销售在很多方面都在发生变化。科技的发展极大地改变了买家和卖家之间的关系,迫使销售人员改变寻找买家和接触买家的方式,也要求销售代表比以往任何时候都要更严格、更个性化的销售流程。

但是,尽管定义现代销售的工具和技术发生了变化,但有一件事没有改变:销售会议的重要性。无论你是进行面对面的会议,还是只通过视频会议软件与潜在客户交谈,这都无关紧要。雷竞技苹果下载官方版任何形式的销售会议仍然是推动销售进程的最好方式。反对意见可以实时处理,代表和潜在客户可以在人的层面上彼此了解,信任可以自然建立。

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召开这些会议并不容易。时间是宝贵的,浪费潜在客户的时间是确保你不会得到更多的最快方法。下面的11个技巧是确保你进行高效、有效的销售会议的关键,将保持你的潜在客户参与到过程的最后。

如何召开有效的销售会议

在会议前:

1)除非时机合适,否则不要要求开会。

会议是一个相当大的问。这是一个集合的时间,您的前景本质上将是一个俘虏观众,回答您的问题并听取您的见解。虽然你可能只会发言20%的时间或避免投球,直到你知道有一个契合,但并非所有销售代表都行动了这种方式 - 这使得前景与他们不认识的销售人员持露台的前景。

所以首先要提供价值。提出一两个改进建议,提供一个推荐,或以其他方式帮助你的潜在客户建立早期信任,然后再要求他们为你投入时间。

2)让潜在客户在需要的时候很容易与你见面。

通过电子邮件在会议时间上来回走动是对势头的宝贵浪费。即使是一个完全承诺与你会面的潜在客户也会因为效率低下而沮丧,而一个不那么兴奋的买家可能会干脆放弃。

作为一名销售人员,你应该让潜在客户非常容易地在你的日历上预定一个方便的时间。HubSpot Sales中的Meetings应用程序就能让你做到这一点。销售人员可以将谷歌或Office 365日历链接到这款应用上,然后发送一个简单的链接给潜在客户,这样他们就可以浏览你的日历,并预订适合他们的时间。

通过嵌入式会议,前景可以直接从您的网站预订时间。您可以将嵌入式会议视为一种新型形式,而是只需简单地捕获领先,您实际上就达到了书籍会议的承诺。

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3)引入所有合适的利益相关者。

无论你是直接预约会议还是通过邮件预约,你都应该在坐下来之前联系对方了解一些基本信息——他们想从会议中得到什么,他们想讨论的具体话题,等等。

你应该找出的一个关键信息是谁应该参与其中。这并不一定是早期会议成败的关键,因为许多低水平的潜在客户在吸引高层之前会想要评估你的产品是否合适。但是,当你进一步进入这个过程时,要提前确保每个对购买决策有影响力的人都参与进来。

(PSST:想知道如何轻松收集此前列前信息吗?会议程序,销售人员可以在预约会议前填写一份可定制的问卷。)

4)分享议程。

没有议程的会议就像没有削尖的铅笔:毫无意义。他们浪费时间,制造挫折,并传达出缺乏专业精神。

在会议前一天,给买家发一封简短的电子邮件,概述你希望涵盖的内容。邀请他们把任何他们想要的项目列入议程。即使你已经说了会议的内容,也要把它写下来,这样双方都能有一个书面记录供参考。

会议期间:

1)参与议程。

理想情况下,你的潜在客户会回复你的邮件,“听起来不错!”或者,“看起来不错,但我也想谈谈(业务领域)。”但如果他们没有,不要假设任何事情。使用会议的开始迅速通过电子邮件一起运行,因此您可以确信您的潜在客户在船上与您的建议主题。

2)从头到尾征求潜在客户的意见。

假设对销售过程是致命的。一个人的沉默可能意味着同意,而另一个人可能在传达他们完全迷失了。表达困惑不应该是你的负担——因为担心显得愚蠢,他们可能根本不想这么做。

在不同的时间间隔与你的潜在客户联系。问这样的问题,“我说清楚了吗?”或者,“你认为这对你的日常生活有何影响?”让你确认他们理解了你说的话,而不必承认他们不理解某些东西。

3)保持控制。

运行一个以买家为中心的销售过程并不意味着滚动,让他们决定每一个行动。虽然你的买家的意见对确保你获得帮助他们所需的信息至关重要,但在销售方面,你是专家。由于你每天都在运行销售流程,你比你的买家更了解你的剧本的各个阶段和每个阶段的目的。传达你所带来的价值,让你的买家跟随你。

4)寻找符合或取消资格的机会。

每次销售会议都应该以某种方式推动销售过程。这可能意味着再召开一次会议,或让这个过程接近尾声,也可能意味着把这笔交易当作不合适的事情而一笔勾销,继续前进。任何一种解决方案都是好的,只要你确定交易落入其中一种或另一种情况。

你不希望在不知道对方是否有进一步资格或丧失资格的情况下结束会议。确保你在问问题,并寻找信号,表明买家是好是坏,这样你就不会浪费时间与错误的人交谈。

5)确认下一步。

在杂露出不好的同时进一步沿着漏斗进一步移动前景的最简单方法是在每个销售呼叫结束时要求承诺。如果他们想留在订婚,他们会很乐意与你合作。如果没有,他们将被避免或暴露出来说“不”。

你的要求取决于你在销售会议上发现了什么。也许你已经花了一个小时成功地处理了反对意见——要求在下次你和潜在客户见面时做一个产品演示。也许你的潜在客户提出了一个与你的产品第一次运行的过程——要求再召开一次会议,深入研究你的产品将如何适应现有环境。无论你要求什么,在你仍然是潜在客户的首选时就去做。

会议结束后:

1)跟进。

在任何环境中,无论是专业的还是个人的,失去信誉的最快方式就是不履行你的承诺。所以,无论你是否承诺发送关于某个业务领域的更多信息,进一步解释讨论点的资源,或者仅仅是一封简要的电子邮件,都要跟进。reybet雷竞技下载你的后续邮件将有助于使你讨论的重点更加明确,并为你的潜在客户提供一个与他们的同事和其他利益相关者分享的容易参考点。

2)分配作业。

在你设定下一步后,另一种测试承诺的方法是给潜在客户布置家庭作业。HubSpot销售代表Sam Belt使用这种方法来观察买家是否愿意并且能够执行HubSpot销售。

“人类喜欢取悦别人,容易一厢情愿——当你符合条件时,这是一个危险的组合,”贝尔特说。“我们需要确保买家告诉我们的不是他们认为我们想听的,或者他们想相信的。”

你如何召开有效的销售会议?请在下面的评论中告诉我们。

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最初发布于2016年11月16日上午7:30:00,更新于2017年8月03日

主题:

销售会议