客户 - 生成数据时间和时间再次出现了基准数据,特别是关于客户生成。好吧,你可能记得我们最近推出了我们的2013入境营销研究报告,我们使用了在那里尝试的研究,你知道,“给人们他们想要的东西。”

人们想要基准数据。

我通过简单的人口统计信息升致以致力于客户生成的调查回复 - B2B与B2C,工业,公司规模和公司位置。raybet电子竞技如果您没有看到您的业务类型或下面的行业,请告诉我们 - 我们尽最大努力抓住尽可能多的数据,但我们知道我们可以总是多做!我希望这有助于您了解您的空间中其他人在客户生成通过不同的入境营销渠道的理解。

第1部分:我们在哪里得到客户?

图1

显着的调查结果:仔细看看主要销售渠道如何影响我们获得客户的位置,看起来B2C公司主导客户收购 - 70%表示他们从Facebook领先地区获得了客户的客户。然而,B2C公司努力通过LinkedIn找到客户,只有22%的响应,他们确实在那里获得了客户。(我认为发现发现太令人震惊了,尽管它鼓励22%的B2C公司收购客户!)相反,B2B公司通过LinkedIn找到更多的客户,而不是B2C公司(53%vs.22%)。值得注意的是,大多数商业类型都有相同的能力通过博客获得客户,约有40%-50%。

图2

显着的调查结果:With respect to industry, the Retail/Wholesale/Consumer Goods industry ranks the highest for acquiring a customer through Facebook with a ‘Yes’ response rate of 73%, while the Banking/Insurance/Financial Services industry struggles the most (only 33% of respondents said they acquired a customer through Facebook). As expected, marketing agencies do a phenomenal job of using LinkedIn for customer acquisition (58% ‘yes’ response rate) whereas the Retail/Wholesale/Consumer Goods industry only had a ‘Yes’ response rate of 19% for acquiring a customer through LinkedIn. The Technology (hardware) industry dominates customer acquisition through the company blog and Twitter -- 55% said ‘Yes’ to acquiring a customer through their company blog, and 50% said ‘Yes’ to Twitter.

图3.

显着的调查结果:在通过Facebook获得的客户数量方面,小型公司比中型公司(比大型公司更加成功)更大的成功。遵循在Facebook客户收购中看到的相同模式,小公司通过公司博客与中型和大型公司拥有最高的客户收购率。raybet电子竞技中等大小的公司在LinkedIn的LinkedIn为客户收购做得最好,有47%的受访者表示他们通过这条渠道获得了客户。大型公司拥有极高的Twitter转换率,有60%的受访者。

图4.

显着的调查结果:比较美国和世界其他地区之间的客户收购税率时,似乎LinkedIn和Twitter是美国的顾客收购的更好渠道,而Facebook和Google+在国外的转换源更强,而不是美国。

第2部分:每位客户的平均成本是多少?

表格1

显着的调查结果:

  • B2B比B2C和B2B2C具有更高的成本。
  • 银行/保险/金融服务业每位客户的最高成本(303美元)。
  • 零售/批发/消费品行业每位客户的最低费用(22美元)。
  • 中小型公司每位客户的成本相似,但大公司的成本明显更高(425美元与128美元/ 150美元)。
  • 拉美的价格最低(49美元),而Emea拥有美国最高(252美元),而不是落后于落后(184美元)。

第3部分:领导贵公司转换为销售的平均百分比是多少?raybet电子竞技

表2

显着的调查结果:

  • B2B2C具有比B2B或B2C更高的销售转换率。
  • 采矿/建筑/能源产业具有最高的转换率(39%),其次是医疗保健/制药行业(30%),零售/批发/消费品行业(29%)。
  • 小公司(27%)销售转换率比中等 - (24%)和大型(25%)的公司。
  • 美国和拉美的销售转换率最高(26%),其次是APAC(25%)和EMEA(24%)。

我希望这能让您了解其他入站营销人员在客户获取方面的比较方面的良好开端。当然,为您在评论中看到更多信息,请留下想法。

这里有任何数据令你令人惊讶吗?您希望哪些基准测试数据?

图像信用:Tsahi Levent-Levi

下载2014-2015报告的入站状态

最初发布于2013年5月23日上午9:00:00,2017年2月1日更新

话题:

营销分析