客户想聊天。你在听么？[信息图]

随着假期快速接近，消费者的信用卡都在商店和网上获得了锻炼。但即使是完美的礼物也可能不是足够的理由来处理令人沮丧的购买经验。

根据A.Zendesk的新图表那77％的在线购物者希望在购买之前与一个人交谈，超过50％的人表示缺乏互动促使他们放弃购物。商店的销售人员是良好的教练来与客户进行搞，但公司如何注射该个人联系在线？raybet电子竞技

通过在线聊天。数据显示，聊天比销售和服务领袖可能思考更强大。例如，94％的顾客在线购物期间被邀请与公司代表聊天表示，他们对自己的经验感到满意raybet电子竞技。快乐的客户经常重复客户。聊天也是更瞬间的比呼叫支持，允许买家到多任务，消除等待时间。换句话说，网站访问者寻求帮助热（廉价）引线。

销售领导者，如果您的组织没有在线客户的实时聊天选项，您可能希望与您的服务头聊天。