如今,企业以惊人的速度输出内容——随着数量的增加,更多的不一致性必然会出现。无论是由于缺乏明确的写作风格,还是由于组织中众多内容创建者之间的沟通脱节,未能确定和记录可接受的编辑指南都是导致消息不一致的原因。

这就是为什么在某些时候,大多数公司都承认他们需要制定一份写作风格指南。

免费下载:如何创建风格指南[+免费模板]

简而言之:一个文档,它表明了我们所有人都同意遵循的基本写作规则,以确保所有内容的一致性——比如我是否应该在这个句子中的冒号后面大写“a”。

答:如果你为HubSpot写内容,你应该这么做利用“一个。”

但是等待…如果是这样,为什么最后一个括号里的" if "要大写呢?因为“如果你为HubSpot写内容,你应该……”是一个完整的句子,因此需要大写“如果”。

这些约定在我们的写作风格指南中有详细说明。

如果你发现这一系列的想法非常平庸,你可能会认为写作风格指南是世界上最无聊的事情,并有一种强烈的愿望,立即点击离开。相反,我的frère。

为什么写作指南很重要

写作风格指南的存在可以让你避免陷入一场争论:省略号前后是否应该有空格,标题中是否大写“for”,或者何时必须完整写出数字。

如果写作风格指南让你感到厌烦,那就想象一下这场辩论将会多么乏味吧。样式指南的存在意味着您可以简单地把风格指南当作你的写作规则手册吗而不必忍受关于引号的辩论。

写作风格指南

如果你想看到写作风格指南的实际应用,看看HubSpot合作伙伴Yokel Local创建的一个.他们的写作风格指南(或者他们称之为“编辑风格指南”)是为了让他们的内部贡献者和自由撰稿人在为客户撰写和编辑营销内容时保持一致。

网页从hubspot代理乡巴佬本地的写作风格指南

来源:庄稼汉当地

你会注意到它们也没有在草丛中走得太远。整个指南有15页,字体很大,很吸引人,指南中没有明确说明的地方都留给了作者美联社样本梅里亚姆-韦伯斯特字典。简单是有效的,他们显然很喜欢将文件设计得与他们的品牌指南保持一致。

为了帮助你开始自己的风格指南,这篇博客文章将带领你通过一个品牌写作风格指南的基本元素,这样你就可以为自己创建一个。

在你的写作风格指南中应该包括什么

风格手册

风格手册是告诉作者如何处理语法、标点和任何特殊用例的参考书。大多数企业采用其中之一美联社样本或者是芝加哥风格手册.由你来决定你想让你的公司遵循哪本手册。raybet电子竞技

您可以购买这些手册的在线订阅,以供您的员工参考,您还应该在本节的编辑风格指南中包括登录,以使访问简单。你可能会发现,如果提供包含搜索功能的在线订阅服务,员工更有可能参考这些工具,而不是翻阅纸质书来寻找答案。

虽然这些风格指南为基本语法规则提供了一个很好的参考点,但出于品牌、语气和风格的考虑,您可能希望对其中的规则进行一些例外。使用你的编辑风格指南的这一部分来概述那些例外,也强调一些在为你的公司写作时经常出现的规则,人们应该记住——不管它是与公司风格一致还是相反。raybet电子竞技例如:

  • 你要大写什么?你的产品名称大写吗?是否有一些介词你想在你的标题中大写,尽管你的文体手册有建议?
  • 你缩写什么?你如何给这些缩写加上标点符号?你会打"aka"还是"aka"?“好的”或“O.K.”?或“OK”?
  • 你用牛津逗号吗?

在你的编辑风格指南的第一部分列出这些常见问题的答案,这将为人们提供一个容易参考的资源,这将节省你的时间,并鼓励一致性。如果在内容创建过程中出现更多困惑并得到解决,您可以继续添加到这个列表中。你正在创建自己的风格指南,所以可以从不同的风格指南中借鉴不同的规则。重要的是,在你创建的所有内容中始终使用相同的规则。

常麻烦的话

大多数公司都有特定于他们行业的术语,并不是所有的术语都有一个普遍认可的拼写。例如,如果你像我们HubSpot一样写了很多关于数字营销的文章,你会发现很多单词的拼写和大小写不一致,比如:

  • 电子书vs.电子书vs.电子书
  • ecommerve与电子商务
  • 互联网与互联网
  • 网站vs.网站
  • Facebook的“赞”vs. Facebook的“赞”
  • 转发、转发、转发、转发

