我们最近发布了该报告的2017年更新版本。点击这里看主要报告与数据按年龄划分来这里看看数据按地理位置分类

技术创新使人类行为发生了不可思议的变化。如果我们回顾20年,我们会回想起颠覆现状的巨大变化:

  • 在90年代中期,互联网的使用改变了人们寻找和消费信息的方式(营销人员不得不尝试一种全新的在线营销方式)
  • 在21世纪初,在线社交网络让数百万人相互联系(营销人员不得不制定剧本,最好地与潜在客户和客户打交道)
  • 在2000年代末,智能手机让公众可以随时访问互联网提供的一切,无论他们在哪里(营销人员必须确保他们的内容策略是移动友好的)

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HubSpot的今天,相信我们在另一个时期的重大改变的开始,许多创新和转变(人工智能,机器人平台、基于语音搜索和视频内容的进一步扩散,再加上尝试的消费者年龄)将对营销人员如何产生重大影响,和企业在一般情况下,把事情做好。

这份报告将深入探讨我们观察到的关键转变:整体浏览行为的变化,新的内容消费偏好,语音搜索的采用,以及视频内容观看人数的增加。这份报告中的数据反映了我们的全球受众。


表的内容读(7分钟)

  1. 全球浏览趋势
  2. 采用语音搜索
  3. 视频内容消费习惯
  4. 结论

全球浏览趋势

在我们对全球1091名互联网用户的调查中,我们发现人们在过去两年中在三个最受欢迎的社交网站上的内容消费大幅增加:Facebook(增长57%)、Twitter(增长25%)和LinkedIn(增长21%)。这些网络在内容上加倍下注在过去的几年里吸引并保持用户的注意力,而这一策略似乎正在发挥作用。

我们也看到手机通知的使用也大幅增加(34%)。相反,像Feed这样的传统内容聚合器。与两年前相比,ly或RSS订阅的使用量增长要慢得多。

影响营销人员:这些浏览习惯将需要许多企业尚未采用的内容分发方法——将内容分散到不同的平台上,而不是放在网站上。我们发现消费者去哪里,内容就会跟着去哪里,无论是分散到社交网络还是通过移动聚合器消费。

“消费者走到哪里,内容就跟到哪里。”

随着Facebook和其他社交网络开始在内容上占据主导地位,营销人员需要确保他们的内容在这些网络上。同样,您的技术堆栈必须支持直接查找您的内容的移动浏览器的移动响应。

内容消费趋势

人们上网消费内容。他们的选择是无限的。对于内容营销者来说,知道什么类型的内容能在读者中引起最多的注意一直是很重要的。

我们询问了受访者他们倾向于略读哪些内容,以及他们会彻底阅读或观看哪些内容。不出所料,视频被列为人们最关注的内容类型,其次是社交媒体帖子和新闻文章。raybetapp博客文章、互动工具和长篇内容更容易被读者浏览。

人们希望在未来看到更多的社交帖子和新闻文章,这是可以预见的。raybetapp然而,列表中的下一种内容形式反映了人们不断变化的浏览行为。视频排名非常靠前,其次是在线课程、研究内容和互动工具。像博客、长篇文章和播客这样的传统内容也榜上有名。

影响营销人员:由于大多数在线浏览器贪婪地使用所有内容格式,这并不是呼吁放弃某些内容类型。相反,营销人员应该关注他们的内容,以反映读者的阅读或略读习惯。博客文章应该易于理解。长格式的内容需要有清晰的标题和结构,以便进行略读。如果你想要产生巨大的影响并吸引人们的注意力,视频是你证明自己的最佳场所。营销人员还应该确保他们把自己放在视频等渠道,或者考虑创建互动或教育内容,以满足他们的受众的需求。

内容需要在全球范围内

从全球来看,未来内容偏好存在一些地区差异。在拉丁美洲,视频排名第一,其次是社交媒体帖子、博客和互动工具。与其他地区相比,亚太地区和拉美地区的在线浏览器希望获得更多与商业相关的内容和教育资源。reybet雷竞技下载EMEA的受访者对视频的热情较低,与研究内容相比排名较低。

影响营销人员:如果你专注于一个特定的地理市场,根据该地区的需求和偏好定制你的内容。一个在拉丁美洲运作的博客在欧洲可能不会有同样的吸引力。

移动优先消费者的内容要求

为了评估人们的浏览习惯,我们询问了受访者他们认为上网的主要设备是什么。多达33%的人表示他们的主要设备是手机。加上平板电脑,44%的受访者使用运行移动操作系统的设备访问网站和内容。

不出所料,将智能手机作为主要设备的人更有可能需要移动内容通知或短信/短信通知。较新的通知选项,如桌面通知和messenger应用程序通知,目前有一小部分潜在用户。鉴于像Facebook这样的大公司正在推出桌面通知,我们希望在未来看到更多的开放接收这些通知。

手机用户也会寻求更多的社交媒体和视频内容。他们不太可能想要长篇内容、播客或研究。

影响营销人员:准备一个移动策略。问你的网站团队:“我们的网站移动化优化了吗?”回顾谁访问了你最受欢迎的网页和博客文章。很大一部分访问来自移动设备吗?如果是,你是否提供了注册手机通知的选项?你是否在特定渠道上创造内容,以吸引更多台式机或手机流量?

