在任何内容广告系列中使用触发营销的7个步骤

当你听到这句话时“营销自动化，“你怎么看待什么？发送给不同的段的电子邮件详细图，通过电子邮件参与爆发，从导致客户绘制一条线？这已成为您可以的最低有效的自动化路径之一设置为营销人员。

这种策略中的固有缺陷是它从营销人员的时间表开始而不是前景。营销人员坐下并定义前景将消耗的信息，前景将接下来的行动，并且前景的道路将成为一个导致成为客户的导致。

但如果我们诚实地面对自己，我们会承认世界并没有那么简单。你可以将漏斗阶段定义为带领来市场营销合格领导(MQL)来销售合格线索(SQL)来机会来客户在这里，用户下载电子书，然后在他们开始试用时成为MQL，当销售人员跟踪该潜在客户时成为SQL，当他们进行试用回顾电话时成为机会，当他们购买时成为客户。

......但是如果他们开始试用，那么下载电子书？或者如果在刚下载电子书后进入销售对话，从未成为客户，然后冷，直到他们在几个月后开始，然后再次开始？现实是，您无法控制您的前景或以您的前景为止。但是，您可以控制的是您如何对您的前景的行为作出反应。而这就是自动化和触发营销变得强大的地方。

“触发”事件可以是您的任何可衡量的CRM.和自动化软件。雷竞技苹果下载官方版这只是一些例子：

• 表格转换
• 电子邮件打开(或没有打开)
• 查看页数
• 聊天互动
• 符合某些描述性标准

作为触发事件的结果，您可以使用营销自动化软件雷竞技苹果下载官方版。以下是一些例子:

• 给他们发一封电子邮件(或一系列电子邮件)
• 更新他们的CRM记录
• 将它们添加到列表中
• 分配给一个销售代表
• 发送关于它们的内部通知

1.理解你的买家角色。

了解您的买方角色：它应该在任何营销活动的背景下都没有说，但在营销自动化中，它是双重重要的。

如果您认为通过目标受众的生命周期，痛苦和动机，可以制作更好的触发营销策略来指导他们沿着他们购买的路径。

营销自动化的目标是提供大规模的良好体验，而这部分意味着满足他们的需求。当当品牌提供个性化体验时，80%的顾客更有可能进行购买，它只是有道理。

2.根据“ifs”和'thens。'思考。

雷竞技苹果下载官方版软件很简单。它看到黑白而不是你朝向的复杂结果。但是，您可以通过通过您的结果和将带有一系列的路径来思考自动化来逆转工程师使用自动化实现自动化的巨大触发营销策略如果/那么陈述:

• 如果x发生,然后做。
• 如果求职者填好这张表，然后将此电子邮件发送给他们。
• 如果前景已经访问了定价页面，然后通知代表。

“如果”是标准。“then”指的是你想采取的行动。

3.弄清楚你的触发事件。

为了在正确的时间将信息传递给正确的人，你必须确定“触发点”(在HubSpot中，它被称为“触发点”)。入学标准“）。这是”如果“部分的等式，软件可以用作绿灯以执行动作的具体指示。雷竞技苹果下载官方版

触发事件仅受系统中的信息以及您的营销自动化功能的限制。常见的包括：

• 网站上采取的行动
• 符合数据库中的标准
• 对过去电子邮件或广告系列的回应

4.确定您希望系统执行的操作。

一旦你知道了你的“触发”或注册/开始标准，然后你就可以决定接下来会发生什么。这是等式的“然后”部分。常见的操作包括:

• 发送一个电子邮件
• 注册序列
• 对数据库中的联系人进行分类

5.工艺个性化的消息。

还记得80%的顾客更有可能在个性化体验之后购买吗?如果你的行动(“然后”声明)包含了一项营销任务，比如发送电子邮件或参加活动，那么你就必须准确地知道这个联系人与你的CRM中的其他联系人有何不同，以及什么样的信息会对他们产生独特的吸引力。问问你自己:

1. 他们在旅途中处于什么位置?
2. 我如何提供价值并将它们移动到下一步？

6.识别和消除重复的营销任务。

如果您仍然不确定在哪里开始营销自动化，请首先创建最重复的任务列表。例如，如果您通过自动化将同一电子邮件发送到多个联系人，使用自动化将从您的一天消除此任务将提高生产率，结果是性能。这将帮助您专注于无法自动化的更高的影响任务。

7.增加CRM的价值。

如前所述，您唯一的限制是您使用的软件的功能以及数据的质量。雷竞技苹果下载官方版如果您有凌乱的数据，营销自动化可能会伤害您。如果您有不完整的数据，您将无法做出将成为一个差异世界的高级个性化和分段。

考虑到这一点，你必须了解如何充分利用你的客户关系管理。这部分归结为使用自动化更新CRM记录和对联系人进行分类，但最终你必须考虑你的组织如何使用他们的CRM，并问自己以下问题:

• 你可以收集哪些关于潜在客户(以及何时)的数据来帮助你的活动提高效率?
• 如何使用自动化来确保数据库的清洁和准确性？
• 您多久可以审核您的数据库以确保这些努力的完整性？

基于触发的电子邮件营销

我们简要讨论了营销自动化为电子邮件营销努力提供了一个大量机会。触发的电子邮件 - 基于潜在客户行为的自动营销信息 - 是强大的，因为它们本质上和及时。有效电子邮件的关键是关联加及时性加价值，前两个被烘焙到触发的电子邮件中。这取决于营销人员，跳上这个机会，并对这些收件人对齐有价值的提议。

