根据HubSpot的2018年报告入站的状态40%的销售人员表示,与两三年前相比,现在要得到潜在客户的回复要困难得多。
这是有道理的——在这个时代,买家知道的比以往任何时候都多,每个人都非常忙碌,让别人接你的电话或回复你的邮件越来越难。
丹Muscatello作为HubSpot的企业销售代表,他有一个独特的策略,可以让这个痛苦的过程变得更轻松、更有效:他的求职邮件只有两句话更短的。
以下是马斯卡特罗这么做的原因:
1.它的移动
54%的邮件是这样的打开手机,所以在手机屏幕上阅读邮件是很重要的。
保持求职邮件少于两句话会让你更容易读下去移动,并确保在不需要收件人滚动屏幕的情况下显示整个邮件。以下是我最近收到的一封推销邮件的例子,它并不是基于我的阅读经验而写的:
这是一封针对手机平台优化的邮件:
如果你的潜在客户能够以最小的努力阅读你的整封邮件,那么他们更有可能阅读整封邮件,然后采取你希望他们采取的行动。研究表明销售邮件的理想长度应该不超过125个单词,不太可能在两句话中达到这个限制。
2.它与决策者和高管的语调相匹配
每个月,HubSpot都是首席销售官猎人Madeley在我们的内部维基上发布一个销售更新总结了前一个月的业绩,然后给销售,市场和执行团队发邮件当它结束的时候。
这是一张截图Madeley的6月的销售更新邮件。如你所见,它简短而甜蜜:
高管和忙碌的决策者不会写长段的电子邮件,因为他们没有时间——这意味着你不应该指望他们会看一封很长的邮件。
一封简短的电子邮件也表明你理解他们的角色,了解他们每天的需求,尊重他们的时间。你越是能在决策者的层面上解决他们的问题,他们就越有可能尊重你。
3.它看起来不像一个模板
今天的买家比以往任何时候都能获得更多的信息,但这也是销售人员的黄金时代——销售博客和出版物充斥着免费资源、网络研讨会、课程和销售模板。reybet雷竞技下载
这对新的销售团队和没有经验raybetapp的销售人员来说是个好消息。看到外面有什么是一个学习和获得新想法的好方法,而丰富的信息使它很容易写有效勘探邮件。
但好消息有利有弊。raybetapp许多销售人员并没有从流行的模板中获取核心理念,并根据公司的独特情况定制它们,而是简单地复制和粘贴这些模板,然后发送出去。raybet电子竞技
潜在客户非常清楚这一点,因为如果你在接触一个买家,其他销售人员也很有可能在接触。如果你们都在使用从相同的博客中借鉴来的相同模板,你们的买家就会注意到。甚至我也收到过来自不同公司代表的重复或极其相似的电子邮件。
让你的潜在客户的电子邮件简短,可以迫使你精简信息,直指重点,但这也会减少你的买家的怀疑,认为你只是从别人的博客上复制粘贴了一个通用模板。毕竟,如果你给一个潜在客户发送两句超定制的句子,它会显得更个性化——即使你已经向多个与那个特定买家相似的人发送了相同或类似的信息。
4.它降低了回应的心理负担
我不知道你是怎么想的,但是当我读到一封很长的邮件时,我马上就会感到有点焦虑。我能收到发送者想要的所有东西吗?我是否会错过重要的信息,除非我停下来仔细地阅读信息?我要写一份大宪章作为回应吗?
一封带有明确询问的简短邮件可以消除所有这些焦虑。它的长度确保读者已经看到了整个信息。这也意味着你不能用多个问题或太多的信息来迷惑你的潜在客户,他们必须优先考虑自己。最重要的是,这意味着他们更有可能做出回应。
因为你给了潜在客户一个清晰、独特的信息中心,他们知道他们只需要对一件事做出回应。他们不需要从你的17个问题中筛选,然后决定哪些问题是他们想要回答的,如果需要的话——他们可以用两句话回答。
如果你很难保持邮件简短,那就试着写吧用手机写邮件这样你就能看到你的客户所看到的。撰写较长的信息也比较困难,所以你会强迫自己做到简明扼要。
在一个我们被信息淹没的世界里,如果没有人阅读和回复,那么你的邮件再长也没用。你越容易让你的潜在客户开始一个销售过程,你就越有可能成功地开始一段对话——而这就是最初寻找潜在客户的全部意义。
最初发布于2018年6月20日晚上8:05:00,2021年4月16日更新
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