CRM自动化:终极指南

实现一个CRM软雷竞技苹果下载官方版件是一个明确的信号，表明你正在优先考虑业务的规模和增长。对于各种规模的企业来说，电子表格和手工记录很快就会过时。使用CRM使你的生活更轻松，并帮助你的业务增长——研究显示，在使用移动CRM软件的公司工作的销售代表雷竞技苹果下载官方版达到了销售配额的65%相比之下，在不使用移动CRM软件的公司中，这一比例为22%。雷竞技苹果下载官方版

然而，随着团队和联系人列表的扩展，事情会变得复杂起来。在客户关系管理中跟踪的信息越多，依赖于其中存储的信息的团队成员越多，跟踪潜在客户信息就会变得越复杂。

想知道随着公司和联系人数量的增长，如何保持系统的简单?raybet电子竞技答案是CRM自动化。我们创建本指南是为了帮助您通过自动化CRM软件的功能来提高效率。雷竞技苹果下载官方版

CRM与营销自动化

尽管CRM软件可以执行一些雷竞技苹果下载官方版营销自动化任务，但您的CRM本身可能不是自动化所有营销过程的正确解决方案。让我们讨论CRM和营销自动化软件之间的关键区别。雷竞技苹果下载官方版

营销自动化软件雷竞技苹果下载官方版

面向市场营销专业人士的系统是用来进行营销活动的。这些工具帮助营销人员通过自动交付内容来吸引潜在客户，简化创建过程，以帮助营销人员建立参与的、有针对性的流量，销售团队可以将这些流量转化为客户。

以下是营销自动化软件的四个主要特征：雷竞技苹果下载官方版

主要培养-营销自动化软件应该无缝创建模板电子邮件，在正雷竞技苹果下载官方版确的时间将内容传递给正确的线索。通过创建一个自动化的潜在客户培养活动，你可以在潜在客户选择进入你的名单时，使用CRM发送预定的电子邮件，通过潜在客户资格认证过程培养他们。
免费送货-当新的客户选雷竞技苹果下载官方版择接收来自你公司的营销通知时，你的软件应该自动发送门控内容给他们。raybet电子竞技当你设置了一个自动化系统来处理这个问题时，你就不需要手动发送内容给潜在客户——你的CRM软件会为你做这件事，自动开始潜在客户培养过程。雷竞技苹果下载官方版
定制的工作流-该软件还应雷竞技苹果下载官方版允许您建立目标工作流程，支持营销活动，并可以轻松定制，以适应受众和交付提供。
竞选分析- 最后，营销自动化软件应创建定期测量显示活动性能的数据的自动化雷竞技苹果下载官方版。

营销自动化简化了潜在客户培养过程。当客户合格后，与公司CRM的整合可以顺利地支持销售团队接管完成销售。raybet电子竞技

CRM自动化软件雷竞技苹果下载官方版

营销自动化软件旨在帮助营销人员有效地传递内容，而CRM雷竞技苹果下载官方版软件旨在帮助销售和客户服务专业人员跟踪和管理他们与客户的互动。

如果你想节省时间，接触更多的线索，更快地完成销售，这里有四种方法，你可以使用CRM自动化你的努力。

数据输入的自动化——销售人员每天有17%的时间花在数据输入上．通过CRM系统实现数据自动化是一个巨大的节省时间的方法，它解决了销售人员的一个主要痛点。
设置个性化的邮件序列-使用您的CRM数据创建电子邮件序列与线索是添加个性化的简单方法，而无需手动重新创建内容。
自动记录所有客户交互-你的客户关系管理工具应该能够自动记录与客户的电话和电子邮件互动，每次你与他们接触。通过自动化使您的联系记录保持最新，您总能在销售过程中获得关于潜在客户的最新信息。
客户服务自动化- 如果您的公司使用raybet电子竞技Chatbot软件与Leads和客户进行相雷竞技苹果下载官方版关的服务相关的问题，则应自动登录CRM以获得与服务有关的查询的可见性。

现在，让我们来看看您的公司是需要一个自动化解决方案，还是同时需要raybet电子竞技CRM和营销自动化才能蓬勃发展。

您的组织是否需要分开的CRM和营销自动化软件?雷竞技苹果下载官方版

简单的回答是，这取决于你公司的独特需求。raybet电子竞技作为一个销售组织，您至少应该有一个合理的系统来管理客户数据和沟通。我们建议在实施其他系统之前，先从您的团队完全熟悉的CRM开始。你的客户关系管理应该是所有其他自动化构建的基础。

如果你的组织已经广泛采用CRM，以下是一些迹象，表明你也可以从营销自动化中受益:

线索正从裂缝中滑落-如果，在潜在客户从营销到销售的交接过程中，你发现你的营销团队没有一个结构化的方式来与销售团队分享潜在客户信息和背景，以便进行彻底的后续跟进，那么你可能会受益于在CRM中添加营销自动化。
报告变得乏味-对许多销售代表来说，汇报和管理工作是非常耗费时间的。然而，有了CRM自动化，情况就不一定如此了。在销售代表每周花费数小时运行报告或手动管理数据的情况下，创建一个自动化定期从CRM导出数据这可能是一个简单的解决方案，在节省时间方面会有回报。

客户关系管理与营销自动化

虽然CRM软件经常向雷竞技苹果下载官方版销售专业人士提供销售专业人士，但许多平台提供了简化营销和销售团队之间流程的功能，在反对组织之间创造更好的协同作用。

当所有营销和销售信息单独存储时，它可以在通信中创造突破，这可能导致组织错过其目标的标记。事实上，拥有销售和营销团队的公司在对齐中工作客户保留率提高36%．

使用现有的CRM软件并入营销自动化功能允许您的营销团队访问有关您的销售管道的信息，因此可以创建内容和抵押品，以吸引与销售优先事项对齐的正确领导雷竞技苹果下载官方版。

例如，在花了数年时间外包电子邮件服务、感觉与客户脱节之后，美国超市开始使用HUBSPOT开发电子邮件营销策略。

当他们实施数字战略并开始使用自动化工作流程时，他们从发送缺乏参与性的大规模通信，转变为通过创建受欢迎的客户忠诚度计划实现有针对性的自动化。

随着营销自动化的更新，联合超市正在改善现有的客户体验，并接触新的潜在客户。

如何建立CRM自动化

现在让我们讨论你应该开始自动化的进程。以下是我们为最佳节省时间的CRM自动化开始的建议。

通过在线表单提交和购买触发新的CRM条目-如果潜在客户在你公司的网站上填写了一张表格，或者直接购买了产品，让他们的信息自动添加到你的CRM中。raybet电子竞技
自动分段联系到特定的电子邮件列表- 有一个巨大的联系人列表可以是头痛，以便排序。尝试根据过去的购买和产品兴趣，设置分段对相关列表联系的自动化。
培养新的客户关系管理关系- 建立与潜在客户的关系，拥有自动欢迎广告系列。
创建跟踪提醒-如果你喜欢定期与潜在客户和客户进行签到，你可以设置自动提醒，让自己伸出手去与他们接触。

你的客户关系管理软雷竞技苹果下载官方版件应该具备内置集成与其他工具，可以创建自动化，使您的工作更容易。如果您发现有无法通过内置集成创建的自动化，请使用诸如连接你最喜欢的工具你的CRM。以下是我们最喜欢的一些CRM整合: