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社交媒体,尤其是Twitter,需要付出很多努力才能获得商业价值。但在2亿活跃用户,您的前景,领导和客户使用Twitter的概率很高。这意味着可能会驱动业务价值的对话;他们只是被无关紧要的杂乱所包围。  

那么,营销人员如何在这个社交网络中导航,并优先安排他们的时间,以便他们只评论对他们来说最重要的推文呢?关键在于将twitter世界分解成与你的业务最相关的特定部分,并利用你的营销数据创建这些群体。我们会告诉你怎么做。

让我们拍一个简单的案例:如果您的社交媒体经理在您的领导者推文中花费更多的时间而不是梳理大量职位,那就不会太好?是的,我的意思是完全与已经对贵公司表现出兴趣的人互动,也许是为了帮助他们进一步沿着市场营销漏斗。raybet电子竞技如果您知道Twitter谁适合那种特定的细分市场,您可以通过将更多时间关注这一重要人物来获得您的社交媒体努力。

下面的列表是社交媒体技巧,帮助你将社交媒体的努力集中在正确的对话和互动。我们将描述营销人员如何实现每个提示,以及当前的Hubspot客户如何使用我们的新的社会媒体监控工具,社会收件箱.通过重点关注像这些这样的目标推特活动,您肯定会在社交媒体中的时间内获得更多的业务价值。

10社交媒体提示从推特获得更多业务价值

1)监控并感谢那些在Twitter上对你的内容做出反应的销售机会。

正如你可以想象的那样,你与正在考虑你的产品或服务的人沟通的方式,应该与你与网络中的任意一个人沟通的方式不同。你应该专注于与你的机会建立融洽的关系,加强你的关系,你可以通过关注和亲切来做到这一点。

如果您的机会之一对Twitter上的一块内容进行评论,您应该回复。谢谢这个人,问他们他们学到了什么,或用自己的追随者分享他们的推文。为了首先找到并遵循这些人,导出您当前的机会列表并将其添加到Twitter列表在Twitter.com上。然后每天检查它们。

Hubspot客户可以通过在Hubspot中创建其机会列表(可能是通过生命周期阶段进行分段),然后设置社交收件箱来监视该列表中那些人的推文的列表来在他们的社交收件箱中轻松完成这一点。您还可以指定您只想查看包含某些关键字的消息,如您的公司名称或博客。raybet电子竞技现在,每当有机会提到你的时候,你会看到你可以跟进。

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2)向注册了你的产品或服务的新客户发送“欢迎加入”信息。

营销过程并不会在新客户注册使用你的产品和服务时就结束。培养和支持你的客户也很重要,这样才能长期保持他们的业务。通过感谢他们选择你的公司和问候每一位新客户来开启这种关系。raybet电子竞技
您可以通过销售或帐户管理代表在新客户注册或购买您的产品/服务时发送推文发送推文。确保跟踪客户的Twitter用户名,以便更轻松。对于Hubspot客户来说,我们的软件会收集联系人'和雷竞技苹果下载官方版客户的Twitter帐户信息,以使这种类型的参与更容易。
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3)向表单添加Twitter用户名字段。

主动从您的访客和领导中收集社交媒体联系信息,因此您可以为每个联系人提供准确的Twitter信息。您可以通过将新字段添加到网站上的表单来完成此操作。此信息将帮助您实现此列表中的许多提示,并确保您的信息为100%准确。
如果您不想向每个表单添加Twitter用户名字段,可能会使用更轻的特定字段,更多漏斗之外提供个人可能在营销过程中提前下载。对于Hubspot客户来说,我们的软件将在您希望以社交雷竞技苹果下载官方版媒体中的那些人培养和培养这些人的潜在客户的联系人记录中,使这些信息保持方便。

4)与特定地理位置的用户联系。

这对于在特定区域进行销售的当地企业或销售代表来说是一个很好的建议。Twitter跟踪其用户的地理信息(针对那些启用了它的用户),这有助于您了解与您交互的人所在的位置。在监控的同时,根据他们发推的地方对互动进行优先排序。

社交收件箱通过其选项帮助Hubspot客户定位地理区域,以创建专用于特定位置的人流。例如,如果您是一个想要与Massachusetts的用户互动的建筑承包商,您可以在社交收件箱中设置该查询并使用它来专注于您的努力。

