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随着行业术语变得不堪重负,这种混乱可以阻止您了解关键信息。如果您对营销自动化感到好奇,您需要熟悉与此概念相关的关键术语。这是20个必不可少的营销自动化你应该知道这些术语。

营销自动化1.基于行为的营销自动化

基于行为的营销自动化指的是一个系统,它根据用户在网站内外的活动来触发电子邮件和其他交流。它使营销人员能够培养领导只在信息与他们的购买周期最相关时才发送给他们。

2.品牌倡导者

一个品牌倡导者是支持你的使命,伸出他或她的虚拟脖子为你担保的人。确保给你的支持者提供比一般折扣更突出的优惠。

3. CRM.

客户关系管理(CRM)是一个管理与现有的和潜在的客户和销售前景的互动的系统。

4.横跨海峡的分析

横跨海峡的分析通过多种渠道跟踪潜在客户的行为,比如你的网站、社交媒体和博客。

5.跨平台营销自动化

跨平台营销自动化指的是你的邮件能够在不同平台(如平板电脑和移动设备)上很好地呈现。如果你失败了优化移动,你就错过了与潜在客户沟通的大好机会。

6.客户/购买生命周期

客户生命周期是一个由许多步骤组成的过程,包括研究、查询、购买和使用。营销人员需要促进和丰富这一过程,以建立健康的客户关系。

7.滴营销

滴灌营销是滴灌营销的同义词主要培养他会发送一系列电子邮件,试图筛选潜在客户,保持他们的参与度,并逐步将他们推入销售漏斗。

8.初次访问者

一个决定通过第一次尝试你的产品或服务来与你建立关系的领导者。

9.内部销售

内部销售是您最有可能在B2B世界中遇到的概念。它是指购买产品或服务的内部批准。

10.Interruption-Based营销

一种传统的市场营销方式。在这种营销方式中,受众被信息打断以购买产品或服务。Interruption-based营销是未经请求和优化的即时转换。

11.多通道营销自动化

为了真正具有相关的,领导培养和电子邮件活动需要考虑在多个渠道和平台上的买方经验,例如社交媒体的互动。

忠诚提供12.具有里程碑意义的邮件

里程碑式电子邮件是庆祝客户的里程碑,如生日、重要里程碑或作为客户的周年纪念日。

13.忠诚提供了

忠诚度提供是忠诚客户的独家礼品或真正的感谢。

14.采用市场营销

这种类型的营销要求允许受众的许可,并寻求教育。许可可以以申讨的形式来接收通讯,订阅博客,或在社交媒体上的公司之后。raybet电子竞技raybetapp

15.合格的领导

一个合格的联系人是选择接受你公司的交流,了解你的产品或服务,并有兴趣了解更多的联系人。raybet电子竞技

16.重复购买

当客户对产品或服务感到满意时,他们会重复购买。营销人员应该为他们现有的客户群保持头目,并寻求建立长期关系。

17.收入绩效管理(RPM)

RPM是一个系统,可以改善你与销售周期中潜在客户的互动,衡量结果,并寻求最大收益。

分割18.分割

细分是指把你的目标受众分成具有不同需求和偏好的人物角色.理想情况下,这些细分市场将以反映其特定经验或利益的方式销售。

19.购物车回收/废弃购物车

当有人在他们的在线购物车中放置一个物品但没有完成他或她的购买时,营销人员称这是一个废弃的购物车。通过目标铅培养活动可以减少遗弃。

20.零真相时刻

零真相时刻(ZMOT)是谷歌美国销售与服务董事总经理吉姆•莱辛斯基(Jim Lecinski)的著作,该书提到了消费者在购买前倾向于在网上进行产品调查。

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最初发布于2011年12月13日下午1:30,更新于2017年2月1日

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客户成功