行为营销的内容、原因和方式[+例子]

从本质上讲，营销就是向那些可能从中受益的人提供解决方案。

从历史上看，营销人员很难使用数据来正确识别和定位他们的受众。由于使用的数据很少，企业已经使用了一些不太理想的营销方法:消费者被不相关的广告、电子邮件、电话和其他他们不可避免地忽略的外联内容轰炸。

然而，行为营销是一种收集消费者行为数据的强大方法，目的是像激光一样细分和定位受众。这种类型的市场营销专注于个人的参与和行为模式，以匹配理想市场的特定意图、兴趣和需求。

根据麦肯锡的研究，利用消费者数据的组织比竞争对手的表现要好销售额增长85%，毛利率超过25%然而，行为营销的实践有时也有缺点，特别是对用户来说——例如，Orbitz利用行为营销，通过PC向Mac用户展示更昂贵的酒店。

在这里，我们将探讨什么是行为营销，以及为什么它会对你的业务产生巨大的影响。我们还将包括行为营销细分的例子及其性能统计数据，以帮助您决定这种方法是否适合您和您的营销目标。

营销自动化

数据对营销人员来说是非常有价值的，随着公司继续批准大规模信息高速缓存，它们可以更好地为消费者提供和向消费者提供相关内容。

随着营销自动化和机器学习技术的不断改进，企业可以利用他们难以置信的数据库提前几个月预测消费者行为。然而，数据收集是一个这是一个复杂微妙的问题，随着听众倾听工具变得越来越先进，网络隐私也变得越来越重要。

消费者数据可以战略性地用于精确定位受众偏好，并提供相关推广服务。企业可以收集消费者数据，真正为他们的潜在客户和潜在客户创造更愉快的体验，而不是更突兀的体验。横幅失明- 消费者倾向于忽视任何广告的倾向，他们认为他们过于攻击性 - 受到行为营销的减轻，因为消费者只能与他们感兴趣的内容啮合，这是由他们以前的搜索模式决定的。

保持信息和内容以个人为中心，而不是以渠道或产品为中心，是对抗横幅盲目性的最有效的营销自动化策略。如果适当地收集和负责任地使用数据，就可以解决个人的需求。

营销行为细分

行为营销方法的一个重要方面是对受众进行细分。根据组织的营销目标和理想市场，可能会以不同的方式确定消费者细分市场。然而，公司划分市场的常见方式有以下几种:

1.地理位置

这项措施通常是非常准确的由于跟踪的敏感性。组织可以告诉用户所在的大陆、国家、地区，有时甚至是用户所在的建筑。这可以帮助定位当地——比如根据当地气候出售合适类型的服装。此外，您还可以访问设备数据，以更好地了解受众是如何发现和参与您。

2.访问数据

这种类型的信息告诉分析人员用户是新用户还是以前访问过您。通过按访问次数对访问者进行分类，公司可以为回头客提供更高价值的选择，比如更好的优惠或折扣，可能会让他们更接近购买目标。

3.寻求的福利

关于动机和意图的数据是在消费者研究产品或服务时收集的。两个不同的用户可能因为他们的人口分布或地理位置而属于同一类用户，但他们对产品各个方面的价值却存在很大差异。

4.事务数据

该部分特别有价值 - 已购买购买的客户不仅意识到您的品牌，而且他们可能有兴趣为您的另一个产品支付，特别是如果他们初次购买感到高兴。您可以收集有关购买数量，平均订单价值，产品类别和购买时间的数据，以更好地了解您的品牌客户生命周期。

5.订婚水平

对于不同的组织，粘性的定义是不同的，然而，当消费者与你的品牌互动时，它几乎总是积极的。消费者参与的数据表明，消费者的信任、感知和购买意愿都在增加。

6.

行为营销通常会考虑购买粘性的时机。例如，有一些通用场合，如假期，可能适用于大多数客户，或罕见的更不规则和具体的场合，如婚礼。除此之外，营销人员还可以根据一天中他们可能购买的特定时间来定位细分市场。

1.目标

的纽约时报写了一段塔吉特的密集数据收集实践，以收集客户的详细资料。目标分析师能够确定客户的种族、工作经历、是否宣布破产、是否怀孕、政治倾向，以及一大堆其他的“预测分析”。

这家零售商想要这样的深入了解，以便更好地销售给他们的客户——这对公司来说很方便，但在本质上也有争议，因为他们不关心消费者的隐私。raybet电子竞技这样的行为研究可能会带来更好的产品，以改善我们的生活——只要我们对公司处理我们所有的个人数据感到满意。

2.推特

一个更小的例子是Twitter的利益目标- 社会渠道的支付广告可以根据他们的兴趣来定位给用户。广告商可以从Twitter提供的25个息息类别和350个子体，然后让社交媒体平台发布您的广告，所以只有对那种内容感兴趣的组只会看到它。这可以通过选择地理定位或设备类型来更具目标。

3.Orbitz

轨道，作为争议实验的一部分，开始向Mac用户销售比PC用户更贵的酒店，因为他们的研究表明Mac用户倾向于花更多的旅行。

虽然Orbitz认为基于客户消费模式进行细分并没有什么错，但这无疑是一个有争议的举动，企业应该谨慎模仿——尤其是在公众越来越担心在线隐私和企业数据挖掘的情况下。然而，Orbitz辩称，公司并没有向他们的客户显示不同的价格——raybet电子竞技他们的客户可以很容易地根据价格选择不同的搜索结果排名。

4.足迹网

国际旅游网站足迹网(Zuji)根据访客过去的页面表现，为他们制作个性化的展示广告。足迹网利用过去的搜索、用户资料和访问次数来推送个性化服务增加转换的可能性——他们只针对最相关的用户提供个性化的软件包。目标是根据个人过去在网站上的行为细分市场，通过投资这种方法，他们产生了增加100倍的投资回报率．

5.网飞公司

国际媒体流媒体和内容创作公司Netflix的成功部分归功于其商业分析能力。raybet电子竞技这家软件雷&raybet电子竞技#31454;技苹果下载官方版公司通过一项名为“Cinematch”的服务推荐媒体，该服务利用客户行为、购买模式和反馈，将用户最好地链接到他们可能喜欢的内容集群。Netflix希望成为一个适应个人的口味，“使用他们的巨大的数据库和预测算法为客户提供令人愉快的个性化流媒体体验。

行为目标统计

最后，我们编制了一份行为目标统计列表，进一步展示了行为营销作为练习的日益普及：

1. 开放率增加了56.68%，CTRs增加了147%当公司使用基于兴趣的培育赛道时。
2. 72％的美国成人互联网用户担心有关网站收集有关他们的信息的程度，除非他们得到保证，收集的信息是匿名的和非个人可识别的。
3. 86%的公司他们的投资回报率很高，个性化服务占了他们营销预算的21%甚至更多。
4. 采用完全或部分个性化策略的企业实现了收入增长78%的时间．
5. 93%的企业凭借先进的个性化策略，营收增长

最终，如果操作得当，行为营销可以为组织提供一个机会，通过使用受众行为数据来指导业务策略，从而更好地满足客户的需求。然而，在实施行为营销策略时，谨慎是至关重要的，特别是在对在线用户隐私日益关注的情况下。