为什么你正在努力衡量社交媒体的价值

在一个最近的报告，Adobe审查了讨论的问题究竟如何量化社交媒体价值。他们发现的是，当衡量社交媒体的投资回报率时，大多数营销人员都使用了所有错误的工具。事实上，绝大多数营销人员纳入了225家公司的研究，专门依赖于最后点击归属，以衡量其社会努力的成功。

最后单击（AKA Last-Touch）归属是跟踪Google Analytics等大多数分析工具的形式。它被称为最后一次单击归属，因为转换是基于的最近的频道在转换之前带来了访客。想想它喜欢给你最近的日期信用，以导致你的订婚而不是你的第一次约会。

通过上次点击归因来衡量社交媒体的问题是社会渠道倾向于在销售漏斗顶部而不是在购买之前互动。想一想......你最后一次在点击推特或Facebook链接后立即购买的东西是什么时候？这不是它通常如何工作，对吧？大多数客户发现公司通过社交媒体，然后需要一些时间来了解他们的产品或服务 - 订阅电子邮件或通过另一个频道再次返回。

那么你应该测量什么，以更好地了解社交媒体在您的业务中发挥作用如何你衡量它吗？首先询问自己这些问题，并使用这些测量，以阻止社交媒体ROI测量周围的斗争。

社交媒体是否努力带来客户？

你需要的是：第一触控分析

正如Adobe报告所暗示，最全面的方式来确定您的社交渠道是否将导线和客户带入折叠的情况是通过首先触摸分析。事实上，在比较两种方法时，这项研究尊重社交媒体访问通过首先触摸归因来测量，几乎是高度的两倍当通过更常用的手段测量时。这是通过来源来衡量的月份，这是一个看社交媒体对Hubspot自身营销的影响，我们的第一卷报告。

在这里，您可以看到Hubspot的社交媒体渠道（在TEAL中）带来了大量的领导，可能在5月份的月份和五个客户中近3,400个。它还削弱了我们第一次向我们公司引入通往我们公司的有偿广告努力（在红色）。raybet电子竞技

这是一家公司的另一个例子，Thermo Fisher Sciraybet电子竞技entific，LinkedIn带来了3,804岁的首次访问，他们都能够通过初步触摸归属来跟踪和信用。

我最好的频道是什么？

你需要什么：多信道分析

只要知道社交媒体正在努力带来新的领导，它还不足以，您还需要了解哪些渠道最有效的方式。获得此答案的最彻底方式是通过多通道分析。虽然它们的方法都不同，但是营销分析计划使您能够查看频道驱动到您网站流量的细分。如果您使用的是，Google Analytics追踪您的营销，请在链接中使用UTM标签是一个好主意，这允许您将您的流量追加到给定链接等媒体和源等附加信息。例如，以下链接是假日广告系列的一部分，通过它通过它来源的流量来自社交媒体频道推特。

http://hubspot.com/?utm_source=twitter& utm_medium=social& utm_campaign =holiday

如果这似乎是太多的GobbleyGook，你可以随时使用一个免费的UTM发电机在那里。或者如果您是Hubspot用户，完全跳过它。如果在不添加UTM标记的情况下会跟踪您的链接。

我最好的社交内容是什么？

您将需要的：对您的社交内容的审计

一些关键的社交媒体价值测量要求无助于弄清楚内容最适合社交媒体，您需要做的就是留出一些时间来检查每个社交媒体渠道最佳雷竞技苹果下载官方版类型的内容。确保你看：

• 类型：内容是信息还是有趣？有多少点击和交互的股份的整体分类是什么？
• 格式：您共享的内容是否以文本，图像或视频的形式出现？
• 定位：你是如何定位内容的？您是否从您分享的内容中推断了标题或有趣的线路？你问了一个问题或陈述事实吗？

请注意，不同的频道可能为每个频道具有不同的结果。例如，我们的社交媒体团队发现，在Facebook上对我们来说比在Facebook上更好地表现了比其他社会渠道更好。

什么是发布的最佳时间？

你需要什么：一些现有的研究和一些实验

以与您想要审核的内容的定位相同的方式，这些内容最常用，尝试改变整个日期和一周内发布的次数，以查看您的最大结果。Hubspot的Dan Zarrella已经完成了很多研究社交媒体时机科学帮助您给您一个开始评估的地方。但每个公司都不同！raybet电子竞技所以需要一些时间来衡量对你实际效力的东西。这是丹在他的研究中找到的一些东西，但是：

• 这一周，Tweets做得更好，而Facebook股票在周末更好。
• 随着时间的推移播出的帖子比花在挤在一起的时间做得更好。
• 在当天晚些时候安排的推文和中期的最佳选择。

您可以通过看看对您公司的过去的社交股份来表现自己的时序实验，并看看是否复制了该时序产生类似的成功。raybet电子竞技我还建议看一下时序科学思想研究。

谁是我的社交媒体倡导者？

你需要什么：一个很好的社区经理或监控工具

理解社交媒体价值的一部分是了解您的社交内容是谁的影响，以及您的社区中的人正在帮助放大您的范围。根据这一点Ehrenberg-Bass Institute在任何给定的一周，不到0.5％的Facebook粉丝直接与他们是粉丝的品牌聘用因此利用您的粉丝来扩展您的内容的范围尤为重要。

以下是一些免费工具，可帮助您监控您通过社交媒体影响谁：

• Twitter Grader - 谁推文：Twitter Grader的“谁推文你？”工具向您展示了对您发过推断的人，以及各自的追随者计数。
• 哈托伊特：通过A.与Hubspot的新集成，Hootsuite现在将能够向您向您展示所有领导和客户的帖子，让您缩小您的主要受众。
• klout.：Klout向您展示最常见的人在社交渠道中最常用的方式回应您的内容。您还可以看到您的合并范围的放大得分。

当社交媒体首次开始播放营销时，众所周知，难以衡量和合理的令人难以理解。然而，从那时起，思维已经进入了如何最好地占社交媒体对公司底线的影响。raybet电子竞技尽管如此，52％的营销人员仍然引用难以准确测量ROI作为社会营销中最大的挫折来源（来源：Adobe.）。

那么你呢？您认为您今天可以回答多少问题？您跟踪哪些指标以验证和改进您的社交媒体努力？

图像信用：.a.a。