8种简单的方法来划分你的社交媒体受众

分割这对营销者来说不是一个新概念。我们使用细分发送个性化的电子邮件，创建特定买家的定价模型，并了解我们最忠诚的客户的行为。

它也是在社交媒体上产生更多线索的有价值的工具。虽然更频繁地发布和发布不同类型的内容有助于与用户产生互动，但细分可以带来额外的好处，比如....

社交媒体新的新媒体？查看此特色资源：社交媒体认证课程

这篇文章将告诉你如何将细分原则应用于社交媒体，概述它能给你的业务带来的好处，并给你一些准确细分社交媒体受众的技巧。

分割很重要，因为它会增加您的营销成功。当您了解目标受众的关键特征和欲望时，您可以更加专注于您的品牌消息，并创建直接与您的受众兴趣说话的超针对性广告。然后，当您的广告量身定制到他们的兴趣时，客户更有可能与他们互动并采取进一步的行动。

让我们来看看细分社交媒体受众的8种策略。

1.了解你的听众。

就像任何营销策略一样，了解你的目标受众是准确、相关的社交媒体细分的关键。如果不知道你的客户是谁，他们想要什么，以及他们喜欢如何进行营销，那么设计其他策略来帮助你在这个过程中获得成功将是一项挑战。

为了更好地了解你的受众，你可以创造买家角色从你的分析和研究数据。买方角色是你理想客户的半虚构代表，帮助你把时间集中在合格的潜在客户上，吸引高价值的客户，并创建最符合他们兴趣和愿望的内容。

你可以这样想:如果你收集的数据显示Facebook给你带来了最大的参与度，那么就更深入地挖掘你在这个平台上的受众，创造一个买家角色，让你更全面地了解他们是谁。你所创造的这些表现方式与我们的下一个技巧直接相关，因为许多社交媒体平台都有针对受众的工具，你可以使用它们来针对不同的细分受众进行营销。

2.使用本机社交媒体定位工具。

当大多数人想到社交媒体细分时，他们想到的是付费目标选择。然而，对于低预算和高预算的营销者来说，在不同的平台上都存在有机的目标选择，你可以使用这些选择与不同的受众进行交流。

例如，Facebook允许企业根据用户特征、兴趣和地理位置(如下所示)来定位他们的信息。

在LinkedIn上，也有内置的目标工具，允许你过滤和细分行业，公司规模，以及更多(如下所示)。raybet电子竞技

图片来源

3.创建观众组。

社交媒体都是关于社区的。建立分享共同利益的人的社区是分割观众的简单方法，并获得有价值的见解。您可以决定保持组打开（任何人可以加入）或关闭（主持人必须批准新成员），每个都有优势。

开放组使您能够收集关于更一般的受众对您的品牌的感觉的信息。你可以利用这个论坛进行讨论，问一些开放式的问题，比如“你最大的挑战是什么?”或者“是什么造就了优秀的客户服务?”你也可以和你的听众一起测试新想法，或者发现他们会觉得有趣和相关的新内容。这样做的好处是，你可以有一大群人来交换意见。缺点呢?他们可能不像你所需要的那样了解你的行业。

这就是封闭的团体可以派上好的地方。您正在批准每个会员的录取本集团，您可以樱桃挑选最合格的候选人。也许他们是一群客户的意见，您的意见或者列出了已经托管的活动的人。无论入学要求如何，这可能是获得您信任的团体的特定，有用的反馈的好方法 - 但您可能不会获得作为开放组讨论的许多响应。

各种社交媒体平台都有群组功能脸谱网和LinkedIn。在Facebook上，你可以创建一个与你的业务和目标用户兴趣相关的群组，可以是公开的，也可以是私人的，如上所述。同样的道理也适用于LinkedIn，但只有当你的目标受众是专业年龄的、有商业头脑的个人时，你才应该选择使用它。

4.创建听众列表。

大多数营销人员都很熟悉创建列表——我们在每次发送新的电子邮件活动时都是这样做的。但是你知道你可以使用列表来进行更有成效的社交媒体对话吗?像Facebook和推特允许用户创建朋友、追随者、参加过活动的人的列表，等等。

在Twitter上，你的列表可以将追随者分成特定类别，比如他们在购买旅程中的位置。当这些人在你的列表中发布信息时，你便能够在特定的渠道中查看他们的信息，从而了解他们所发布的内容以及他们所喜欢的内容。当你有了这些信息，你就可以制作更有针对性的广告，迎合你的细分受众的喜好。

如果你是HubSpot的客户，你使用的电子邮件列表实际上可以和你的社交监控列表一样。你可以设置一条流对于您的每一个买方角色，例如正在谈论您的品牌的领导物或某个行业的客户。您将花费更少的时间尝试通过噪音过滤，并且更多的时间有相关的有针对性的对话。

5.在一天的不同时间张贴。

作为营销人员，我们知道时机对营销有多重要特别是在社交媒体。如果你创建了准确、相关的买家角色，你可能会意识到你的粉丝分布在不同的地理区域。这意味着你在美国中部的追随者正在睡觉，而你在澳大利亚的追随者正在准备醒来。

区分您的出版时间允许你从你的观众中产生更多的参与，因为来自世界各地的追随者有机会参与你的帖子。

这样做的另一个好处是，你的目标受众可以看到很多文章。你可以这样想:如果你一天中向三个不同的受众群发布三次内容，每个受众群也可以看到针对其他受众群的内容。还有三个与你的内容互动的机会，还有三个提高转化率的机会。

6.利用多个网络。

当您掌握各种方法来分割特定受众时，更多的人将有兴趣通过社交媒体与您联系。如果您未运行多个社交媒体帐户，则可能会意识到为特定观众提供相关内容的最佳方法之一是创建几个社交媒体配置文件，每个内容具有特定的意图。

例如，如果您是一个服装品牌，您的目标受众可能很广泛地分散年龄。虽然您可能希望在一个平台上达到所有平台，但您更有可能让您的年轻受众（年龄为10-19岁）TikTok还有你的老观众Instagram。

此外，在这些不同的平台上，还值得考虑针对业务的不同方面或不同受众的需求创建多个账户。在HubSpot，我们拥有超过5个不同的Twitter账户，为我们的每一部分用户提供相关的内容。例如,@HubSpotAcademy是一个营销人员可以用来了解如何成为更好的入境营销人员的渠道@hubspotsupport.是我们的客户可以通过HubSpot平台获得帮助的渠道。这两个Twitter账户都与任何对HubSpot感兴趣的人相关，但它们与各自的特定领域最相关。

请记住，每个社交媒体账户仍应为更大的受众服务，所以请务必在您尝试更多地建立更多帐户之前从一个账户中建立您的整体观众。如果您决定开始建立更多账户，请确保人们可以轻松地区分其目的（例如：客户支持，营销材料，您每年的活动等） - 否则，您将为自己创造更多的工作。

7.简化流程。

如果你选择利用多个平台或只是想简化你的过程，有各种各样的社会媒体工具可以帮助你创建和发布针对你的细分受众的广告。

Falcon.io是其中一个工具。它附带了一个用于创建付费和有机广告的一体化的社交平台，从您的所有帐户管理客户订婚数据，甚至为进一步分割创建自定义和LookAlike Audiences，如下图所示。

图片来源

8.测试你的策略。

虽然此提示与分组您的受众直接相关，但您的分段成功取决于您创建的群体的程度。使用社交媒体测试作为了解您的目标在目标受众中的内容如何在目标受众中执行的手段是一种了解您是否准确地分割了您的受众，可以帮助您完善您的策略。

例如，假设你发现你的千禧一代观众是Instagram上最活跃的。你知道他们在那里，所以你可以开始为他们创造内容。但是，如果你想更好地了解他们的偏好呢?也许你想知道他们是否更喜欢Instagram的故事或Instagram卷？使用这两个内容类型进行A / B测试将帮助您更好地了解如何与这些分段组通信。

与您的不同观众团体交谈

除非你的业务非常利基，否则你很可能拥有一个庞大的受众群体。在这些受众群体中，可能还有其他具有不同偏好和愿望的独特社区。

这可能是一个挑战，找出如何调整你的信息，以单独地与你不同的客户说话，但上面提到的8个技巧将帮助你仔细地细分你的社会媒体受众，以进行更相关的对话，并最终，更多的转换。