我们分解B2B与B2C营销

B2B和B2C均匀的意思是什么？营销方法如何不同？

企业对企业（B2B）和业务到消费者（B2C）营销人员旨在抓住两个不同的受众的注意力。尽管这些类型的营销之间存在许多相似之处，但它们如何在每个渠道上互及实际上完全不同。

首先，让我们澄清B2B和B2C是什么。

什么是b2b vs b2c？

B2B.

B2B代表企业对企业。它描述了客户是其他业务的企业，因此他们的所有营销都致力于代表他们的组织购买的客户的需求，利益和挑战 - 而不是自己。以下是B2B中的一些例子：

• 一种招聘软件服务，向人力资源雷竞技苹果下载官方版部门出售招聘工具。
• 一个专门设计办公空间的室内设计机构。
• 营销软件服务，销售内容策雷竞技苹果下载官方版略，SEO，社交媒体，铅，以及营销部门的相关工具（听起来像是我们熟悉的产品…)

B2C.

B2C代表企业对消费者。它描述了客户是个人消费者，而不是专业买家的企业。因此，所有业务营销致力于日常生活中人民的需求，利益和挑战。以下是B2C的一些例子：

• 向个人出售牙刷、牙膏和漱口raybet电子竞技水的口腔护理公司。
• 一个房地产代理商，租赁和向个人，家庭和学生销售住宅物业。
• 一个音乐平台，向个人销售高级音乐流订阅。

他们交叉的地方

当然，B2B和B2C之间的线有时会相交。事实上，同一家公司可能有B2Braybet电子竞技和B2C举措立即发生。

例如，为企业设计办公空间的室内设计机构(B2B服务)也可能为购房者设计某些房间(B2C服务)。向个人销售牙刷、牙膏和漱口raybet电子竞技水的口腔护理公司(B2C服务)也可能向牙医诊所销售产品(B2B服务)。

当B2B公司和B2C公司之间的区别不那么明显时，就像上面的例子一样，最raybet电子竞技好是看一下它们各自的区别市场营销策略。他们可以以多种方式不同。

在实践中，这种区别是什么?看看下面的项目，了解B2B和B2C营销的不同目标，以及如何引导自己的战略在正确的方向。

B2B营销

投资回报率在B2B营销中很重要。

B2B受众正在寻求效率和专业知识，而消费者受众更有可能寻求交易和娱乐。因此，B2B采购过程往往通过逻辑和财务激励措施更多地被驱动。换句话说，产品投资回报（ROI）是什么？该购买的业务利润如何？毕竟，员工只购买将制造商业资金的东西。

B2B客户希望受过教育。

B2B客户往往希望自己看起来像职场英雄，这要归功于他们出色的决策。然而，为了让他们做出好的决定，他们需要对正在浏览的产品有正确的知识。这就是B2B内容营销建议:如果你能帮助你的用户批判性地思考这个行业，并让他们在这个过程中变得更专业，你就能确保他们做出以后不会后悔的购买决定。

需要详细的内容。

与B2C受众不同，B2B客户期望由销售和营销团队“迎合”。因此，在上面第三个技巧的基础上，请随意添加B2C买家可能认为微不足道或不重要的内容细节。了解你的产品:它能为企业做什么?什么不能它为企业为什么？客户需要知道与您的产品成功的是什么？

B2B营销人员需要处理的指挥链要长得多。

在B2B情况下，采购、会计和部门主管经常需要批准采购。而个人B2C客户通常会做出自己的快速购买选择——无可否认，随着他们的影响力越来越大朋友和家人——B2B客户需要在任何资金转手之前将每一个决定升级到其他人。这意味着你不只是向一个人营销;你在向每一个对购买有发言权的人推销。

B2B购买周期通常比B2C决策过程要长得多。

B2B营销需要更多的引导培养和密切关注用户体验。因为这些决定是为了完成公司的长期目标，所以公司评估产品的过程要复杂得多。raybet电子竞技在向其他企业进行营销时要有耐心，并为他们创造针对他们购买周期的各个阶段的内容。

B2B购买的合同往往持续数月甚至几年。

B2B购买通常是与供应商的持续关系——如果企业不喜欢产品，就不能直接处理它。这对客户来说是一个更重要的决定，B2B营销人员需要注意这一点。考虑你的用户想要使用产品的长期项目。该产品的各种功能什么时候开始发挥作用?随着时间的推移，用户的需求将如何演变?

B2C营销

一个关注你的品牌的B2C消费者并不一定希望与你的品牌建立密切的关系。

B2B人群希望信息和与品牌建立密切关系的能力。B2C客户，嗯......让我们说，他们只是不是那样的。当然，B2C买家可以像商业客户那样忠于您的品牌，但他们对您的投资可能不会那么深入地作为对他们的投资。考虑到这一点，请小心您向您的过去的B2C客户提供多少内容，并且可以与您在Twitter上关注的人，但不要订阅您的博客。

营销人员无法抛弃行业术语。

谈到品牌声音时，更简单更好。品牌必须在B2C社区中最关联 - 意思是较少的流行语和（通常）态度不太正式。Lingo你在同事中扔的行业可能会展示业务客户的专业知识，但这是个人的主要差距。实际上，83%的消费者特别喜欢视频内容中的非正式音调。

B2C购买更具情感驱动。

所有购买都在某种程度上是情绪决策。如今，人们更多的是用心购买，而不是理智购买。但B2B客户仍然需要考虑对业务的影响——他们只能让情绪影响他们的行为。另一方面，B2C消费者在决定购买某样东西时更依赖于他们的直觉。因为这些人在购物时不需要听从别人的意见，所以一个能讲述一个从产品中受益的人的振奋人心的故事的品牌，就足以说服他们。

你需要一个有趣的因素。

B2C客户在为自己而不是他们为其工作的企业购买时，我们享受自己的乐趣。当然，每个人都希望更容易让他们的生活更容易的产品，但平均B2C观众对乐趣比平均B2B受众更感兴趣。使用营销来教育您的商务观众，但使用它招待你的消费者受众。

底线?B2B和B2B营销人员都有自己独特的问题。

通常B2B营销人员面临的最大问题是缺乏内容和时间来创建它。这与B2C营销人员不同，后者宁愿有更大的广告预算和其他方式来传播他们的产品。这自然会对战术执行产生重大影响。

营销专业人员必须了解，旨在利用B2B和B2C营销之间差异的努力将在到达领先地位时发现更多的成功。然而，在一天结束时，无论B2B还是B2C划分的哪一方划分营销人员，所有营销都是P2P - 人类 - 尽管存在外部差异。