...等等等等等等。不要争论如何拼写、大写或用连字符连接这些单词,在你的风格指南中包括一个叫做“常见麻烦单词”的部分,这样作者可以很容易地根据你的家庭风格指南查找这些单词的正确拼写。

给跨国公司的建议

如果你拥有全球读者群,并且为特定的、相同的语言市场创造内容,你应该包括关于你是根据这些市场改变拼写还是保留自己的风格的注释。

例如,如果HubSpot都柏林办公室的营销人员写了一篇博客文章,美国编辑应该把“favour”的拼写改为“favor”吗?“国际化”到“国际化”?这些问题应该在你的风格指南中回答,“常见的麻烦词汇”部分是一个合乎逻辑的位置。

类似地,如果你用不同的语言创建内容,样式指南应该针对每种不同的语言创建。

风格和语气

这一部分的编辑风格指南应该解决一些不那么具体的语法规则,但更重要的是:你的内容应该如何听起来对读者。

作者可以使用第一人称吗?你对行业术语的使用有什么看法?想想你在理想情况下会用什么词来描述你的内容。你希望你的内容唤起哪一个形容词?

  • 会话吗?
  • 教育吗?
  • 学术?
  • 有趣吗?
  • 有争议的吗?
  • 无礼?
  • 艺术吗?
  • 客观吗?
  • 复杂的?

你可能认为你希望你的内容是以上所有的,但强迫自己只优先考虑其中的一部分。解释为什么在你的内容中实现这种风格和基调很重要,并提供成功做到这一点的内容示例(摘录很好)——特别是如果这些摘录已经在你自己的网站上。如果你的内容绝对有风格特征不应该Have,这也是包含信息的部分。同样,为了进行比较说明,这里有一些不应该做的例子。

在决定风格和语气时,一定要考虑到你的目标受众和买家的角色。哪种风格和基调最能与他们产生共鸣?这就引出了我们的下一部分……

角色

买家角色都与风格和语气密不可分,所以在你的风格指南的“风格和语气”部分之前或之后包含这一部分是很重要的。为什么角色扮演如此重要?因为你所采用的风格和语气应该由你的目标受众决定,也就是阅读你所写内容的人。

也就是说,你的编辑风格指南中的人物角色不需要像你的销售和营销团队创造的人物角色.(这些信息可能包括一些详细的信息,比如销售过程中出现的反对意见以及如何克服这些反对意见,或者如何在“野外”识别这些角色,或者何时在电话中遇到他们。)

你编辑的角色风格指南应该更短暂,仅仅拿出突出,简明地解释你的目标受众是谁,他们的痛点,他们喜欢如何沟通,贵公司所提供的价值,和一幅画给作者一个视觉要记住当创建内容。raybet电子竞技

当你和自由作家一起工作时,在你的风格指南中包含人物角色真的很方便。如果你在自由撰稿人管理方面做得很好,你就会提供足够的背景信息来说明他们所写的内容。一个人物角色,以及它如何影响语气和写作风格,应该总是包含在开始一个新的自由撰稿人的时候。

图形和格式

我知道,我之前告诉过你不要纠结于视觉指导的细节。这仍然是正确的。你的设计团队或代理机构应该创建一个独立的品牌设计风格指南这解决了更微妙的视觉…的事情。(你能看出来我不是设计师吗?)

然而,如果你的作者曾经负责创建视觉资产和/或复制编辑设计师创建的视觉资产,你应该在你的写作风格指南中添加一些信息。以下是一些可能会影响作者或编辑的常见问题:

  • 作者可以从哪里获取图像,他们如何恰当地赋予图像属性?
  • 图像什么时候应该右对齐,左对齐,还是中间对齐?
  • 文字应该环绕图像吗?
  • 你的文本和标题的RGB和十六进制代码是什么?
  • 可以使用什么字体?
  • 作者可以使用斜体、粗体或下划线吗?如果是,是否仅限于某些场合,如黑体标题和超链接?
  • 应该使用哪种类型的子弹(方形、圆形或其他),以及它们如何与其余文本对齐?
  • 数字列表应该如何显示:“1”,“1.”或“1.)?

