有点大的东西正在使用snapchat：为什么企业不应该等待开始

当科技进步悄悄靠近我们时，我们往往会有一种有趣的觉醒模式。一开始是一团混乱。

我们不明白技术或其目的：“我不懂推特。我为什么想知道你午餐吃了什么?”

然后它发展成错误分类：“iPhone实际上是一部相当差劲的手机。”

我们陷入了如此的定义，我们几乎错过了发生的更大的飞跃：“为什么人们可以在文字中使用Messenger应用程序？“

然后，最后，我们得到它：“iPhone根本就不是手机。这是一个万能设备。Twitter不是关于午餐的。这是关于消除实时发行的障碍。"

在此处下载我们的免费社交媒体内容日历模板来为顶级社交网络规划您的社交媒体内容。

当我们忙着忽略大局的时候，一个快速增长的早期采用者正在进入。早期的采用者不会因为需要对技术进行分类或定义而分心。他们只是使用它。在无议程的重复使用中，更大的图景变得清晰起来。

同样的模式正在Snapchat上发生。

跟我挂。先不要翻白眼。我会还清的。我对Snapchat持怀疑态度有一段时间了。和其他许多人一样，我把它归为一种时尚，或是为一部分人提供的利基服务。我开始意识到我错了。

Snapchat正在蜕皮

首先，基础知识。Snapchat是一对一和组消息传递应用程序那有更多每日1000万活跃用户。长期分类为一个应用程序，其中青少年交换愚蠢的自毁视频，Snapchat开始脱落它的皮肤并进化到新的东西。上个星期，Snapchat发布了2.0版该应用拥有大量新功能，其中一些功能将彻底重塑应用的用途。首先，让我们来看看它的特性:

• 现在的故事自动前进：为了保持内容流动和查看器接合，现在自动前进的Snapchat故事。
• 在私人聊天中添加了200个贴纸：虽然贴纸可能看起来很小，但这增加了在其他消息传递应用程序中的一个更受欢迎的功能中带来Snapchat，如行和Facebook Messenger。
• 从手机上传照片：这是另一个取悦大众的举动，它将Snapchat从一个单纯的“即时应用”转变为一个可以用来分享和回应过去的应用。
• 10秒的循环视频和音频注意：使用视频和音频笔记，用户可以在原始，人类反应后，而不是跌倒“哈哈”或其他不间断的响应。
• 电话和视频通话:这是事情开始变得有趣的地方。用户可以在Snapchat中放置完整的电话或视频呼叫，因此您可以从共享10秒的突发和图片中无缝移动到具有更长的对话。

这些功能本身很有趣，但真正吸引我注意的是这些功能背后的信息。总之，这些功能构成了一个非常明显的好处:删除限制如何远程与他人沟通。

考虑一下：我们用于通信的每个其他应用程序或设备都需要某种类别或格式的该通信。手机很棒，适用于长形音频。SMS很棒的文字，有时是图像。其他Messenger应用程序非常适合短表单消息和事务对话。但在此版本之前，没有针对人类沟通的所有方式优化的单个应用程序或设备：长形式，短的形式，音频，视频，文本，照片和绘图。

这意味着Snapchat目前还相当特别。

Snapchat想成为你的手机

TechCrunch拾起了这一点立即地。在审查新的Snapchat功能中，TechCrunch称为应用社交媒体基岩，称：

在10秒内自我毁灭的照片甚至不再是Snapchat的点。随着Snapchat 2.0的推出，Snapchat想要是您的手机。”

但是，我已经有了电话。它是包含Snapchat的更大的黑匣子和我下载的其他应用程序。当然,这是真的。但是，想想看，你需要在那部手机上安装多少独立的应用程序，才能和Snapchat现在能让你用一个应用程序完成的事情相提并论。

“它让私人对话在不同媒介之间变化，这取决于用户想要显示或讲述什么，”解释道TechCrunch特约编辑Josh Constine。“Snapchat将自己定位为最生动，人类的聊天方式。”

它在一个简单的界面中做到了这一点。

去年秋天，Designer Tony Aube写了一个迷人的论文 - “没有UI是新的UI“ - 迄今为止，这是迄今为止，通过某种用户界面的过滤器进行了大部分远程人类交互。但是，消息传递应用程序正在向我们迈向近乎隐形的UI。Aube继续说：

什么使[消息传递应用程序]特殊是，他们不会使用传统的UI作为互动的平均值。相反，整个应用程序围绕一个消息屏幕旋转。“

该屏幕现在可以在图像、面对面、音频和其他形式的交流中灵活移动，消除了其他应用中存在的一些技术拥堵——拥堵可能会影响用户体验。

“我们已经了解了很多关于人们如何交谈的知识，但我们的目标仍然没有改变。”Snapchat在其发布帖子中解释。“我们希望聊天是仅次于面对面交流的最佳交流方式。”

你想和那个炒作一边是炸薯条吗？

不难看出人们对新产品的兴奋之情Snapchat营销我们都被优秀的公关团队蒙住了眼睛。但这其实和Snapchat一点关系都没有。相反，这是对我们用来沟通的系统如何演变的观察。

我所见过的关于一项技术是如何获得采用并反过来促进社会进步的最好解释之一是Gartner炒作周期。在这里，如图所示，Luc Galoppin：

在炒作周期中，启蒙的坡度是在早期成功的第一次匆忙之后出现，让位于技术如何有利于社会和业务的更具模式。在启蒙斜坡中，这些益处开始结晶并变得更广泛地理解。

我认为使用snapchat和其他消息传递应用程序 - 我们刚刚开始从“幻灭的低谷”中涌现出来。我们刚刚开始超越个人消息传递应用程序功能。我们刚刚开始搭档，在我们沟通方式发生的更大的班次。可能的是，它是其他消息传递应用程序和设备将接通和采用的转变。

为什么企业现在就应该投身其中?

我不会坐在这里告诉你你的观众在Snapchat上。事实上，他们可能不是......然而。但是在那里是尽早涉水进入这一新兴渠道是有好处的。

下面是一幅插图由Luc Galoppin.（并由我注释） - 其中的采用标准曲线其中产品和技术在他们的宽容之路上经历。注意：Snapchat目前在早期采用阶段的尾端。

早期采用者对技术进步既令人印象深刻，又至关重要。也就是说，早期的采用者没有对新技术进行分类的冲动。他们只是想进入并利用它们。有时在这样做的过程中，他们创造了应用程序发明者甚至没有想到的新用例。反过来，早期采用者塑造了产品的第二和第三次迭代，也塑造了Snapchat的最新版本。行为先于策略。而那些天生就懂得行为才是最有效的策略。

通过阅读它，您将不一定了解Snapchat的潜力。你必须进入那里，跟随人们，并使用它。所以即使你的观众还有那里，还有一个案例，因为早期的大多数都在努力尝试......在晚期到来之前。这就是我们所做的。

想要一个起点吗？HUBSPOT刚刚推出自己的Snapchat帐户。你可以通过打开Snapchat和搜索来了解公司是如何使用这款应用的:HubSpotinc。