如何将网络分析和数字营销分析融合以增长更好

测量效果数字营销是今天组织面临的最大挑战之一。

成功地评估营销活动的影响需要使用全面的数字营销分析。然而，当大多数营销人员听到“数字分析”这个词时，他们往往会想到基于网络的参数通常与熟悉的分析相关联，比如谷歌分析这分析了交通，反弹率和独特的访客。

但这只是冰山营销洞察力的一角。虽然Web Analytics可以为您提供丰富的洞察力，但营销人员需要更丰富的数据来了解他们的影响营销活动转化率和买家的旅程。

数字营销分析与此同时，在涉及您的营销策略时，提供了更全面的综合观点（以及在营销策略方面的工作）。

无论你如何融入公司的营销组合，学习如何理解和利用数字营销分析都是非常重要raybet电子竞技的。分析数据不仅能告诉你你的营销是否有效，还能准确地告诉你如何以及在哪里可以改进。这种类型的洞察力是有益的每一个人．

这就是我们制作本指南的原因。我们希望你掌握市场分析，这样你的业务才能更好地发展。下面，我们将讨论要监控哪些营销指标，如何阅读它们并将其应用到你的营销决策中，以及如何利用它们来发展你的业务和底线。

为将来的参考书添加本指南并使用下面的链接章节浏览内容。

简单来说呢?分析通过给你的业务数据驱动的用户行为洞察，将意见和事实划清界限。

在我们深入了解如何使用数字分析的业务之前，让我们讨论您将测量和分析的营销指标。

了解数字营销指标

数字营销指标是营销人员用来确定各种营销努力的成功，因为它们与其整体竞选目标和行业标准有关的各种营销努力的成功。

让我们首先让虚荣度量。这些是表面级数，通常敏感您的努力正在努力。他们经常与模糊的概念相关的大数字，这种社交媒体“影响”而且它们比事实更脆弱。虽然他们可能会让您的营销团队感觉良好，但它们的商业价值很少提供。

