如何掌握连接呼叫

销售连接是掌握最可传输的技能。如果您掌握连接，您可以开始掌握这么多其他重要的生活技能 - Sorority Rush，Connet Party Schmoozing，网络活动，即使是第一次约会。

在销售中，连接是您对您的前景进行第一印象的机会 - 第一次您抓住某人的生活在电话上。你最不想看到的就是这是最后一次。那么，你该怎么说呢?

连接电话即将了解您的前景。想想当你在晚宴上遇到新的人时 - 你拥有的第一次谈话是关于介绍和学习基础知识而没有霸道或创造一个忏悔的忏悔。同样，在销售世界中，我们使用连接呼叫以开始了解我们正在与之交谈的人，她关心的是，以及我们是否有任何共同点，我们可以在讨论中获得价值。我们提出了问题，以了解她正在努力的事情，如何与她的公司更大的业务目标合适，关于她的一天，这是我们可以帮助的事情，以及她甚至希望任何人的帮助。raybet电子竞技

与任何人联系的目标是参加良好的谈话，了解是什么让他们勾选，并在稍后会在稍后的时间点继续进行对话，走开。销售连接呼叫的目标是完全相同的，并加以添加重点是确定是否有任何方法可以帮助我们的企业优先考虑的展望。

一些澄清

在我们进入运行销售连接的方法之前，描述一些应该存在的常见陷阱可能会有所帮助不找到他们的连接。或...在讨论连接实际需要的内容之前，让我们突出它永远不会成为的东西。

这种联系不是电梯游说的机会。记住这一点需要自律，因为很多时候潜在客户会坚持要求你提供一个。如果潜在客户要求你提供高水平的销售，那就给他们一个高水平的概述。忍住想要在20分钟内滔滔不绝地谈论你的产品的冲动。练习用两句或更少的句子表达你所做的事情;然后学习如何回到你想要的剧本。

其次，这不是一个让你尽可能快地预算合格的机会。在一个强大而彻底的销售过程中没有捷径可走，所以我鼓励你在销售过程的前端过度投资。你最不应该做的事情就是放弃一个潜在的合格的机会，因为你试图切入正题太快了。如果你在聚会上遇到一个人，他们在交谈的前几分钟就问你的薪水是多少，你会怎么想?记住这一点，不要草率行事。

电话联络手册

连接的艺术是揭示潜在客户的痛点，并确定是否有任何方法可以帮助解决这些斗争。这是通过表达真正的兴趣，积极的聆听和遵循以下比赛书中的指导方针的组合来实现的：

1)礼

自我介绍要简短而亲切:“嗨，我是HubSpot的丹尼。”(停顿)

陈述公司名称后的短暂停顿可以让你了解潜在客户对公司的反应/熟悉程度raybet电子竞技。他听到你的消息高兴吗?(他知道你们公司的名字吗?)raybet电子竞技他听起来像是在期待推销吗?

2）地址阻力

当你打电话给没有期待你的电话的人时，她的自然反应就是守卫。她假设你正在召开议程，通常渴望打电话。尽管这种初步反应，但解决抵抗允许我们赚取允许继续谈话的许可。试试策略在电话上的前景中的策略从电话呼叫的一开始就是说像“听起来像是在困境的时候抓住了”。十分之九中，他们会俯冲拯救你并坚持现在实际上是一个好的时间。此时，您已赢得了自己允许继续谈话的许可。

3)利用过去的前景活动

你是怎么发现这个前景的?她是否从你们公司的网站上下载了一份白皮书?raybet电子竞技

把潜在客户最近的行为作为对话的起点:“我注意到你下载了我们关于XYZ最佳实践的电子书。当你偶然发现那本电子书时，你在寻求什么帮助?你觉得怎么样?”通过引用潜在客户曾经做过的事情，你可以建立相关性，向她展示你已经做了研究，并提醒她，她确实是在寻求帮助，解决你的公司创造的内容。raybet电子竞技

4）建立融洽

成为人类的第一，销售人员第二。您的前景日可能是非常单调的，您的电话应该有机会使其成为它。花一些时间建立融洽关系，通过绑定任何你可以找到共同点的东西（并尽力找到一些意想不到的共识比今天的天气更具创意）。如果您拥有您的潜在客户的网站，请查看他们所在的城市。您最近旅行过吗？你在镇上去吃任何有趣的餐馆吗？您是否注意到架构特别迷惑？您的前景是否在那里长大或搬迁工作？有一些乐趣在手机的另一端了解陌生人。您越是可以建立某种共性，更容易降低前景的守卫，并在道路上询问一些探测问题。

5)收集上下文

既然你已经建立了与该行的另一端的人建立了一些关系，借机自然地看到了一些关于他们的业务及其工作角色的问题。Here’s an example: "So like I said, I'm on your website, and now I'm checking out your services page. Looks like your company specializes in XYZ services, is that right? What's your role at the company? How long have you been there? Are you liking it? Interesting -- so what does your day typically entail? Does your company focus on selling to any specific industry verticals? Interesting -- how'd you choose those?"

