原子能机构业务发展高管的作用被称为“机构中最危险的工作,“由于寿命短暂,压力和困惑围绕着作用的责任。

然而,它是该机构中最重要的职位之一。业务发展人员的成功直接影响未来的增长和稳定。

立即下载:销售培训和船上模板[免费工具] 他们聘请具有强大的专业品质 - 领导技能,组织思维,创造性思维 - 这将使他们能够管理强烈压力的称职候选人。但是拥有这些技能并非所有的角色都需要。经常,代理领导者对履行职责的人产生不切实际的期望,他们可能没有良好的行政需求。

代理领导人希望有人拥有一个令人羡慕的Rolodex,他们可以在没有多大努力的情况下携带客户账户,除了能够在必要时编写提案,市场,前景,管理账户,并指挥团队的尊重。这种原子能机构希望在一个人身上的不切实际的看法和实际上希望在原子能机构销售角色工作的人的类型建立了失败的关系。

根据这一点营销代理2018年增长报告,35%的机构努力寻找适合该职位的员工,12%的机构感受到其最大的斗争之一是留下员工。为防止在职位上的高营业额,更好地了解了真正的成功开发专业人员,考虑筛选业务开发商专业人员,为这些关键的业务发展技能:

1.了解人们的购买模式和趋势

作为营销人员,您知道着名的统计数据:买家完成57%的人在联系供应商之前就开始做决定。随着在线提供的信息量越来越多,可以从品牌,竞争对手或其之前的客户 - 买家比以往任何时候都更受教育。

但是你的销售人员知道并理解这其中的含义吗?从前,卖家控制着信息。现在,他们需要作为一个顾问,为特定的买家和她的挑战提供个性化的解决方案。

业务发展专业人员需要能够在策略中得到良好的策略,帮助他们与买方建立信任,并通过教育和资格通过销售周期移动人员。

David C. Baker资源强调你需要雇用理解这项咨询销售方法的人。

“在交易销售中有一个成功的背景,销售人员销售人员将转型到咨询销售,”他说。“过程和销售点和存在是完全不同的。例如,即使牺牲盈利能力以实现这一目标,交易卖家也会推动该过程以关闭销售。咨询卖方更耐心,可能关闭三到五每年大量客户。他们的自我不需要持续抚摸。“

2.相信入境营销

许多机构仍然依赖于冷呼叫和电子邮件,推荐和网络来生成质量领先。虽然这些可以是一个有价值的业务发展来源,但最好的销售代表了解营销的作用吸引,合格,培养了他们购买入境营销的最佳前景,并明白CMOS和高管不等待为一个机构接近他们。他们负责。

Michael Gass,创始人燃料管线,经常引用一项关于CMOS的研究的统计数据,发现80%的受访者发现了他们的供应商,而不是相反的方式。

“经济衰退,社交媒体的兴起和技术的快速进步急剧改变了业务发展。该疯子Rainmaker Days结束了,“Gass说。因此,在雇用某人负责您的代理商的业务发展努力之前,除了他们传统业务发展的专业知识之外,您还应该询问他们真正了解社交媒体,内容营销和如何生成入站领导。“

您的业​​务发展经理应支持,在某些情况下,推动原子能机构的营销努力,他们应该对他们没有源自源的领导者的营销努力。

3.询问很棒的问题并专心倾听

“最成功的商业开发人员是那些能提出很棒问题的人,”该公司总裁戴夫•柯里(Dave Currie)表示列表。“通过他们的专业好奇心,他们提出了良好的问题,并倾向于识别和真正了解问题,这些问题对潜在的组织的影响,以可衡量的条件,以及解决现在与以后的前景的重要性。”

潜在客户已经了解了你的公司、你的服务和竞争对手,所以业务开发人员需要能够在对话中体现价值,而不仅仅是重申潜在客户已经知道的东西。

聘请这项技能,Currie的团队在面试阶段使用了两个客观措施,情商(eq)和a会话能力测试

4.设定目标并制定行动计划

良好的销售代表理解,他们需要有用,有意义的目标以及达到这些目标的既定计划。这有助于各种不同的问题代理商面临的商业代表。既定计划有助于清晰,围绕该人的角色,责任和优先事项。没有这个,团队的其余部分不会购买或支持销售计划。对于代理商的许多人来说,销售是一个未知(和不信任的)角色,如果新的商业人士无法鼓起支持和鼓励,他们会努力感受团队的一部分,并在她的角色中找到成功。

"Business development professionals don't always get the support they need, even with well-intentioned leadership, so the ideal business development professional has to ‘drive the ship' regardless of what materials they have, without waiting or making excuses," said Lee McKnight ofrsw /我们

在聘请业务发展人士之前,Mcknight建议代理商/所有者:

  1. 设定自己的期望:现实地说,一个人能做多少,他们需要领导多少支持?
  2. 考虑业务发展团队结构:他们会成为唯一驾驶业务发展的人吗?或者你会在这个人周围创建一个团队吗?
  3. 查看此人以前的职责:他们自给自足吗?他们负责什么?他们能找到线索、安排初始会议、进行推销吗?