源

为了清晰地了解您的竞选影响，您需要看一下更广泛的可操作的指标．

以下是您需要知道的所有营销指标的全面列表 - 和他们能告诉你什么．

网站营销分析的最佳指标

以下是与网站和Web活动相关的数字营销指标 - A.K.A. Web Analytics。

游客

访客（或用户）是访问您网站的人。访问者由在您的网站上安装的跟踪代码放在浏览器中的cookie跟踪。

页面预览

页面视图是当您网站上的页面由浏览器加载时。每次加载跟踪代码时都会测量页面视图。

会话

会话是您网站上的访客拍摄的一系列活动，包括页面浏览景观，CTA和事件。会议在访客不活动的30分钟后到期。

交通

流量（或访问）是在给定时间段内的站点数或页面访问总数。

通道交通

通过频道的流量是每个推荐信道的站点或页面访问总数，（例如，社交媒体，电子邮件，登陆页等）。

设备流量

设备流量是每个设备类型的站点数或页面访问，（例如，智能手机，平板电脑，桌面等）。

新流量与返回流量的比率

与返回流量的新流量的比率是您收到的净新站点或页面访问者的比例，与返回流量的总量相比。

时间在页面

在页面上的时间是每个访问者在你的网站或页面上花费的平均时间。

每访问交流

每次访问的交互是你的访问者在你的网站或页面上所采取的行动。

弹跳率

反弹率是访问网站或页面的人的百分比，但与页面或网站访问者的总数相比，没有采取任何其他页面或查看任何其他页面。

铅生成的最佳指标

以下是与铅磁铁和内容提供的数字营销指标。

呼叫动作（CTA）点击率

CTA CLUCK-COLLIC率与CTA上的总点击率的百分比与页面或站点访问的总数相比。

提交

提交是填写和提交你的网络表单的总人数的百分比。

转化率

转换率是指在磁石上采取的行动(例如，下载或注册)的总次数与总访问次数的比值。

免费试用转换率

免费试用转换率是转换为客户的免费试用用户的百分比。

弹出转换

弹出式转换是转换为客户的全部弹出式表单完成的百分比。

产生的导线与营销合格的引线（MQL）的比例

生成的引物与MQL的比率为总引物数“适合”的线索与产生的引线总数相比，从铅磁铁中收集。

导致密度比率

与铅的总数相比，接头比率是转换为客户的引线的百分比。

电子邮件营销的最佳指标

以下是与电子邮件营销相关的数字营销指标。

开放率

打开率是指打开的邮件占发送邮件总数的百分比。

打开的设备

通过设备打开是每个设备类型打开的全部电子邮件总数，（例如，智能手机，平板电脑和桌面）。

点击率

点击率是对电子邮件链接的总点击的百分比，或CTA，作为电子邮件打开总数的比例。

弹跳率

跳出率是百分比无法投递的邮件作为发送的电子邮件总数的比例。

取消订阅率

取消订阅率是在给定的时间内从电子邮件列表中取消订阅的人的百分比。

社交媒体的最佳指标

以下是与内容和社交媒体相关的数字营销指标。

订婚率

参与率是参与的总数量(如评论、点击和喜欢)占页面或帖子总浏览量的比例。

跟随和订阅

关注和订阅是指对您的内容表示感兴趣并希望在新文章或页面发布时收到更新的用户总数。

分享

分享是指一个帖子或页面在社交媒体、网站或博客上被分享的总次数。

听众增长速度

这是指随着时间的推移，您的社会观众的增长，通常表示为百分比。要找到它，请在设定期间（如两周或一个月）测量新的社交追随者的数量，然后除以您的总追随者总数并乘以100。

后达到

您的社交职位进一步达到，对您的品牌更好。数字营销分析平台可以向您展示您的上一篇文章的社交追随者。除以总追随者并再次乘以100来获取您的职位达到百分比。

潜在的职位

评估你的帖子有多远也是值得的可以范围。为了得到这个指标，你可以将你的品牌被提及的次数乘以提到你的人或品牌的粉丝数量。结果就是你的“理论范围”，或者最大你目前的网络可能接触到的人数。潜在覆盖范围通常是总数的2%到5%。

社会声音

与竞争对手相比，你的社交提及率如何?首先搜索提到你品牌的次数——包括直接的@Yourbrand和间接的Yourbrand——然后衡量同一时期内直接竞争对手的次数，看看你的排名如何。

支持率

虽然很高兴被提及，但最好被人喜欢。这是批准率测量的目标 - 确定与您的帖子有多少积极互动追随者。这些可能包括喜欢，股票，重新起跑，甚至销售转换，他们可以确保您的营销活动在正确的轨道上。

电子商务的最佳指标

以下是与电子商务相关的数字营销指标。

购物车弃置率

购物车放弃率是将物品放在购物车中但是不完成购买作为完成购买的人数的比例。

销售转换率

更多的转换意味着更多的收入，这意味着衡量您的整体销售转换率：超出访问您网站的所有客户，可以单击以进行购买？

它也值得衡量“迷你转换”，例如从家庭或类别页面移动到特定的产品页面，这表明销售转换的正面客户惯性。

电子邮件营销选择加入

随着购买机会，电子商务网站通常包含电子邮件营销选择选择，为消费者提供有关新产品或销售活动的信息。通过源（移动，桌面或平台）测量您的Total Opt-Ins和Opt-Ins，可以帮助量化营销努力。

客户收购成本

顾客并不总是便宜的。要得到你的总获取成本，用总营销预算除以总客户数量。数字越高，你的支出就越多，你的利润率就会越低。

平均订单价值

它还值得计算平均订单价值。通过划分总销售价值的购物车 - 数量越高，越好。然后，寻找增加平均订单价值的方法，例如提供附加项目，捆绑折扣，甚至免费送货。

收入来源

你的收入来自哪里？此度量标准有助于确定您的营销预算最佳度过，并且在其不按预期工作的地方。例如，如果交通分析显示与Facebook粉丝相关的实质性销售转换，但几乎没有Instagram，这是值得重新评估您的营销活动方法。

本节可作为每渠道最重要的营销指标的高级别审核。根据您使用或营销您追求的软件，您可能雷竞技苹果下载官方版会看到不同的指标。

所以，为什么要做数字营销分析物质？让我们来看看今天如此重要的数字分析，以及如何与（并改进）更多基本的Web分析提供的见解。

非常简单，Web分析（如我们上面定义的许多指标）只是还不够。Web Analytics为单独提供的数据不会为需要了解他们的工作如何在整个整个内部产生影响的营销人员削减它营销和销售飞轮．

让我们面对它：今天的营销远远超出了您网站的界限。它还包括您的营销渠道如何互动，您从这些结果中获益的洞察力以及通过报告跟踪的进展。

这个透视图提供了构建飞轮所需的基础数据取悦现有客户足以吸引和参与新的。

Web Analytics测量网站管理员或技术SEO专家关注的东西，如页面加载速度，每次访问的页面浏览量以及站点上的时间。

另一方面，数字营销分析，衡量交通，领导和销售等业务指标，并允许您遵守哪些在线事件确定是否将成为客户。

数字营销分析不仅包括来自您的网站的数据，还包括电子邮件，社交媒体和有机搜索等来源。

数字营销分析如何连接每个业务活动

通过数字营销分析，营销人员可以了解其整个营销策略的有效性，而不仅仅是他们网站的有效性。Using digital marketing analytics allows marketers to identify how each of their marketing initiatives (e.g., social media vs. blogging vs. email marketing) stack up against one another, determine the true ROI of their activities, and understand how well they're achieving their business goals.

