。
3.趋势
漏斗趋势将随着时间的推移呈现出转化率的变化,无论是好是坏。这可以帮助你注意到哪些营销策略有效,哪些策略无效。
4.时间转换
从意识阶段到行动阶段,潜在客户购买商品需要多长时间?转换时间漏斗将显示客户通过漏斗的每个阶段需要多长时间。
5.频率
频率漏斗报告可以帮助你确定什么阶段最成功地吸引客户,或者在什么阶段客户往往会减少。
使用漏斗报告改进营销策略
漏斗报告是跟踪潜在客户到购买客户进程的宝贵工具。了解客户是如何意识到你的品牌,以及是什么导致他们最终放弃或购买,可以帮助你提高营销技巧。
一个漏斗报告可以让你看到营销策略中较弱的部分,从而改进它们,同时也可以突出漏斗中成功的部分,有时甚至是令人惊讶的部分。
最初发布于2021年9月9日上午7:00:00,更新于2021年9月9日
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