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想象一下,在一个没有任何员工致力于业务增长和raybet电子竞技发展的公司工作。

没有人会要求你提高自己,或者告诉你新的商业机会、市场的变化、你的竞争对手是什么,或者你如何更有效地吸引目标受众。

这会让我们很难成功,你不觉得吗?

这就是公司成立的原因业务发展实践并雇佣员工专注于这些任务(以及其他)来帮助他们成长。

它包括寻求机会来帮助你的企业成长,发现新的前景,并将更多的潜在客户转化为客户。业务开发与销售紧密相连——业务开发团队和代表几乎总是更大的销售组织的一部分。

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虽然业务发展与销售密切相关,但注意它们的不同之处是很重要的。

业务发展vs.销售

正如前面提到的,业务发展是一个更大的销售团队,但它的功能和职责与典型的销售工作和职责不同。

业务发展是一个过程,帮助您的公司建立和保持与潜在客户的关系,了解您的买家的角色,增加品牌知名度,并寻raybet电子竞技求新的机会来促进增长。

相反,销售团队将你的产品或服务卖给客户,并努力将潜在客户转化为客户。与业务开发相关的工作简化了销售人员或销售经理的工作。

让我们仔细看看是什么业务发展代表-负责执行各种业务发展任务的人-做下一步。

拥有必要的业务开发技能经验将帮助您的bdr完成所有的日常任务和职责。

业务拓展代表

尽管随着时间的推移和业务的增长,一些BDR职责可能会发生变化,但下面的列表将为您提供对典型BDR任务的坚实理解。

1.合格的线索。

bdr必须有资格领导确定理想的销售对象。通常情况下,通过电话、电子邮件、网络表单和社交媒体来确定潜在客户。

合格的潜在客户(分配给bdr的潜在客户以及bdr的潜在客户)的关键是考虑他们的需求,然后决定您的产品或软件是否可以成为他们的解决方案。雷竞技苹果下载官方版

2.识别潜在客户并与他们沟通。

通过对线索进行筛选,并寻找适合您的买家角色的人,BDRs将确定理想的前景。他们可以直接与这些潜在客户沟通,了解更多他们的需求和痛点。

这样,bdr可以决定前景是否会真的成为顾客,从你的产品或服务中获益。这很重要,因为它增加了提高客户忠诚度和保留率的潜力。

一旦bdr确定了理想的潜在客户,这些潜在客户就可以交给团队中的销售代表(或者销售经理,如果有必要的话),后者可以培养他们达成协议。

3.积极寻找新的商业机会。

积极地寻找新的机会,无论是在产品线,市场,前景,还是品牌知名度,是企业成功的重要组成部分。bdr通过建立关系网、研究竞争对手、与潜在客户和现有客户交谈来寻找新的商业机会。

如果发现了新的业务机会,bdr应该与团队中的销售代表一起安排市场评估和发现会议,这样他们就可以评估是否有达成交易的可能性。

4.及时了解竞争情况和新的市场趋势。

了解竞争对手的策略、产品、目标受众以及任何新的市场和行业趋势是很重要的。

这将让你更有效地确定理想的前景。它还可以帮助你的企业为市场的任何变化做好准备,这些变化可能导致你需要一种新的方法来获得合格的潜在客户,并吸引你的目标受众。

5.向销售人员和发展经理汇报。

正如我们所看到的,在大多数公司,bdr向销售代表和销售经理报告。出于多种原因,BDRS必须与这些上级进行沟通,比如讨论领先资格战略,以及如何与销售代表联系,将潜在客户培养为客户。

bdr还必须向销售代表和经理报告他们的发现(如业务机会和市场趋势)。传递这些信息,并与销售代表和经理合作,为您的业务和受众制定和/或更新适当的策略,这对您的组织的成功至关重要。

6.提高满意度和忠诚度。

与潜在客户的BDRs交互可能是潜在客户与您的业务的第一次交互。所以,一开始就给人留下良好的第一印象对于尽早培养兴趣至关重要。

无论一个BDR是在努力使领导合格,更多地了解潜在客户和他们的需求,还是找到合适的销售代表与他们合作,他们与你所有的潜在客户的互动都很重要。

一旦BDR研究了潜在客户或开始与他们互动,确保他们针对潜在客户定制所有的沟通。定制所有以他们的方式发送的内容表明他们正在被倾听和关心。这些行为都很专业,给人留下了深刻的印象。

除了了解bdr如何帮助你成长之外,业务发展的想法是另一种吸引潜在客户和识别新的商业机会的有效方法。让我们来看一看。

业务发展的想法

商业发展理念是你可以通过多种方式对公司产生积极影响的策略。raybet电子竞技它们可以帮助你找到理想的前景,更有效地建立网络,提高品牌知名度,并发现新的机会。

下面的策略是为了让你开始——每个业务和团队都是不同的,这意味着这些想法可能适合也可能不适合你的具体情况。(所以,请随意修改列表!)

