在未来的一年里,那些精心保护的最成功的销售策略——那些不在101个上市策略手册之内的策略——只有处于尖端业务前沿的少数专家才能真正理解。我们与这些行业专家探讨了如何在下一个财政年度脱颖而出。他们似乎都同意以下趋势作为成功的跳板。

2017年五大销售趋势

1)有了自动化、人工智能和机器学习,销售变得更聪明、更复杂

当我们许多人想到人工智能时,我们的想象力就会飘向一个科幻小说主题的未来世界,在那里,劳动力已经被没有感情的机器人占领,而且数量远远超过人类员工……对吧?好吧,放松。根据皮特Kazanjy现代销售沙龙创始人布兰登Redlinger他是Engagio公司的增长总监丹尼尔的理发师自动化技术和人工智能并非我们的目标。

事实上,电话或电子邮件智能等技术的进步,只会通过支持和培训员工——而不是替换他们,从而使部分销售过程变得高效。例如,由于有大量输入数据和成功结果数据来驱动机器学习培训集,现在有了先进的技术,可以通过编程来指导销售开发代表(Sales Development representative, SDRs)。他们的电话可以被录音,自动转录,然后通过机器理解,帮助管理者更有效地培训他们的员工。

由于这个和其他AI技术,SDR位置正在缓慢地获得更多尊重,在中期市场和企业销售人员之间变成交叉。预计这一新的杂交“Tweener”的作用预计将在2017年底迅速增长并持有更大的价值。雇主将更多的资源进入如何雇用正确的SDRreybet雷竞技下载让他们。

“有了这么多新的销售技术,我们就有可能实现以参数为中心的销售,从而提高每个销售角色的销售活动的数量和质量。这不是关于喷洒和祈祷,而是使用杀手分析来帮助每一个销售成功。”- - -哈桑州

“目前特别提款权被认为是等级较低的人,这种看法正在迅速改变。这个被低估的职位将在年底变得更有吸引力和影响力。”- - -Redlinger

“仍有巨大的销售组织之间存在巨大的三角洲。一些公司有销售团队,幸运的是找到锤子和钉子。其他人已经想出了如何查找和操作钻头,并学习如何最好地使用其16个不同的钻头。“-理发师

2)客户成功是增长引擎

在每次财政年度开始时,您的公司(最有可能)将干燥的橡皮擦放到白板上,速度汇总了所有需要针raybet电子竞技对更新的800多个帐户 - 毕竟没有人想在桌子上留下钱, 对?但是,续约后简单地比专注于客户LTV更重要?

根据巴伯和杰克邓拉普答案是响亮的“不”,初创公司可以继续前进,将上述令人厌倦的策略从最佳增长解决方案列表中删除。公司最好使用数据驱动分析和专门的客户成功角色,以了解哪些现有客户或消费者预示着更好的LTV比率,以及哪些用户通过采用触发器显示出使用量的增加。

把时间花在正确的特定受众上,同时降低5%的客户流失率,可以让公司的盈利能力提高25-125%。raybet电子竞技此外,一些研究表明,它可以成本500%更多吸引新客户而不是留住现有客户。

“(培养现有客户)经常被忽视,因为我们总是专注于新的线索。公司希望获得更多的对外和对内的客户,但他们错过了第三个渠道,也就是当前的客户。目前的客户通常以更高的销售价格和更快的速度转换。”- - -邓拉普

“传统上只有账户管理。你需要有人专注于推动技术的成功和采用,一个新的客户成功的位置。然后,你需要有人关注这个行业是否有追加销售的潜力。”- - -理发师

3) 201销售和市场对齐推动领导角色和ABM的上升

销售,满足营销。市场营销,满足销售。虽然传统上人们认为这两个人是密不可分的,但他们的目标往往不是。成功的市场领导者是那些与销售部门紧密合作,至少在前200个客户上建立基于客户销售(ABS)和基于客户营销(ABM)的联盟的人。

随着创新营销部门开始赶上销售部门,并更好地了解客户,协同工作成为一个更有效的过程,这只会进一步加强每笔交易双方精心设计的战略的重要性。

支持这一策略成功使用的积极数据显示,需求产生和ABM角色的工资会增加,销售主管和/或销售总监的工资也会增加。根据邓拉普的说法,注册和扩展冠名账户的责任和透明度将是明年的关键:

“当公司在寻找高级销售或高级营销领导职位时,他们寻找的是具备这两方面工作经验的人。一流的公司都有一个营销和销售联盟,这都是与收入的最终目标客户满意度”。

4) GTM流程、透明度和问责制是成功收入的关键

随着渡渡鸟的灭绝和认为高尔夫是工作必备条件的缺席销售代表的消失,派遣顶级销售人员出去然后祈祷好运的日子已经一去不复返了。对于任何一笔交易,都不存在完美的蓝图,因此,从签约到结束,整个过程的每一个环节都必须得到解释和监督,以确保最佳的政策。例如,有多少公司真正知道是什么让一笔交易的成交几率提高了四倍?

我们的专家团队得出的结论是,挖掘和分析你的公司数据,以了解(并希望享受)你的“特殊酱料”,设置新的培训流程,并制定基准。raybet电子竞技变得更聪明依赖于了解你的销售结构并创造可重复的成功。

“2017年的公司应该把典型的销售周期分成小系列,以识别潜在的瓶颈。拆分中间漏斗将帮助企业了解是什么让交易更有可能完成,以及如何在未来的交易中模仿这一过程。”- - -邓拉普

5)主题专家(中小企业)是连接企业和消费者的新关键

时代确实变了。数字和社交媒体革命正如热如荼地进行着,除非你已经沉浸在从Facebook到Snapchat的现代交流的每一个细节中,否则你很可能不知道如何利用这项技术来利用客户。现在,消费者可以通过社交媒体和第三方网站获得更多的公开信息,但普通销售人员如何处理这些信息呢?

中小型企业,比如解决方案架构师,用深刻的市场知识和价值销售填补了这一空白。他们可以提供对解决方案前景的高度理解,帮助您的公司在竞争中处于有利地位。raybet电子竞技虽然众所周知,中小企业很难收购,但我们采访的专家建议,要走远一点(字面上),让他们加入我们——即使这意味着让他们在另一个州远程工作,或支付搬迁费用。

据Kazanjy说,这些中小企业角色在售前过程中展示了一些最有价值的技能。

他说:“通过雇佣和利用现代专家来利用新的销售技术,并以一种帮助组织获取价值的方式将变得越来越重要。”

随着2016年压力锅的升温,只有最具创新精神、最尖端的公司脱颖而出——通过重新评估销售和营销策略和角色,利用自动化技术,以及最重要的,将目标客户的成功作为优先事项,实现更智能的增长。2017年,这些趋势将对一个组织的底线变得更加重要。

HubSpot的CRM

最初发布于2017年2月17日上午6:30:00,更新于2017年8月3日

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