许多这些图形元素可以在你的内容管理系统中预设,但是当作者复制和粘贴其他地方的带有格式的内容时,它们很容易被覆盖——或者被一个有设计天赋的狂热作者覆盖。在你的编辑风格指南中概述这些期望,并将那些有更高级需求的人推荐给你的品牌风格指南。

批准和未经批准的内容

优秀的内容经常引用来自第三方的研究和数据。为作者提供他们可以利用的行业资源——更重要的是,提供他们无法利用的资源,让他们的工作更轻松。reybet雷竞技下载将你的编辑风格指南的这一部分分成两部分:推荐和批准的行业资源,以及“不需要提及”的资源。reybet雷竞技下载

“不要提及”部分的信息应该包括竞争对手和不可靠的资源,还应该提及那些无论如何都要避免的有争议的话题和观点。reybet雷竞技下载例如,许多公司严格禁止在其内容中提及任何政治或宗教,或者有条款解释何时可以包含以及如何构建讨论。类似地,许多公司在特定的法律限制下工作,在这种情况下,风格指南的这一部分可能会提供在发布内容之前获得法律批准的说明。

这是你的编辑风格指南的一部分,解释这些争议的复杂性,因为他们与你的品牌,所以你可以防止声誉管理灾难。

采购

伟大的研究带来伟大的责任……不幸的是,还有很多选择。通过确定一种方法并在你的编辑风格指南中记录它,来消除关于如何正确引用研究的困惑。解释如何创建与你的公司相关的脚注、参考书目、外部网站的链接甚至书目。raybet电子竞技

你的编辑风格指南的这一部分不需要太长。只要写下规则,并提供一些合适的引用例子,这样作者就可以很容易地确定他们的来源。

举例说明什么是对的和错的

你的编辑风格指南的每一部分都可以从你所解释的概念的实际例子中受益,无论你是将这些例子包括在同一页上还是作为指南末尾的附录。

例如,在讨论适当的格式时,要包含一个格式良好的博客文章的可视化示例,其中的标注详细说明了为什么其中的元素是成功的。如果您正在讨论语法用法,请提供一个不正确的示例,然后标记它,以显示作者如何修改它,以与您的编辑风格指南保持一致。

将您的要求与实际网站的正确执行结合起来,将有助于更清楚地说明这些概念,并减少后续问题和您列出的规则的例外实例。

在你的风格指南中不要包含什么

创建有史以来最全面的风格指南是很诱人的。但是当文档变得难以置信的长时,在日常的基础上使用它就有点困难了。目的是“全面,但可用”,有意削减一些部分。人们最常想包含的部分,但我建议在另一个文档中存在,是:

  • 内容操作说明。比如向编辑团队提交内容,请求编辑日历上的一个位置,或者修改周期。
  • 创建seo友好内容的建议。
  • 关于徽标使用或其他视觉风格指导元素的细节规则。除了一些基本的例外,这些将被保存为一个单独的品牌或视觉风格指南。

你的编辑风格指南将简单地指导作者提供一套标准,他们必须遵守时,你的网站内容。它消除了混淆,猜测,和辩论什么归结为一个问题的编辑意见语法和内容极客。如果你不确定在你的书面风格指南中应该或不应该有什么东西,那就根据用法来决定。如果它太长而不能使用,就把它砍掉;如果它太短,回答不了最常见的问题,那就充实一下。

如何让别人使用你的风格指南

如果你投入了所有这些工作来创建一个全面的风格指南,如果没有人使用它,那将是一个真正的遗憾。

这是事实:有些人就是不打算使用它,不管你让他们这么做有多容易。所以就……接受。但在你结束悲伤之后,你可以做一些事情来增加被收养的可能性:

1.从一开始就让其他人参与进来。

没人想当“语法沙皇”。如果你这么做了,我保证你的同事都不觉得它可爱。不要把整个公司都必须使用的规则强加于人,而是让一些人组成一个小组来帮助创建风格指南。raybet电子竞技理想情况下,这个小委员会将跨越一个以上的部门,以增加广泛采用的可能性。

2.让它易于查找和使用。

我们的风格指南可以在我们的内部维基上找到,所以人们很容易找到,添加书签,并按Ctrl+F快速得到问题的答案。同样,也要让你的文件易于访问和使用。

3.保持更新。

你的风格指南应该是一个活文档。当新的问题出现时,让作者更容易地提出关于正确用法的问题,并得到解决方案——并确保解决方案反映在更新版本的风格指南中。

编者按:这篇文章最初发表于2015年5月,现已为全面更新。

新的文字-动作

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最初发布于2021年4月27日上午8:00:00,更新于2021年4月27日

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