核心问题是：您如何构建适当的业务目标，以最准确的方式可视化您的营销团队的努力？

由于他们可以从全堆栈数字营销分析中收集信息，营销人员还可以诊断其营销组合中特定渠道的缺陷，并作出调整战略和战术改善他们的整体营销活动。

您可以在Web Analytics工具中花费数小时和切割数据，比较新的与月份重复访问者。但是，当它归结为时，您将留下营销表现的真正全面的景观。

毫无疑问，营销人员都知道他们如何衡量他们所做的效果的缺陷;这是全堆栈数字营销分析如何弥补这种缺陷。

数字营销分析是开发强大的数字营销分析战略的第一步。此过程可用于根据三个广泛类别构建业务目标进入结果：

1. 不同营销渠道之间的关系
2. 以人为本的买方旅程数据
3. 收入归因于具体的营销努力

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让我们突出这些主要区别。

1.营销渠道之间的关系

数字营销分析提供了牢固的营销渠道之间的直接关系。It's great to be able to see how each of your individual channels (e.g., social media, blogging, email marketing, and SEO) is performing, but the true power of analytics comes into play when you can easily tie the effect of multiple channels' performances together.

例如，假设您将电子邮件发送到数据库的一部分。数字营销分析不仅可以告诉您从您的电子邮件点击到您的网站的人，而且还有多少人在到达那里时实际上的人实际转换为您的业务。

此外，您可以比较该个人电子邮件发送与其他营销计划的影响。这块电子邮件是否产生了更多的领导博客帖子你发表了昨天？或者您通过Twitter共享的内容更有效？

2.以人为中心的买方旅程数据

正如我们之前提到的，网络分析和数字营销分析之间的一个关键区别是后者使用人- 不是页面视图 - 作为焦点。

数字营销分析可以跟踪您的个人前景和领导是如何互动的随着时间的推移你的各种营销计划和渠道。一个人是如何首先找到你的网站的?来自谷歌？Facebook？直接交通？是，在通过电子邮件呈现的营销优惠中，引导您的电子邮箱基础的活动部分？他们是否阅读了您的博客，并他们下载了任何可能表明您的产品/服务兴趣的内容优惠？

全堆栈数字营销分析可以告诉你所有这些甚至更多，为你提供极有价值的潜在情报，帮助你了解未来活动的方向。

在聚合中查看这些信息可以帮助您了解您的前景和领导之间的趋势，以及哪些营销活动对不同阶段有价值买方的旅程．

也许你发现很多客户的最后一个转换点都在某个电子书或白皮书上。具有此数据可以实现有效的主控管理流程，使您能够进行评分和优先顺序，并确定哪些活动为您的业务提供营销合格的潜在客户（MQL）。

3.归因于特定的营销努力

营销分析最有用的功能之一是其能够将特定的营销活动归因于销售收入。当然，您的博客可能会有效地产生领导，但这些导致实际转向客户并制作业务？闭环营销分析可以告诉你。

下载我们的关于闭环营销的免费电子书并将您的数字营销分析进行了下一级别。

这里唯一的要求是您的数字营销分析系统被挂钩到您的客户关系管理（CRM）平台．

拥有此闭环数据可以帮助您确定您的个人营销举措是否实际上是对企业的底线做出贡献．通过它，你可以确定哪些渠道是推动销售最关键的。

也许你发现你的博客是你最有效的渠道为客户创造，或者相反，你发现社交媒体真的只是作为参与机制的强大，而不是销售来源。

通过衡量营销渠道之间的关系，跟踪以人为本的数据，并分析了哪些收入与哪些努力有关，您将配备支持支持您的底线的目标。

现在，让我们来谈谈如何有效地使用这些营销分析。

如何有效使用数字营销分析

大多数营销人员都知道，他们需要关注的不仅仅是流量和网站性能，以获得我们到目前为止谈到的见解。但是，为什么我们中的许多人仍然在努力衡量影响和证明我们的在线营销活动的ROI ?