5)监控推文“帮助”或“支持”的客户。

客户支持哦,非常重要。如果客户或客户对您的产品或服务有问题,那是赢得终身支持的关键机会,或者永远失去它。这就是为什么在用户如何响应和使用您的产品时具有固体脉冲是非常重要的。
要做到这一点,创建一个Twitter列表您的客户,并使用它定期监控他们的推文。在社交收件箱中,Hubspot客户可以添加特定的关键字过滤器,以便在客户推文“帮助”,“支持”或特定产品或服务的特定名称时调用实例,以使其比手动筛选所有噪声更容易。

6)监控社交媒体中最成功的长尾关键字。

这里有一个想法:从搜索引擎优化的角度来看,为你的网站带来最多流量的关键词也可能对你的社交媒体策略非常有帮助。在HootSuite、TweetDeck或Social Inbox等工具中设置关键字流来监控这些关键字。(对于当前的HubSpot客户,请使用您的关键词工具并排序“访问”以查看哪些关键字可能最好在社交媒体中监控。)
一旦这些信息流建立起来,它们将帮助你发现那些对这些特定话题感兴趣的人。投入到谈话中,甚至可以跟踪那些人。如果你有关于这些主题的内容,请在讨论中分享。这种类型的活动将帮助你接触可能还没有发现你的网站和内容的人的新网络。
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7)在销售电话之前查看您的领先最新推文。

“你好,琼斯先生。你好吗?你这周领养的小狗怎么样了?——噢,糟了,你想用信用卡还是用发票付款?
在销售呼叫中增加个人触摸是启动对话并在手机上建立信任的好方法。如果您想在Twitter的存在之前参考个人详细信息,您要么需要进行彻底的研究,请询问那种类型的友好信息,或者只是希望一个人会在他/她自己分享它。Twitter使这种类型的信息发现了很多,更容易。
在推特上关注你的领导,在你接电话之前查看他们最近在推特上发了什么。也许他们分享了一些令人兴奋的消息,你可以在谈话中提起。raybetapp使用HubSpot的销售代表可以建立一个特定的活跃客户列表,并在Social Inbox中监控该列表。
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8)关注看过你的产品或价格页面的人。

使用社交媒体来定位在您的网站上采取某些行动的人来说不会很好吗?也许你有一系列的领先优势,可以让您查看定价页面,但尚未删除该产品购买您的产品。

在社交媒体中培养那些人,让他们有点轻推或提出回答他们的问题。没有强大的工具或跟踪当前CRM中这些动态的能力,这可能是棘手的。例如,专业和企业集中用户可以创建已在其网站上查看任何重要页面的用户列表,并设置社会收件箱以监视它。
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9)收集有关您的产品/服务的肯定客户推文,并将其用作推荐。

别人对你的产品/服务的评价比你对自己的评价更有可信度。确保你在监视人们以积极的态度提到你的公司和产品的实例。raybet电子竞技喜欢最讨人喜欢的推文,并在专门的产品推荐页面、登录页面或产品页面上使用它们。对于HubSpot Social Inbox的用户来说,如果你喜欢引用来自特定人群(比如客户)的报价,可以基于客户生命周期阶段设置监控流,并过滤提及你公司的信息。raybet电子竞技

10)监控谁提到竞争对手的名称。

最后但并非最不重要的是,使用社交媒体来燃料促进你的竞争情报,并帮助您在您可能丢失的交易中获得一条腿。如果您知道哪些导线正在与您的竞争对手在线进行交互,则可以使用它来修改您的策略,并且可能比最初计划更快地跟进。不要失去交易!使用此信息来帮助您。
销售代表可以使用像TweetDeck或Hootsuite这样的工具来设置Twitter流,以监视竞争对手的名称,有一个设定计划通过自己的帐户监控其导线,或者如果他们是Hubspot客户,可以创建一个列出并监视他们在社交收件箱中的指定领先级。只需添加一个搜索过滤器,专注于关键竞争对手名称和主题的参考,该主题可以避开竞争对话。
这些步骤将帮助你将社交媒体的努力聚焦于更相关和更专注于业务。不管你是HUBSPOT社会收件箱用户与否,对您的社交媒体监控非常聪明,因此您可以获得最多的价值。
您如何定位您的社交媒体努力?
李社会销售

最初发布于2013年7月1日晚上12:30:00,2017年4月4日更新

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Twitter营销