业务发展专业人员应该创造一个年度计划建立业务发展需求与寻找新客户的增长保持一致。这也将有助于防止常见的问题导致业务发展人员失败:一旦销售开始攀升,它们被拉入了帐户管理以处理额外的工作量。该计划应该揭示每一天在业务发展上工作的重要性 - 不仅仅是当事情慢 - 优先权时,它应该与招聘和容量预测保持一致。

5.是职位的正确类型的销售人员

“虽然销售和业务发展角色都与发电收入相关联,但他们需要矛盾的不同技能,”乔迪·索特说Sutter Compraybet电子竞技any.。“这几天,业务发展局长描述了一个调节过程的看护人,需要优势,如锐利的关注细节和强大的项目管理技能。良好的业务发展呼气倾向于成为人们才能实现支持的人可以最好地表演。“

另一种类型是以销售为中心的个性——该公司管理合伙人布伦特•哈金斯(Brent Hodgins)就是这种性格米伦,描述为积极勘探的“猎人”的作用。

哈金斯说:“猎者是一种更有进取心的销售人员,他们更注重结果(而不是细节和过程)。”事实上,尽管有时表面上看起来组织松散,但他们在提供新线索方面表现出色。然而,那些专注于管理竞争性评论/ rfp的人往往更注重细节,但却无法从拿起电话联系潜在客户的想法中获得灵感。通常情况下,“推销经理”实际上会拒绝进行潜在的推销,而他们甚至都没有意识到这一点。这在大多数账户人身上也很常见。”

霍奇斯继续说:“代理商经常试图在两个角色上采取一个字符类型。然后失败,责任在业务发展总监的肩膀上落地。猎人被解雇,而不是一种文化健康,而且投射音高经理未经主动为该机构创造新的领导。“

问题是:你只是希望有人对新客户来说,有资格和建立会议,以便所有者/首席执行官可以关闭交易?或者您需要有人建立一个团队 - 可以创建业务发展战略,流程的人,成为领导团队的重要成员吗?

“大多数广告代理商CEO期望他们的业务发展在两个角色都会导致Excel,并且在没有时往往会失望,”Sutter说。

6.具有高好奇的商量

根据Tomas Chamorro-Fremuzic写的一篇文章哈佛商业评论,那些拥有高好奇程度的人更加擅长处理复杂性和歧义 - 他们更熟练生产“复杂问题的简单解决方案”。

这是一种技能Peter Levitan.认为每个企业发展人员都应该拥有,特别是随着营销和机构景观变得更加复杂和竞争。

“我们可以培训业务拓展专业人员,让他们了解我们的代理商的技巧,了解我们潜在客户的需求和痛点。”然而,我们不能培养人们的好奇心,”莱维坦说。这意味着要对我们的员工和文化、我们的行业、客户的性格和类别保持积极的好奇心,更重要的是,要理解我们销售主张的真正价值。最重要的是,充满好奇心的人会建立更牢固的人际关系,这是伟大销售人员的本质。”

7.能够建立一个品牌

机构了解建立品牌的重要性,创造一个差异化和有意义的市场地位,为他们的客户提供品牌周围的认识和价值 - 但他们很少为自己做这件事。这意味着大多数代理商都无法区分:他们提供相同的服务,以同样的方式描述自己,向任何人销售,并且未能传达他们的价值。

Karla Morales-Lee业务发展艺术相信雇用理解品牌建设在吸引和销售前景的重要性的人至关重要。

“在我的经历中,机构在雇用一个商业发展人员时寻找所有错误的东西,”兰雅李说。“冷呼吁不再有效。今天,最好的业务发展人员是营销 - 救护品牌大使。在日常到日之外,您需要聘请能够在内部建立品牌和业务发展文化的人。”

业务发展专业人士不仅需要定义他们的品牌,还能能够在整个公司的营销和销售实践中推动改变 - 通过定义一个raybet电子竞技理想的客户简介并限定哪些客户是一个很好的合适(并且哪些不是),营销其坚定,招聘和招聘实践,甚至通过定价确定其价值。

8.与客户设置现实期望

业务发展开发代表应该在环境中得到很好的精通管理通胀预期与前景众所周知,您的公司可能超过这些期望。这可能是关于何时交付的建议 - 有希望的“明天”当它通常需要三天创建一个提案时,这是不可接受的 - 或者创建与您的代理商合作的准确图片。这个人需要能够传达您的代理商的价值观,个性和文化,以帮助潜在客户了解与您的团队合作,如果您的观点相匹配,那么它就会喜欢它。

9.深入了解原子能机构业务

虽然有些人会不同意这一点,但许多人认为,负责代表您的工人或“了解您的”会议的人“的人应对您销售的机构业务和服务有关。现在,如果原子能机构的所有者可以接管“更接近”的角色,你只是需要销售人员来探讨和资格,这并不重要。如果您愿意在培训和预算教育该人并给予她的合理时间增加时,这也可能是不必要的。

业务拓展人员不仅要帮助客户做出营销决策,还要帮助客户做出业务决策。他们应该很好地理解一般的业务策略,领导者的关注和挑战,客户获取和保留,以及对高管重要的财务指标。他们必须被视为一个商业顾问,可以通过你的代理提供的服务帮助客户解决商业问题。

所以,你怎么能成功业务发展经理?以下是您应该发展的一些技能。

  1. 组织技能
  2. 沟通技巧
  3. 技术能力
  4. 人际交往技巧
  5. 谈判技巧
  6. 合作技巧
  7. 解决问题的能力
  8. 分析技巧
  9. 商业写作技巧
  10. 自我激励
  11. 商业敏锐
  12. 灵活性和适应性

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最初发布于2019年5月24日下午4:30:00,2019年5月24日更新

话题:

业务发展