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有时你想向客户发送礼物,感谢他们推荐,或者对他们的持续业务表示赞赏。无疑会让他们感到善意 - 毕竟,谁不喜欢送礼物?但是,有一种正确的方法和错误的方法。

最好的礼物是那些展示您关注客户的兴趣的礼物。如果您的客户进入钓鱼,请在大钓鱼点上购买他或她一本书。当你的礼物量身定制到他们的特殊兴趣时,你会让你的降压变得更加抨击。

请记住,与您的徽标上的礼物根本不是真正的礼物。这是推广。(此规则的一个例外:任何功利者都经常受到赞赏。)当然,思考礼物的质量和有用性。例如,任何高尔夫球手都会欣赏课程的更多弹药(非球员的高尔夫球)。但确保他们是顶级球,或者他们可能永远不会被经验丰富的高尔夫球手使用。

如果您从网站上购买礼物,请考虑将其运送到您的办公室,以便您可以将其送到客户端或将其发送给他们的返回地址。这个小细节增加了个人触摸。

我强烈建议送小礼物感谢您给您介绍的客户 - 无论前景是否成为客户。在这种情况下,一个小的,功利主义礼物就好了。

但在某些情况下,你觉得被迫给出更大的东西。以下是我给客户的个性化礼品的一些例子,以引发您的创造力:

  • 到狗主人客厅里的狼一本记录狼的人类学对驯养狗的有趣书。
  • 到一个新的英格兰爱国者粉丝:储物室的照片,我的客户名字在其中一个球衣的背面。
  • 到纽约喷气扇粉丝:喷气机时钟。
  • 对一个宗教客户:一个框架祷告(带来泪水)。
  • 给拥有一匹马的客户:一袋首屈一指的马匹零食。

我经常有助理联系我的客户的助手,了解他们的爱好或其他特殊兴趣。这有助于我决定发送什么。

如果您有任何结果制作销售提示,请与我分享,请将其发送给billcates@referralcoach.com.

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最初公开2015年4月13日8:30:00,2017年2月01日更新

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