创新你的社交方式。

秘密推销电话没有以前那么有效了。相反,你应该通过与潜在客户建立牢固的关系来创新你的交际方式。你可以通过在与你的行业相关的会议、贸易展览或活动中与他们见面来做到这一点。

浏览你的在线网络,包括LinkedIn和其他社交网站,寻找潜在客户。接触那些在你的网站上注册了你的电子邮件订阅或完成其他表格的人。

提供咨询。

为前景提供咨询和评估。谈论你的产品或服务如何适用于他们的需求将帮助潜在客户决定他们是否会转换。

相比之下,磋商和评估也可能揭示前景的方式一个理想的适合你的产品(这是同样有价值的,因为它可以防止你浪费任何时间培养他们或不得不处理一个不满意的客户)。

为潜在客户和潜在客户提供销售演示。

提供你的前景和线索销售演示这样他们就可以看到你的产品或服务是如何运作的。确保这些演示是定制的,以展示潜在客户或领导您的产品如何解决他们的挑战。你可以亲自分享这些演示,通过邮件,在你的网站上,或通过视频聊天。

培养前景。

记住要培养你的潜在客户,无论是通过电话、电子邮件、会议,还是其他交流方式。潜在客户培养的要点是提供任何关于你的产品或服务所需的信息,这样你的潜在客户就可以决定是否购买。

通过培养你的领导,你可以根据你的品牌和产品量身定制内容,这样你的客户就能更好地理解你的产品如何解决他们的特定痛点。你也可以表现出你对潜在客户的支持,并确保他们感到你的公司倾听和理解。raybet电子竞技

提供前景与几种类型的内容。

为你的潜在客户提供不同的内容类型,比如博客、视频和社交媒体帖子,这样他们就可以更多地了解你的品牌、产品或服务。

最好是在你的潜在客户所在的地方满足他们,提供他们更喜欢阅读或观看的内容。确保所有这些内容都是可下载和/或可分享的,这样潜在客户就可以将其发送给他们的团队成员,向他们展示为什么你的解决方案是他们的最佳选择。

与销售沟通。

虽然业务拓展工作在销售部门,但这并不意味着内部业务拓展工作只涉及销售团队的其他成员。定期召开会议,并与公司中影响你成功的部门保持开放的沟通渠道,比如市场营销和产品开发。raybet电子竞技

你可以这样想:市场营销为你的目标受众创造内容和活动,告诉他们你的产品或服务如何解决他们的挑战。那么,你为什么不想和他们谈谈他们为你的客户创建的博客、竞选活动、社交媒体帖子和网站内容呢?

你的代表和bdr可以与市场营销团队直接分享任何内容,以帮助潜在客户转换,并告知市场营销团队他们认为潜在客户缺少的任何内容。

业务开发过程

一个业务开发过程是您的业务有效发展,提高收入,改善与客户的关系等步骤的组合。这些步骤是您的业务开发团队每天工作的内容。它包括与取悦顾客有关的一切在购买者的旅程的每一部分。

通过您的业务开发流程,您的团队将对您的组织范围内的目标、销售目标、当前的业务情况、您的目标受众成员等有更深入的了解。

通过汇编业务开发的这些要素并在您的团队中分享它们,您创建了一个可执行的方案业务发展战略或计划鼓励和促进成功和成长。接下来让我们回顾一下创建业务发展计划所涉及的不同步骤。

a的目的业务发展计划(或战略)是设定现实的目标和目标,让你的销售代表发展业务,完成更多的交易,确定潜在客户,协调销售团队(和其他团队,全公司)的成员,并转化更多的商机。raybet电子竞技

1.制作一个电梯游说。

你可以通过使用一个电梯游说准备好了。这种电梯游说应该解释你公司的使命,以及你的产品或服务如何能够满足目标受众的需求。raybet电子竞技你的“电梯游说”应该抓住潜在客户和领导的注意力,让他们对你所提供的东西有更多的了解。

此外,你还可以帮助你的团队确定bdr和代表所使用的电梯游说方式在转换潜在客户方面最成功,然后将其记录在你的更大战略中,以便每个人都能访问到它。

2.集智能目标。

聪明的目标对于你的策略,确保你的目标是具体的,可衡量的,可实现的,相关的,及时的。通过为你的业务发展计划创建SMART目标,你将能够确保这些目标与你整个公司的目标一致。raybet电子竞技

