所以,你认为你想成为销售经理吗?如果您是您的销售组织中的个人最佳贡献者,并且您正在考虑申请销售经理角色,请首先给您一点现实检查。

以下是一些令人寒还的统计数据,可能会让您三思三思而后行接受前线管理器角色:

  • 销售管理人员无法控制83%的指标,他们对此负责
  • 全部三分之二的销售人员错过了配额
  • 所有销售人员的一半以上近于40%
  • 40%的销售人员无法理解客户疼痛
  • 只有46%的代表感觉到他们的管道是准确的
  • 几乎一半的所有销售团队都没有剧本
  • 只有52%的销售人员可以访问关键球员

如果我没有谈到申请销售经理职位,请让我给你一些建议,现在我是一年的角色。这是在跳起来之前应该知道的七件事,我希望我在开始时知道。

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1.不要担心预测。

由于某种原因,我认为准确预测和报告我的团队的数字将是克服的巨大障碍。这不是。如果你是一个有组织的人,你就会很好。最困难的措施习惯于管理漏斗8到10倍的漏斗,您用于管理为个人的机会。

有几件事我确保我准确预测。首先,我一直在检查我们的CRM,以确保我的销售人员正在记录他们的活动和更新机会阶段。其次,我要求我的销售人员告诉我哪个交易在月内在这个月内,以及接下来的60天。这样,我可以仔细注意这些交易,并对我国团队在短期和略微长期的历史上产生影响的机会。

如果您没有在CRM中记录的所有这些信息,这是您可以使用的电子表格模板:

2.在开始时花更多的时间招募。

如果我可以转回时钟,我会重新分配更大的时间来招聘我的团队。虽然我偏见了,但我真正相信Billichick(新英格兰爱国者的主教练)Mantra,你必须拥有合适的人在右上公共汽车上实现了最佳结果。

如果您没有这样做,我会强烈建议每周至少有一天的访谈和与您的团队的潜在新候选人共享相当于 - 无论您是否最终直接管理它们。

销售人员在下个月或下一季度着名。但是,Reps担心为成功而担心成功九十个月。但是,销售经理必须思考12,甚至24到36个月。基本上,销售经理必须符合超过两个数字:他们的招聘目标和有效性以及销售目标。

我会把这张照片画画另一种方式。销售人员可以搞砸的两件事导致他们错过了他们的配额。第一个没有足够的机会进入漏斗的顶部。第二个是在最终落下漏斗的交易上花费太多时间 - 封闭式丢失。

在招聘时,销售经理可能会发生同样的事情。不断为您的漏斗中提供足够的候选人。这里的关键是建立一个被动候选人的漏斗,当你被允许的时候可以招募,或者需要填补那个开放点。

3.即使在办公室外,也要建立团队团结。

对我来说,管理一支销售人员是指导一支网球运动员或高尔夫球手的团队。每个人都可以在同一支队上工作,但他们都有个别数字。你如何在团队中创造凝聚力?

如果球队不觉得他们知道每个人,他们就不会努力帮助互相帮助。我的建议:确保您共度时光,并相互了解。计划团队郊游,团队晚宴,早餐,服务活动等 - 任何使团队能够在工作之外更接近彼此的东西将支付股息。请记住,如果您在一年内翻过20-30%的团队,这意味着您的团队总是在变化。因此,请确保定期计划活动。

这是我的假期Potluck的团队。

4.在时间管理中变得更好。

踩出“漏斗”并进入销售管理角色,我想象我的日子会更容易,压力较小。我的头上不会有个别的数字,我将负责教导我的团队。似乎很简单。

我错了。而不是一个数字,我有10.而不是500,000美元的配额,我有400万美元。而不是更多的时间,我少了。我的时间不是我自己的。我不得不弄清楚快速优先考虑哪些活动。

对我来说,我确定的活动将对表现的最大影响落入三个桶:

  1. 教练。我在1:1的基础上做什么,帮助我的团队成员实现目标?
  2. 缩放。我可以促进哪种培训将有助于大多数团队成员表现更好?我可以在销售技能,产品知识,节省时间等的情况下培训他们吗?
  3. 招聘。我正在做什么来不断建立团队的未来成功?

5.根据早期定义,分享和加强您的更高目的感。

我的个人意见是销售代表得到了一个糟糕的说唱。许多人认为我们只是为了金钱而出去。我们不关心我们燃烧多少人,我们都是光滑的谈话者。

虽然我认为那里有糟糕的代表,那么善于旧的“始终关闭”个人资料,我认为大多数代表都不是那样的。相反,我认为大多数代表实际上想了解他们的工作是有意义的,它是哪些目的。这种思考是由各种销售顾问和领导者支持,并在一篇文章中讨论下一级销售咨询。这是一个跳出我的报价:

“本质上有动机的销售人员比外在的销售人员更加满足和经济上成功。”

还不相信我吗?戴夫库尔兰和他的团队有一些很好的研究客观管理组在本文中突出显示

“在过去的过去(2008年),如果销售人员有动力,那么他们可能是由金钱的动力。根据客观管理组的数据,在20世纪90年代和2000年代上半年,54%的销售人员是赚钱的。今天,数据显示,没有超过27%的销售人员是我们现在所谓的外在动机。“

搬入销售经理角色时,您还选择进入领导角色。虽然任何人都可以成为领导者 - 希望你的团队有一些 - 领导是销售管理职位的强制性部分。如果您无法将团队或公司的宗旨定义为领导者,您应该致力于它。raybet电子竞技定期定义,分享和加强愿景将不断提醒您的团队,他们正在做出的工作。

如果您正在努力定义您的团队的更高目的,请深入思考为什么您的公司首先形成。raybet电子竞技它解决了什么挑战?你现在解决了哪些挑战?这是如何让您的客户更好的生活?这是如何让世界变得更美好的地方?