可能是两个原因之一：

1. 我们的广告系列或者没有稳固的目标
2. 我们没有手段来衡量我们的成功。

经常，你会发现它是两者的结合。

掌握智能营销与我们免费，目标设置Excel模板．

聪明的。目标

减轻这一点的一种方法是拥有一个可操作的业务目标结合您的营销团队的优先事项。通常，这可以使用s.m.a.r.t.格式．在这个策略中，你设定的每个目标必须是:

• S.市场
• measuelable.
• 一种ttabable.
• R.《
• T.依据

一个好的业务目标将本质上组织你的团队的任务，以产生具体的结果或度量他们进展的指标。对于营销团队来说，这可以概括为三大类:

• 网络流量和来源的多样性
• 从流量生成的转换以产生潜在客户和（最终）客户
• 确定净新收入作为某些营销努力的直接结果，奠定了进一步增长和成本效益的营销投资的路线图

事实上，为了获得理解营销表现并做出合理决策所需的洞察力，大多数营销人员都需要平衡各种不同的数字分析平台。(还记得多少我们上面审查的营销指标类别？）

例如，他们通过电子邮件服务提供商提供的分析工具收集关于电子邮件营销的数据，通过社交媒体监控工具收集关于社交媒体表现的信息，博客分析从他们的博客平台……这样的例子不胜枚举。

但这碎片方法报告使得连接点确实很难并对数字战略的未来进行明智的决定。

理想的解决方案是实施一体化营销和报告平台这为你的营销活动提供了端到端的可见性，允许你在一个地方衡量一切。

活动报告

而不是看你可以使用的每个交通来源的罐头报告自定义报告能力构建描绘整个营销活动进展的数据图表，而不仅仅是特定内容通过特定渠道的表现。

以下是如何配置数字分析以捕获此整体视图，展示潜在买家的来以及他们要去的地方。我们会使用HUBSPOT的营销中心作为一个例子。以下是一些你可以在高质量营销工具中看到的分析类型:

网站流量的原始来源

这是一个简单的报告，您可以按日期范围和/或原始源配置，以显示您可以利用的营销渠道，以将更多的流量转换为带领和客户。您可以使用HUBSPOT的流量分析工具来访问这个。

原始资源/人物角色的第一次转换

此报告通过基于提交的第一个内容或表格来创建的新联系人的数量来量化您的影响，并将其绑定到该领先源的原始来源。

查看此方法的另一种方法是通过特定的角色对您的联系人进行分割，以显示哪些是给出哪些返回您的团队创建内容的最大返回。

联系漏斗报告

这计算了营销和销售漏斗的转换率，显示了成为营销合格的领导，销售合格的领导，以及最终新客户的新领导。

营销对收入的贡献

此自定义报告取决于您对营销合格的引导生命周期阶段的使用，可视化转换为客户的人及其相对价值的收入。

客户收购成本

通过使用，可以在集线器中看到计算的字段或自定义属性描述你的营销团队为吸引、吸引和取悦你的买家角色所花的钱。

这些闭环报告只是描述您朝着业务底线所取得进展的部分可用功能。

您可以从数字营销分析工具中收集的所有洞察力，信息和数据真的只有在用它做点什么时才有用。分析的真正价值不仅仅是证明营销价值到你的老板;它也可以帮助你提高和优化你的营销业绩-无论是在单个渠道的基础上，还是在整体的、跨渠道的机器上。

通过数字营销分析，您还应该能够实现闭环报告，使您更容易证明您的营销努力如何对您的销售团队产生积极影响，他们正在提供更高质量的领导者。

数字广告分析

数字广告是任何数字营销策略的重要组成部分。几乎四分之一的营销人员花费相同数量的营销预算（25％）。

传统上，数字广告的有效性（例如，付费搜索和社交媒体广告)是通过点击量和每次点击成本(CPC)来衡量的。虽然这些都是强大的参数，但你无法真正知道每次点击的成本，除非你衡量了你的营销活动的转化率和ROI价值。

衡量这一点的一种方法是，将你的印象、点击和成本数据从所有活跃的数字广告渠道加入到你的CRM中。这样做将帮助您将每次点击的成本与它为您的业务提供的价值联系起来。

此外，数字展示广告应被视为提高品牌知名度的有力工具——而不是通过点击量(或点击量不足)来衡量的。这些类型的数字广告可以促进有机广告和作为消费者看到您的广告，对您的品牌感兴趣，并搜索您的网站或社交媒体，跨通道表现。

在数字广告分析上应用这种新的视角，观察它如何转化您的整体数字营销策略。

随着数字营销分析的增长更好

本文最重要的结论是:如果你只依赖顶级的web分析，你就会错过许多能够帮助你制定营销策略并更好地与用户联系的强大数据。所以，当你为你的业务评估数字分析工具时，确保你寻找的是数字营销分析的证据，而不仅仅是网络分析。

虽然Web Analytics提供了顶线活动的玫瑰色图片，但数字营销分析可以帮助您将业务目标转化为支持您的底线的可衡量结果。优先考虑反映人的数据 - 而不是Pageviews - 并且您将在任何时候都更加壮大。

编者注：这篇文章最初发表于2019年2月，并已更新全面综合性。