例如,如果你的一个目标是本季度将合格客户数量增加5%,制定目标具体的通过确定你将关注的潜在客户的类型以及你将如何识别他们。

然后,决定你要怎么做测量你的成功——也许是通过衡量这些潜在客户的数量,他们会继续与销售代表交谈,了解更多关于产品或服务的信息。

你确定这个目标是什么可以实现的因为上个季度你的合格客户数量增加了3%。5%的涨幅不算大。

你的目标是有关因为你知道这会帮助你的企业成长——它会推动你对你的团队产生更大的影响,为销售团队做出贡献,从而达成更多的交易,提高收入。最后,它是及时的因为你为本季度设定了目标。

3.进行SWOT分析。

正如上面所提到的,商业发展的一部分职责是了解市场和行业趋势,并了解你的竞争对手。这就是SWOT分析会派上用场-SWOT代表优势、劣势、机会和威胁.正确使用SWOT分析的关键是首先要有一个明确的目标。

例如,如果你的目标是确定与潜在客户打交道的最佳方式,你可以开始和你的bdr、销售代表、销售经理和当前的客户讨论什么最适合他们。

接下来,考虑你的的优势-你的生意做得好吗?也许你有一个庞大的支持团队,可以为新客户提供帮助。或者你有几个远程代表,他们可以在他们想要的地点与潜在客户面对面。

(你可能有多种优势让你脱颖而出,所以不要害怕把它们全部列出,哪些对你的客户影响最大。)

现在,想想你的弱点.你的产品的有限供应是否需要一些线索来考虑你的竞争对手的产品?你对产品的需求增长是否快于你的生产增长,还是快于你能够建立一个大型客户支持团队来帮助你的客户?

到你的生意机会.考虑一下你的商业目标,你知道你能完成什么。例如,也许你的公司最近与另一家公司合作,可以帮助你提高品牌知名度,吸引更广泛的客户和客户基础。raybet电子竞技

最后,谁是你的威胁?想想你当前的竞争对手——谁在生产和你一样的产品或服务,并吸引着类似的目标受众?谁将成为你未来的竞争对手——是否存在一个市场缺口,其他公司(新公司或新公司)可以发现并开始销售?raybet电子竞技

SWOT分析可以让你确定你的公司可以创造机会增长和扩张的方式。raybet电子竞技它还有助于你建立新的流程,以解决任何弱点或威胁,如识别更多合格的潜在客户,有效地将潜在客户转化为客户,并缩短销售周期。

4.决定你如何衡量成功。

根据你创建的SMART目标和你执行的SWOT分析,你还需要决定如何衡量你的业务发展成功。

这里有一些常见的商业发展的例子kpi这可以帮助你分析自己的努力:

  • raybet电子竞技公司成长
  • 收入的变化
  • 导致转化率
  • 每月/季度/预定时间产生的潜在客户
  • 前景和客户满意度
  • 管道价值
  • 达到

5.设定预算。

根据您为团队设置的业务开发目标的类型,您可能决定需要设置预算。考虑您的资源、您之前开发的任reybet雷竞技下载何业务开发策略的成本,以及其他重要的操作线项目(您需要什么,涉及谁,等等)。

与更大的团队合作,确定你愿意和需要在业务发展上投入的金额,以启动公司的流程。raybet电子竞技

6.时刻牢记你的目标受众。

无论你的目标是什么,记住你的目标受众和理想前景。评估他们的需求,准确地理解你的业务和产品或服务将如何满足他们的痛点。

毕竟,这些用户是最有可能购买你的产品的群体。确保你的计划能满足他们和他们的需求,这样你的团队就能转化更多的人,发展你的业务。

7.选择一个拓展策略。

正如我们上面所回顾的,业务发展的一个主要组成部分是寻找新的前景和潜在客户。为了找到新的潜在客户,你需要决定如何进行拓展,或者如何与这些潜在客户联系。以下是一些建议:

  • 网络
  • 使用推荐
  • 增销和交叉销售
  • 赞助和广告

此外,查看与外联代表有关的任何期望或防护,这样你的业务只与潜在客户有专业和品牌的互动。

恭喜!你刚刚完成了你的业务发展计划-有了你的战略和想法,你的业务将很快增长。

商业发展帮助你成长得更好

业务发展是任何一家成功公司的关键部分。raybet电子竞技这是你如何确定提高收入的最佳方式,确定你的理想前景,产生更多的线索,完成更多的交易。

想想你如何制定一个强大的业务发展计划,确保你拥有正确的业务发展代表,这样你就可以从今天开始发展你的业务。

编者按:本文最初发表于2019年7月,现已全面更新。

销售计划

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最初发布于2020年4月10日下午1:00:00,2020年4月10日更新

主题:

业务发展