“前进的艺术在于了解留下的东西。”这句话从营销大师Seth Godin,总结了良好数据制定更好决策的重要性。
失败是生活的自然部分,最重要的是 - 特别是对于销售人员 - 是你向前迈进的方式。
想想上次你快速做出的决定却带来了令人失望的结果。你是用数据来决定的吗?很有可能,你运用了直觉。
分析为决策提供信息,引出新想法,并揭示增长机会。事实上,2018年全球数据管理基准报告发现,调查的52%的组织称,数据和分析将成为未来几年的主要机遇来源。随着更多组织依赖他们的战略决策数据,他们获得可行的见解的能力将是他们成功的基础。
那么,你如何想象你的销售数据来制作关键决策和分析性能?
答案是:销售仪表盘。
什么是销售仪表盘?
销售仪表板是销售数据的可视化表示。这些信息通常可以通过不同的时间段进行过滤,许多销售仪表板可以获取实时数据。被跟踪的常见指标包括配额达成,转化率/胜率,平均交易规模,收入,销售漏斗泄漏。
销售仪表板提供了您的概述关键绩效指标(KPI)告诉你你的销售团队是如何实现你的目标和收入目标的。销售主管使用这些指标来跟踪目标的进展,做出决定和计划,调整薪酬,奖励奖金和激励措施,并在问题变成大问题之前发现问题。
如何创建销售仪表板
- 确定将跟踪哪些销售指标。
- 确定如何使用仪表板。
- 选择一个销售仪表板提供商。
- 将数据拉入仪表板。
- 为销售仪表板构建报告。
1.确定将跟踪哪些销售指标。
构建仪表板最具挑战性的部分是知道如何开始。你有没有想要达到的具体目标?仪表板可以帮助您可视化实现这些目标的进程。但首先,要确定你想要追踪的销售指标。
- 在公司、销售团队和一对一会议中定期审查哪些指标?raybet电子竞技
- 是否有指数被认为比其他指标更重要?
- 你的关键绩效指标(kpi)是什么?
- 你的销售组织中是否有多个销售团队?
你所选择的销售指标通常属于以下一个或多个类别:
- 活动销售指标
- 管道销售指标
- 领导销售指标
- 销售推广指标
- 主要转换销售指标
- 渠道销售指标
- 销售效率指标
- 代表招聘和入职指标
- 销售流程、工具和培训采用度量
如果你不知道在哪里开始,请查看此销售指标指南确定哪些信息对您的销售组织最重要。
2.确定如何使用仪表板。
没有适合所有人的销售仪表板,因此您需要知道将如何使用仪表板以及谁将使用它。
仪表盘是否会帮助每个销售代表跟踪他们的进展达到每月的配额?或者它会被销售经理用来查看本季度表现最好的代表吗?
这里有一些事情需要考虑。
- 谁将使用仪表板:销售代表,经理,VPS或高管
- 他们将如何使用它:他们是否每天检查仪表板,每周,每月等?
- 他们想要看到什么样的信息:他们会查看哪些指标、可视化和计算?
考虑仪表板的位置也会看到。例如,如果你有一个外面的销售额谁将在随时随地,考虑制作仪表板的移动友好版本,因此可以从手机,平板电脑或计算机查看。
3.选择销售仪表板提供商。
如果你已经在用CRM,它可能附带报告功能,允许您为您的团队创建仪表板。但是,如果您不使用CRM,有一些独立的报表工具允许您同步或导入数据来创建仪表板和报表。
销售仪表盘软件供应商雷竞技苹果下载官方版
- Klipfolio该软件允许您使雷竞技苹果下载官方版用来自CRM的数据,并将其与来自其他服务的数据结合起来,以创建仪表板。
- HubSpot的:为团队创建自定义报表和指示板,这些报表和指示板直接从HUBSPOT CRM.。数据可以从广泛的应用程序和Web服务。
- DataHero:从各种服务和工具中拉入数据,以创建自定义报表。
- Zoho Analytics.:通过创建自定义报告或使用Zoho Analytics 60+报告和仪表板之一跟踪关键性能指标。
- Slemma:构建集中销售和市场数据的仪表板。
- 可见的:自动创建报表,构建指示板,并向下钻取以查看报表的详细信息。
- 踢送率:通过创建报告和仪表板来解决销售挑战,这些报告和仪表板可以识别警告信号,并通知您的团队,这样您就可以主动解决任何问题。
4.将数据拉入仪表板。
