5个关键指标这是一位客人博客帖子Barbra Gago.来自左脑DGA。

昨天,我们提出了一个“营销指标介绍”网络研讨会,重点关注您首席执行官重要的五项指标。我们讨论了营销人员面临努力的一些挑战,以及在指标方面存在的一般不确定性。衡量的是什么?如何测量?如何将一切携带在一起?

从CEO的角度来看,其中一个主要的呼唤是“上下文”和“故事”。很高兴你有很多数据,但是数据告诉你的是什么?它是好还是坏,你打算做什么?这就是你的首席执行官正在思考的内容,所以这就是你需要准备好的东西。

从KPI的角度来看,这里是您首席执行官的五个指标:

  • 数据库增长 - 意思,您的数据库随着时间的发展程度如何?
  • 转化率——也就是说,市场营销在吸引人们的兴趣方面做得怎么样?
  • 合格的潜在客户数量,市场在保持兴趣和参与度方面做得怎么样?
  • 管道增长 - 意思是,在提供MQL(营销合格的领导者)时营销有效有效如何,并且销售人员会接受这些领导者吗?
  • 营销归属于收入,罗维 - 营销贡献的收入中的实际价值是多少?在驾驶该收入时,哪些活动或渠道最为成功?

CEO再次看着大局。他们想知道您的营销活动是如何支持销售和驾驶收入的。我们很幸运能为这次会议有一个非常有趣的受众,他们询问了一些我想与大家分享的好问题:

1.您在线推荐的KPI,领导,转换等什么是什么?

首先,确保您的KPIS代表您营销的整体视图,随着时间的推移是关键。您可以专门用于管道速度,引导培养和参与等物品。如果您刚刚开始营销自动化,那么了解您现在所处的位置非常重要,请确保您基准。

2.与您的首席执行官共享指标是否存在危险?

绝对不是。作为一名CEO,你需要清楚地了解正在发生的事情。最好从一开始就沟通结果,并持续沟通它们是如何发展的。关键是展示指标,用与业务目标相一致的叙述来支持它,并且要清楚您计划使用这些信息做什么,以及您计划如何响应数据。

3.在您能够获得真正的管道指标之前应该需要多长时间?

这主要取决于许多因素;CRM(是新产品吗?),营销自动化平台,或者购买周期有多长。如果你刚刚起步,60-90会让你最好地了解事情的运行情况和进展情况。如果你不是刚开始,那就现在进行基准测试,然后在30天内检查,然后每周检查。

4.一旦你有仪表板到位,你应该杠杆推/拉出臭虫改变结果?

在整个购买周期中有杠杆,您可以使用。例如:

  • 如果你有很高的表格被遗弃率,缩短表格
  • 如果您没有获得足够的MQL(营销合格的领导),您需要做更多的培育和内容营销
  • 如果您没有获得足够的SQL(销售合格的领导者)或销售拒绝潜在客户,您可能需要在您的领先商标上工作
  • 如果您未将名称转换为潜在客户,则可能应该测试主题行或内容优惠
  • 如果销售额较低,则可能是销售启用问题

5.您应该在以KPI查看数据库增长时考虑的一些指导方针是什么?

关于数据库增长,首先要考虑的是数据是脏还是干净。重要的是要有一个干净的数据库,以及一个卫生策略,以便在新数据输入时清理数据库或保持数据库干净。检查数据库运行状况的一种方法是发送通知,询问收件人他们的信息是否正确。从增长的角度来看,根据你的营销活动,你的数据库应该每月增长25%。


最初发布于2011年7月27日下午4:00:00,2016年10月20日更新

话题:

营销指标