请明确点!无论何处都能量化。销售人员喜欢数字。这是一封电子邮件的摘录,我向我的团队发送到了愿景,我们一起工作的目的(我在2014年在建立我的团队的前45天内发了这个问题):

6.记住,你的直接报告不是'mini-mes。

这是我仍然挣扎的事情。事实是,许多销售领导人将同样地教练和管理他们的团队,他们的团队在执教或喜欢执教中。如果您直接和与您的经理的重点,赔率也是您也希望从您的代表中使用。

但是,这里的关键是不遵循“黄金法则”和“对待他人如何治疗”;而是跟随“铂金规则“和”对待他人他们想要被对待。“我知道这更容易说话,但是有很多培训评估有助于帮助。通过注册培训课程或课程在通信风格上注册培训会议或课程,让贵公司为您提供所需的工具raybet电子竞技。我个人找到了Intelligent.Ly Manager Exchange培训在我的初期作为经理,令人难以置信的乐于助人。

7.捐赠时间换衣服。

在我的前两个月作为经理,我不得不雇用三名新团队成员。这很多。与更多的胜利或可能继承的代表相比,你的新雇用就不再是你的想法。那么新经理应该做什么!?

首先,确保您对新雇用的期望,他们应该在何时何地击中哪些里程碑,并向他们展示您要提供的资源和培训,以帮助他们在那里。reybet雷竞技下载

其次,考虑要求您的职业团队成员成为同行导师。我发现大多数人真的喜欢向前支付指导,因为大多数伟大的代表有一个导师让他们今天在哪里。这将缓解您的时间的一些压力。

并第三,建立了一个常规的小组教练课程。我将每周推荐两次强制性,每周两次作为可选,为四个会议中的每一个分配一小时。这些不是旨在替换你的一对一 - 他们应该除了那个时间。

8.将团队的表现视为您自己的反映。

想要为胜利信任并避免责备损失是人性。但作为销售经理,您无法通过降压。代表的表现是您作为经理的表现的反映。

当团队成员问我的第十次同样的问题时,我不得不接受它不是他们未能记住和吸收信息 - 这是我未能正确沟通。

当Reps错过了他们的每月配额时,它并不是他们的销售失败 - 它是我的,因为没有确保他们潜入足够的,增加了他们的前景,快速,寻找双赢解决方案,等等。

我意识到我不能关心别人的成功超过他们的成功。我也需要面对现实,即我的团队上的系统问题可能是由我的教练造成的......或缺乏。

9.不要试图成为“首席问题求解器”。

在我作为销售经理的前两年期间,Reps每天多次来到我面临挑战。我总是被陷入困难的情况 - 既与客户在内部均。我想解决这些问题是做我工作的一部分。然而,经过一段时间,我意识到这种方法比善得更弊。

我需要让我的代表自己思考并自己学习关键技能,否则他们总是依赖于我。

现在我要求我的团队成员批判性地思考并来到答案我,而不是立即跳到他们。

仍有一些情况,仍然需要快速答案 - 就像您的代表在呼叫中并按住静音以问您某事 - 但是那些是例外,而不是规则。

10.提问而不是提供命令。

在我学习最后一课之后,从我的团队中获得买入实际上变得更加容易。为什么?因为当你告诉别人该做什么时,他们通常有点抵抗。当一个解决方案是他们的想法时,他们远远希望相信(并因此采取行动)。

例如,假设我的一名销售人员说,“SIG,我对此遇到了麻烦。一个新的决策者参与了最后一分钟,她正在推动竞争对手的产品。我应该怎么办?”

我会诱惑提供我的意见;毕竟,当有人要求你的“智慧”时,它很讨人喜欢。但是,我已经知道我必须避免这种陷阱。相反,我会改变问题:

“好吧,我很高兴分享我的想法,[代表名字],但由于你更接近这种情况,你可能知道下一步应该是什么。你对接下来应该做的事情是什么意思?“

有时,rep开始头脑风暴的想法。有时,他们沮丧并说,“我不知道,这就是我问你的原因!”

不要让你摇曳你。我会说,“好的,你不知道...... [暂停] ......如果你知道,你认为这可能听起来像什么?”舌下稍微略微较小的反应是:“如果我不在这里,你会怎么做?”

通常,这突破了紧张,并获得了努力微笑甚至笑。他们会提供一个想法,您可以提供反馈,依此类推,直到您达到有效的策略。最好的,你将为他们提供一个解决问题的框架。

如何说服销售领导,您可以准备管理

假设我没有让您成为销售经理,你的下一步是申请这项工作。获得工作的大部分是您准备的。在大多数公司中,只要您一直在执行,您就可以开始执行上述一些活动。您可以帮助计划团队郊游,导师较新的销售人员,帮助您的经理为团队提供新的候选人,甚至可能改善团队预测。您甚至可以通过分享为什么销售和公司帮助您实现更高目的的原因来引导。raybet电子竞技我一直发现假设责任是赚取它的最佳方式。

最后,如果您的公司提供关于为管理层raybet电子竞技提供培训计划,或者甚至赞助您的培训课程聪明.Ly.,充分利用机会。你可以与同伴带有类似的野心和经验的同伴越多,你就越有可能是成功的。

统计消息来源:Jason Jordan,销售队伍

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最初发布2019年8月7日6:04:00 PM,2019年12月03日更新

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