不使用触发式邮件?这里有一些触发营销自动化的方法，可以帮助你入门。

触发：下载了教育报价

如果您没有设置任何触发的电子邮件，这是一个很好的地方，因为这是最广泛的触发器 - 在买方旅程中最早阶段引人入胜。

发送什么：具有下一步呼叫动作的交易电子邮件

在这种情况下，您的触发电子邮件可以是交易电子邮件 - 确认下载（或注册或请求），包括与该下载相关的任何信息。

例如，如果这是下载电子书的后续，请包含电子书的名称和PDF的链接。如果是后续的网络研讨会，请附上研讨会的信息，包括时间和日期以及如何登录。

一旦你了解了交易信息，就该考虑你希望你的潜在客户下一步做什么了。你吸引了他们的注意力——好好利用吧!你是否希望他们通过演示请求或补充咨询等中间渠道提供内容进行转换?或者你想鼓励他们与他们的网络分享这一服务，以扩大你的内容覆盖面?考虑一下理想的下一步，并在你的后续邮件中包含一个行动号召。

触发器:在一个系列中采取一个行动，但不采取下一个行动

假设你的潜在客户即将采取你想要的行动——比如开始试用你的产品——但他们还没有到达终点线。他们访问试用登陆页面，或查看一些关于你的产品的内容，但不开始试用。这是一个让你跟进的机会，让他们越过终点线。

发送什么：相关内容和交替e行动

也许他们没有完整的行动，因为一些犹豫 - 他们不想填写表格，或者他们还有一些额外的问题，阻止他们开始试用。这是一个跟进相关内容的机会（如产品视频或试验的资源）和替代行动（也许他们不想使用试验，他们只是想获得演示或直接与销售代表直接发言reybet雷竞技下载）。

你甚至可以在邮件中简单地问他们……是什么阻止你报名的?我们能帮上什么忙吗?你会惊讶于得到的回复数量。毕竟，这些人接近采取行动，但有一些具体的犹豫。你需要发现并解决这种犹豫。

触发：查看特定内容

无论你的内容是关于特定主题(游戏邦注:例如产品痛点)，还是与漏斗的特定部分(游戏邦注:产品页面vs.博客文章)相一致，当你的潜在客户看到这些内容时，你便能够在后续邮件中使用更多数据。

发送什么：量身定制的后续内容

无论您是立即触发电子邮件还是保存此智能以获取未来通信，您收集的数据可以用于使您的营销能够以一对一的基础提供更重要的信息。

例如，如果您的网站上的内容（案例研究，博客文章等）与特定行业或目标市场有关，则可以推断认为内容的人在该行业中，并相应地定制未来的营销信息。或者，如果您网站上的内容与您所在地址的特定兴趣或痛苦点有关的网站，则可以推断那些认为内容关注这一痛苦的人，并根据该话题定制您未来的营销信息。

想想你所拥有的关于你的潜在客户的各种行为数据点，以及你可以从中得出什么来确定他们关心什么。

触发：最近和高度参与或缺乏参与

弄清楚你的酒吧是一种高度参与的前景（也许他们至少下载了三个电子书，并观看了至少十个博客文章）以及未成本的前景，并相应地回应和市场。

要发送什么：及时下一步呼叫动作或重新演出活动

为您的高度参与前景，您再次引起关注您可以杠杆。一个很好的选择是鼓励他们分享他们刚下载的内容。而且还记得触发的营销自动化不需要仅仅是外部（被送到潜在客户），它也可以内部（送到您的员工）！

当一个潜在客户变得高度参与时，这是一个很好的机会，通知该前景的销售代表这是对前景跟进的美好时机。对于您未收入的前景，请发送主动重新认证电子邮件。您甚至可能想要拥有多个触发点（例如，在三个月内没有单击一封电子邮件，六个月，一年）在那里发送不同的广告系列来重新登录这些前景。

例如，在三个月后，发送提醒以更新他们的电子邮件首选项。六个月后，如果内容无关紧要并提供取消订阅。最后，在一年后，告诉他们，除非他们回复，否则您不会再发电子邮件。

触发：与您的公司互动，或在社交媒体中提到您的竞争对手或行业raybet电子竞技

当您倾听您在社交媒体中的前景时，您有机会跟进那些与您的公司互动的人，或者那些提到您争取的竞争对手或具体的痛苦点。raybet电子竞技

发送内容:比较指南，产品信息，或教育内容

选择一个你和你的潜在客户在社交媒体上的常见且有价值的互动——它可能是问关于你的产品的问题，提到他们正在评估竞争对手，或者仅仅是问一个关于你的产品所解决的痛点的问题。

如果通过社交媒体回复，你可能不想让回复自动化——这将很容易让潜在客户认识到这种互动的非个人性质。然而，你可以通过触发电子邮件活动来补充一对一的社交媒体参与。例如，如果你的潜在客户对你的产品提出问题，你可以发送操作指南和产品特性信息。如果你的潜在客户提到他们正在评估一个竞争对手，你可以发送比较指南、第三方评论或案例研究，让他们在评估过程中使用。或者如果你的潜在客户只是问了一个与你的行业相关的问题，你可以就你感兴趣的主题继续提供教育内容。

最终，与典型的线性营销自动化活动相比，任何这些触发的电子邮件都有可能获得更高的回应——以及更高的回报。使用一些相同的技术，你可以重新定位你的营销工作围绕你的潜在客户的时间线，而不是你自己的时间线，同时继续驱动你想要的行动。

编者按:本文最初发表于2014年4月，现已全面更新。