非营利组织把时间花在社交媒体营销上[新数据]

博客圈里不乏关于如何在社交媒体上花费时间和时间的建议。然而，组织如何把他们的时间花在网上，则是另一回事。

我们最近调查了在美国和加拿大超过9000个中小型非营利组织，看看他们如何使用社交媒体，目的是什么。营销人员和资金筹集人都会发现这些结果很吸引人，有时也会令人担忧。

调查亮点

• 绝大多数非营利组织将Facebook列为他们的主要社交网络。
• 大多数非营利组织没有一个记录在案的社会媒体策略。
• 目标是不同的，多样化 - 大约一半正在测量它们的结果。
• 责任通常只落在一名员工身上。
• 在捐赠者数据库中追踪捐赠者的社交媒体账户是一种罕见的做法。

以下是完整的调查结果：

48％的非营利组织认为社交媒体非常有价值。

非营利组织似乎不再落后于社交媒体的采用，其中大多数作响都指出，他们发现它对他们的外联努力有价值。问题真正是社交媒体如何直接影响使命以及如何更好地衡量其有效性。

分享关于组织的新raybetapp闻，事业和品牌认可是非生产社会媒体努力的三大目标。

目标的多样性意味着通过社交媒体发布的内容类型的多样性。非营利组织不只是简单地为捐赠发送垃圾邮件，这是一个好迹象。

98%的非营利组织使用Facebook。

Facebook几乎在非营利组织中得到了普遍采用，可能是因为它覆盖面广，进入门槛低。

80%的非营利组织表示，Facebook是他们在社交媒体上的主要关注点。

Kivi Leroux Miller的2014年非营利传播趋势报告还发现，非营利组织沟通者在Enewsletters，Facebook和活动营销上花费大部分时间。raybetapp考虑到Facebook的“付费播放”模型，同时非营利利用在紧缩的营销预算下运作，对Facebook如此高度相关，可能会出现问题。

非营利组织希望在Twitter和LinkedIn上关注更多时间。

非营利组织似乎几乎没有渴望探索Quora，幻灯片，藤或tumblr，但对youtube和Instagram等视觉媒介略微兴趣。

考虑到谷歌+的使用率已经很低了，这个小组可能会考虑将谷歌+设为更高的优先级。它的SEO优势已被广泛报道，该网络代表了一种可负担得起的视频会议和视频制作谷歌Hangouts的形式。

38%的非营利组织每周在社交媒体上花费1-2小时。

相比之下,VerticalResponse发现2012年末，43%的小企业每周至少花6小时在社交媒体上。

44%的非营利组织只有一个人监控其社交媒体。

虽然有一个人致力于社交媒体，但你必须记住，一个人只能这样做。将您的社交媒体频道保持到最小，在一个和三个之间是理想的。请务必询问您的成员的哪些渠道并适当地互动。

53％的非营利组织没有衡量他们的社交媒体。

几乎一半的非营利组织正在衡量他们在社交媒体上的活动的结果。Michael A. Stelzner报道去年，只有四分之一的营利性营销人员(26%)同意他们能够衡量自己的社交活动。也许在非营利领域，投资回报率更容易追踪?

81%的非营利组织没有在他们的数据库中追踪捐赠者和志愿者的社交媒体账户。

许多非营利机构的客户关系管理(crm)没有这个功能，但将“社交媒体”列为首选沟通方式仍然是个好主意——尤其是对于千禧一代的捐赠者。在网上确认礼物或志愿服务是非常有效的。

67%的非营利组织没有记录在案的社交媒体战略、政策或目标。

这些可能是调查结果中最令人不安的统计数据。没有计划的运营会带来灾难，非营利组织不能浪费任何时间和精力。

您的非营利组织如何使用社交媒体？让我们在下面的评论中了解！