使用与CRM集成的仪表板,您将能够轻松同步它们之间的数据。例如,HUBSPOT CRM.允许用户生成销售报告基于客户数据库中的数据。他们可以创建一个仪表盘和报告来跟踪销售业绩,确定表现最好的销售代表,创建销售预测,等等。
在某些情况下,它可能是一个更多的手动过程。如果你的团队不使用CRM但如果使用电子表格来管理潜在客户和客户,你可能不得不从头开始构建报告。幸运的是,有Excel销售仪表板模板你可以用它作为起点。
5.为销售仪表板构建报告。
当涉及到构建报告时,您可以从各种图表可视化您的数据。根据添加到仪表板的数据,可以使用各种图表类型。
- 比较价值(例如,比较两个不同地区的销售额):柱状图、柱状图、折线图、饼图、散点图
- 组成(例如,销售代表分解的总销售):饼图、堆叠柱状图、堆叠柱状图、面积图、瀑布图
- 趋势(例如,超过一个月收入增长):线条图,双轴线图,列图
记住:最好的可视化是那些易于阅读和可操作的。仪表板的预期用户应该能够阅读和理解图表一目了然,而不必点击完整的报告。
一旦仪表板和报告准备就绪,请与您的团队共享仪表板。如果有报告不能满足你的销售团队的需求,不要害怕回到绘图板。
销售仪表板的例子
由于没有适用于所有销售组织的单尺寸适合的仪表板,因此这里是销售仪表板示例的汇编,您可以在展示后融合。
1.销售代表仪表板
使用仪表板提供销售代表,允许他们跟踪他们的个人性能。包括报告对于关键指标,如预定的会议、开放的机会、正在进行的交易数量、预测收入,以及您的团队使用的任何其他性能指标。
2.销售经理仪表板
该仪表板提供了销售经理用来衡量性能的许多关键指标的概述。它包括今天的统计,它显示了销售团队的新客户目标和MRR目标的每月进展。
3.销售排行榜
看看谁是所有销售人员中表现最好的。销售排行榜仪表板通常包括已完成的活动(例如,电话、电子邮件、会议)、新账户和生成的信息MRR.,以及客户保留编号。
4.协议性能指示板
通过交易预测前和中心,您的销售组织的成员可以看到预计收入的收入是多少。这报告接下来显示在销售过程的每个阶段有多少交易,与目标相比有多少已经完成。
5.赢/损耗仪表板
有了仪表盘,你和你的团队就可以确定是什么行动促成了一笔交易或导致交易失败。您还可以将您的团队的接近利率与以前报告期间或行业基准的利率进行比较。
6。区域销售业绩
你在哪里销售?客户购买的产品是什么?这个仪表板提供了洞察力,该地区销售了每种产品类型的大部分。此外,它提供了与上个月的MRR概述。
7。销售活动仪表板
销售活动仪表板提供销售管理人员,视觉表示他们的代表在日常工作。此外,它为他们提供了更广泛的信息,如每韩元交易的平均活动。
8。性能概述销售仪表板
这个仪表板具有关键的性能指标,前端和中心。这使得它易于阅读,并且最有价值的信息是人们在仪表板加载时看到的第一个东西。
9。时间跟踪销售仪表板
你是否有一支随时待命的销售团队?看看销售代表的时间花在了哪里,他们创造了多少收入。
仪表板销售技巧
你是否受到启发去处理一些数字并构建报告?在创建自己的销售仪表板时,请牢记以下技巧。
1.使用干净的布局。
不要使视觉效果(例如,图形和图表)和颜色太忙 - 这将分散数据。许多仪表板工具允许您在网格中布局您的报告,以帮助您进一步组织数据。
在仪表板的左上角放置最重要的图表 - 发现了用户体验研究网页的左边比右边更容易被浏览。记住这些信息,创建一个可以从左到右阅读的报告流,将最重要的图像放置在仪表板的左侧。
2.包括计算(适用时)。
计算可以为报表添加额外的上下文,并帮助您节省时间。例如,你不希望你的团队通过心算来确定每月的收入增长。
3.使仪表板可访问。
如果您将仪表板专门用于销售经理、副总裁或主管,以便所有人都可以使用,那么单个贡献者可以看到哪些指标和目标对领导是重要的。透明是激励销售代表的一种方式,因为他们有能力缩小范围,看到他们的数字对业务的影响。
有了这些技巧和技巧,你就可以开始构建自己的销售仪表盘了。要了解更多信息,请查看这些销售经理应该追踪的指标下一个。报告快乐!
最初发布于2019年3月21日上午8:30,更新于2021年2月02日
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