在最好的情况下，营销自动化是软件和战略的结合。雷竞技苹果下载官方版它应该允许你培养潜在客户高度个性化，有用的内容，帮助转换潜在客户高兴的客户。
把有效的营销自动化想象成种植花园。你需要肥沃的土壤，成熟的生长。你需要种子来播种。你需要水和光来把这些种子培育成茂盛、开花的植物。有了良好的营销自动化，就更容易培养出潜在客户(幼苗)，从而产生付费客户(一株茂盛、成熟的植物)。
但它并没有就此结束。客户不仅仅是成功营销自动化的产出。他们应该是你所做的一切的中心，这意味着营销自动化应该继续在你与他们的关系中发挥重要作用。
这就是为什么最成功的营销自动化策略不考虑客户在传统漏斗结束时进行的追求事件。相反，客户应该在飞轮的中心，当你向那种飞轮增加力量时，更有效，并减少客户摩擦点。
成功的营销自动化策略将减少这种摩擦，加速你的飞轮，帮助你继续培养良好的客户关系，在他们被传递给销售部门并赢得交易之后。
由于营销自动化的普及，人们产生了一种误解，认为营销自动化软件可以缓解任何营销增长放缓——包括产生新线索的需要。雷竞技苹果下载官方版这种误解让许多营销人员有了复杂的工具来自动化他们漏斗的中间部分，但却没有一种解决方案来产生新的引导。
结果是营销人员开始购买培养的电子邮件地址列表，而不是生成入站领导。虽然它似乎是一个快速修复，但它不是一个长期解决方案，也不是与客户的健康，长期关系创造肥沃的地面。
许多营销人员还继续在漏斗的背景下思考营销自动化，而不是飞轮。生成一个领导，把他们放到一个自动的电子邮件队列中，然后把举手的人交给销售部。这为潜在客户和客户创造了一种脱节的体验，因为他们从营销，销售，到客户服务。营销自动化不再是基于每个人的需求去创造一种情境化的高效体验，而是一种强迫人们通过带有任意接触点和不相干内容的渠道的方式。
当营销自动化在像这样的竖井中运行时，摩擦点就会出现，从而使原本可能具有生产力的长期客户关系陷入停滞和紧张。
