12个主要优惠CRM系统提供业务

新技术来去匆匆。如今，似乎每周都有一个新的应用程序或widget承诺让企业和他们的销售代表更多产、更高效、更有效率。尽管一些技术已经被证明比其他技术更有用，但有一种销售技术仍然存在客户关系管理(CRM)软件雷竞技苹果下载官方版。

适当部署的CRM系统是一个非常有用的工具。它跟踪并管理所有互动和沟通您的代表具有前景和客户。它还有助于旗帜机会可能需要额外的培育或跟进（许多其他事情）。

当你选择对CRM对于您的行业、业务类型、代表和客户来说，很容易从该软件中获得许多好处。雷竞技苹果下载官方版

在本指南中，我们将回顾通过整合CRM可以给销售组织带来的主要好处。

1.在你的销售组织中维护一个集中的数据库。

CRM允许您的整个销售组织保持所有潜在客户信息 - 在任何时间 - 在中央数据库中。这允许快速交叉团队访问以及通过共享位置轻松管理所有信息的能力。CRMS帮助Reps避免花时间挖掘文件和记录，以查找他们需要对前景进行跟进和关闭交易所需的信息。

2.管理与潜在客户的沟通和互动。

所有的沟通，包括内部的(销售代表对销售代表)和外部的(销售代表对潜在客户)，都可以通过CRM进行管理。这使得销售人员可以跟踪买家旅程的所有部分，包括每一次互动、电子邮件、电话等等。

例如，您的CRM将有助于REP确定是否以及当他们需要返回到特定的前景时。它还可以帮助您的代表记住他们是否已经派出了他们要求的资源。reybet雷竞技下载

3.自动化数据输入。

通过CRM，您的团队将永远不必花费时间记录电子邮件，呼叫，会议和交互 - 所有这些信息都将在系统中自动收集和聚合。

此外，CRM允许代表通过它们的阶段更新所有交易 - 然后，系统将自动处理其余的（例如加权，求和，可视化），使此过程尽可能高效地涉及的每个人。

4.记住要与潜在客户保持联系。

客户关系管理跟踪你所有的潜在客户活动，这有助于你的销售代表知道什么时候他们需要跟踪特定的潜在客户。当销售代表被提醒具体的后续工作时，他们就能够在他们的支持对潜在客户最有帮助的时间点安排联系。通过这种方式，销售代表们增加了将更多潜在客户转化为客户的机会。

5.组织联系数据。

无论他们的买方的旅程舞台，CRMS允许您的团队轻松跟踪每个联系人（及其相关数据）。事实上，代表将能够看到联系人是否访问了公司网站，从网站下载了内容，或者与销售团队的另一个成员谈过。raybet电子竞技

此外，代表可以从他们的呼叫或与他们的联系人和领导的电子邮件交互记录音符。最好的部分？所有这些信息都是总是可在CRM中搜索。

6.分段您的客户。

你或你的代表是否曾经想过根据特定的标准建立一个联系人列表?crm允许您根据您在一段时间内收集的有关联系人的数据对其进行排序。

例如，代表可以根据地点、公司规模或交易阶段进行筛选。raybet电子竞技通过这种方式，你的团队成员将始终清楚地知道如何定位每个细分市场的推广，从而提高转化率的可能性。

7.创建销售报告。

客户关系管理允许您的团队使用报表功能收集和组织关于前景和交易的数据，例如销售仪表板和举报。这些允许代表更好地自动化和管理他们的管道，交易和联系人。他们还可以评估他们的个人表现，并跟踪他们的目标和必要的工作来达到其配额。

销售管理人员可以使用这些销售报告来了解他们的团队如何跟踪配额达成并查看封闭式交易的数量。VPS和其他组织领导人还可以监控所产生的收入金额。

8.自动化预测您的销售业绩。

任何成功销售组织的关键是能够战略性地规划并做出明智的决定。通过我刚才提到的CRM报告，您可以在每月重复收入（MRR）和同比上（同比）增长等重点指标，这使得销售领导者更容易确定趋势和发展与业绩相关的预测。

此外，客户关系管理允许销售代表和销售经理了解哪些活动和来源对销售代表来说是最有利可图的。这些数据可以帮助团队领导制定未来几个月的销售预测，并根据需要调整渠道预测。

9.随着时间的推移缩放销售流程。

如上所述，CRM将为您的销售团队提供一个地方，在那里他们可以随时跟踪潜在客户、潜在客户和客户。crm还允许您查看特定的活动，如电子邮件、电话和预定的会议。

然后，销售经理可以使用这些数据来确定模式，并查看哪些销售流程适合他们的团队，哪些流程可以改进——这就是您的销售团队如何在业务增长时使用存储在CRM中的信息来扩展您的流程。

10.确保促进团队沟通。

确保在整个销售组织中促进有效的团队沟通，并在CRM的帮助下促进了代表。这种沟通至关重要，以维持与前景互动的所有代表中的特定品牌形象，以及确保代表彼此学习并共同努力达到配额。

有了客户关系管理，你的团队可以通过给代表和经理成员标记他们想让他们参与的具体交易来做到这一点。销售主管和销售代表也可以使用该系统，通过点击一个按钮来重新分配特定的潜在客户。最后，代表们不需要离开系统去写和发送电子邮件给团队成员进行讨论——相反，所有的沟通都可以很容易地从CRM内部进行。

11.随着公司的增长，保持相同的软件雷竞技苹果下载官方版。raybet电子竞技

随着贵公司的增长raybet电子竞技，CRM会随身携带 - 这是这种软件的美丽。雷竞技苹果下载官方版无论是跟踪更多的领导，组织更多联系信息，或记录更多与前景的相互作用，CRMS是否符合您的业务。

这对您的销售组织不仅仅是如此 - 您的CRM也可以在您的组织中提供其他团队。示例包括客户服务和营销 - 这些团队可以从您的潜在客户信息中提取联系他们，为他们的个性化内容，定制CTA和产品详细信息，以及更多。

12.提高行政任务的效率。

您所有的管理任务——例如手动数据输入、寻找电子邮件链、记录对话和保存联系信息——都将随着CRM的实现而简化。

事实上，一个CRM可以自动完成很多这样的任务，所以代表们可以把他们的时间和资源花在更有效的任务上。reybet雷竞技下载尽管管理任务可能不会直接影响收入，但它们会影响销售组织成员的日程安排，以及他们花在这些任务上的时间与潜在客户的时间相比。

如果你的销售组织需要更多的说服才能采用CRM，以下5个统计数据可以进一步证明它们的价值:

• 这平均CRM用户采用销售代表的投资回报率为73%，平均投资回报率为13个月。
• 91%的企业超过11名员工已经使用了CRM。
• 客户关系管理可以帮助你将销售额增加至多30％。
• CRM帮助你提高客户保留和满足利率。
• crm提高了数据的可访问性缩短您的销售周期。

利用CRM软件更好地成长雷竞技苹果下载官方版

使用CRM系统可以提高销售人员的工作效率，将所有关于潜在客户的信息保存在一个中心位置，帮助你的团队完成更多的交易，并培养重要的业务关系。

开始思考如何提高客户关系管理软件在你的销售代表中的认可度，并实施一个系统来帮助你提高转化率，积极影响你的底线。雷竞技苹果下载官方版

编者按:这篇文章最初发表于2016年3月，现已进行了全面更新。