你拥有的背景下，你可以画出你的前景的世界图片更好。他们喜欢和谁一起做生意？你可以帮助他们在这样的业务面前吗？您需要能够尽可能多地可视化他们的业务环境，以便选择哪些定位陈述具有最佳机会与它们共振 - 并且为了使我们的其余部分保持尽可能与其优先事项相关。

6)介绍定位声明

定位陈述的目的是让你的前景说：“那是我。你怎么知道？”

定位陈述帮助您显示您了解疼痛点的前景。你向他们展示了你一直在街区，你已经看到类似公司通过类似的斗争。含义是你找到了一种方法来帮助他们通过这种斗争。这应该是潜在客户的兴趣，并说服他们可以向你学习。这是一个Ad-lib示例：“很多时间，当我与你这样的公司交谈时，他们真的很擅长________，但他们争取________的原因：_____，_____或_____。”

定位陈述并不是一刀切的，你尝试过的陈述很有可能与潜在客户并不产生共鸣。准备三到四种不同的定位陈述，利用它们做两件事:1)表现出积极倾听，复述他们所描述的现状;2)确定他们是否能将你帮助类似公司解决的问题与之联系起来。在定位陈述的最后使用捆绑问题来确定你是否成功地确定了一个值得深入研究的痛点。例如:“你能把这个联系起来吗?”所以如何?”现在是时候让潜在客户做更多的讨论了。

7)深入痛点

在定位陈述可能导致某些结论的前景，短暂的，开放的后续问题允许前景继续谈话，并以自己的话语阐明他们的斗争。问题越短，你就越越自以为自己的话语给自己的话语。这是一些好的：“怎么样？告诉我那个陈述的哪个部分与你共振。这是一个大问题吗？你有计划解决这个问题吗？你觉得这会有效吗？”

在您听取前景之后提出开放的问题确认与她共振的定位陈述使她能够开放，并谈论她的挑战。这有助于绘制正在运行的上下文的图片，并允许您的销售人员，开始更好地了解如何帮助前景。

8)确认对帮助的渴望

“这是我帮助很多类似公司克服的事情。如果这是我们可以给你一些关于的指导，你会开放接受和实施我们的帮助吗？”

在后续电话或会议中提供未经请求的建议时，要谨慎行事。在整个销售过程中，你将使用不同形式的捆绑，以确认你所要帮助的潜在客户是最需要投入时间和金钱的，这是你获得这种肯定的第一个机会。

如果你感觉特别大胆，你甚至可以要求前景让他或她留下来，直到现在。这将开始帮助回答关键问题：“为什么现在？”

9）建议混凝土后续步骤

在这里具体。正确设定期望。如果您在月度销售周期运营，请鼓励前景采取后续电话。如果您要为下一个电话设置了一个GotoMeet，但不打算演示您的产品，请确保潜在客户知道在下一次呼叫期间要覆盖的措施以及为什么这对他来说最有价值。试试这个：“我希望这个谈话对你来说很有价值。您是否想在本周的星期四安排一些时间来深入挖掘您希望在您的业务的面条内实现的内容？这可以为我们提供更好的机会，以便相互评估，如果我们如何提供帮助。“

看到你做了什么了吗?你提醒了潜在客户这次谈话是关于他，而不是你。您设定了在下一个电话中将要覆盖的内容的预期。更重要的是，你指出，销售是双向的，双方应该互相评估，以确定它是否合适。

实践是完美的

您练习Connect PlayBook的博客越多，您就越意识到每个连接呼叫都可以真正遵循类似的方法。如果你紧张地在展望首先尝试出来，那么尝试将连接剧本应用于真实的情况，因为你正在结交新朋友或锻造新的商业连接。当您在销售设置中练习连接时，使用此方法可以构建笔记。你是否发现自己反复留空？这可能是一个对你感觉不那么舒适的区域，因此是一个值得在练习期间递增的地区。没有两个连接呼叫将完全相同，但掌握可重复的结构应该使每个新的销售工作更容易。

有没有一些对你有用的策略?不同意这个方法的任何部分?在下方分享你的评论吧。