采用语音搜索

随着移动设备使用量的增加,我们很想知道有多少人在利用内置语音搜索功能。尽管语音搜索技术仍在不断完善,但我们发现在我们的调查基础中,语音搜索的使用仍有很大的吸引力。37%的人使用Siri, 23%的人使用微软的Cortana人工智能,19%的受访者至少每月使用亚马逊的Alexa人工智能。随着开发者完善语音搜索体验,这一比例肯定会上升。

我们对Siri进行了更深入的研究,以比较不同地区的使用情况。拉丁美洲的用户最多,有15%的受访者表示他们一天会多次使用Siri,其次是北美。亚太和欧洲、中东和非洲地区的受访者使用Siri的可能性较小,这并不奇怪,因为该地区不同语言的集中度较高。

影响营销人员:语音搜索结果只给出一个答案。对于那些想要成为这个答案的决定性来源的公司来说,这意味着什么呢?许多人仍在试图确定向语音搜索的转变会带来什么影响传统的SEO和SERP但共识似乎是:情况将发生巨大变化。

视频内容消费习惯

再回到视频内容的需求上,45%的调查对象每周在Facebook和YouTube上观看视频内容一个小时或更多。我们的数据显示,大多数人都密切关注视频,这意味着精明的营销人员可以利用视频推出强大的、高质量的内容,为他们的品牌产品代言。与YouTube相比,Facebook作为视频内容平台的进入相对较晚,但由于Facebook的存在,它们的浏览量似乎正在迅速增加16.5亿日活跃用户(截至2016年4月)。脸书透露了它的用户观察每天80亿个视频,而Youtube则没有那么具体,声称能产生“数十亿一天的景色。同样值得注意的是,以视频为基础的社交网络Snapchat最近在每天观看的视频数量上已经超过了Facebook——Snapchat用户每天观看的视频数量约为100万100亿个视频每一天。

我们深入研究了YouTube的数据,因为它是一个高度建立的视频流网站。有很多关于剪断有线电视的评论,尤其是在千禧一代中。我们的数据证实了这一趋势,显示年轻的互联网用户在线观看的内容要多得多。随着千禧一代购买力的增长,他们的观看习惯将开始决定营销人员将把广告钱花在哪里——是网络电视节目的广告,还是在YouTube视频之前播放的视频广告?

不过,尽管人们对千禧一代的行为有很多关注,但三分之一的老一辈人每周在Youtube上观看内容的时间超过一小时。显然,观看在线视频不仅仅是千禧一代的消遣。所有年龄段的人都在很长一段时间内消费视频内容今天.投资生产的营销人员质量今天的视频内容最能吸引在线用户的注意力。影响营销人员:我们已经看到很多数据表明视频的增长。每个人都在观看,这意味着大多数营销人员将需要走出他们的舒适区,考虑创建视频内容。作为千禧一代,他们正式最大的代集团在美国,随着时间的推移,积累了更大的消费能力,营销人员将不得不真正地利用视频渠道,以最好地接触这一新的消费者阶层。那些现在测试和完善自己的视频策略的人在未来将有最大的成功机会。

结论

今天,我们观察到语音搜索和对话UI等改变游戏规则的技术的初步采用,这些技术将影响上网用户的生活。谷歌、Facebook、亚马逊、微软,甚至特斯拉等大公司都在推动他们的创新,我们正处在消费者行为的另一个重大转变的边缘。对于企业来说,许多这些新技术和由此产生的行为意味着他们的产品将有更多的渠道被消费者发现。由于市场营销负责客户访问的大部分内容,预测和适应这些变化的市场营销人员是保持和增长他们的受众的最佳位置。


方法: HubSpot Research通过调查取样国际组织(survey Sampling International, SSI)维护的一般人口小组进行了在线调查。来自澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、德国、爱尔兰、墨西哥、新西兰、新加坡、英国和美国的1091名在线消费者组成了样本。该调查以英语、西班牙语、葡萄牙语和德语发布,并于2016年5月发布。

该报告包含HubSpot内容、产品和服务的链接。

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最初发布于2016年6月25日上午7:00:00,更新于2021年2月16日