以下是一份客人寄信莱斯利曼,一位房地产经纪人Gibson Sotheby's International Realty韦斯顿,马。

大多数房地产中介都有社交媒体,但他们真的能满足购房者和卖家的需求吗?

买或卖房子是一个重要的财务(和情感)决定。大多数人在进行这项努力时都充满了疑问。

你的客户想要的不只是一个有房地产执照的人。他们想要的是一个能保护他们利益、帮助他们处理复杂的房产所有权问题的中介。重要的是,他们选择的代理人必须是他们在整个过程中感到自信的人。

改善和跟踪你的社会媒体努力与这10个免费的社会媒体模板。

这就是社交媒体发挥作用的地方。如果应用正确,它可以成为一个很好的方式来开启对话,分享建议,并与买家,卖家和租客建立持续的关系。以下是房地产中介在社交媒体上的注意事项。

经纪人应该接受的建议

1.宣传城市,而不仅仅是房子。

购房者想要知道他们打算搬迁的每个城镇的好、坏、丑。然而,大多数房地产博客只是简单地向买家提供基本的人口统计数据,或许还会提供一些有关该地区的华丽辞藻。利用你的社交媒体渠道,让潜在客户对你服务的市场有更丰富的了解,让他们知道每个社区的优缺点。

许多城市都有一个“@CityOf…”Twitter句柄,您可以在自己的tweet中直接提到它。使用这些句柄来推广你在该城市列出的房产。在Twitter上的城市帐号倾向于接受这些呼喊,并可能转发你——增加你的帖子的接触他们的追随者。

Instagram业务账户也是最好的房地产(没有双关语),你张贴美丽的照片的城镇,在你的财产列出。

2.做你自己。

我听说过很多房地产经纪人花钱请代笔写手来写他们的营销文案,但这种方法有它的缺点。这个拷贝根本就不真实;它不能让客户真正了解你是谁。研究表明,消费者希望与与他们做生意的人建立个人联系,在撰写真实的社交媒体内容方面,没有捷径可走,就像你作为一个房地产中介一样。

让你的个性在你所处的每个社交网络中闪耀。这是在客户拿起电话之前就开始对话的好方法。

3.教育你的买家。

作为一名房地产经纪人,一些最艰难的日子被证明是我们可以与客户分享的宝贵经验。谈论常见的房地产陷阱会让你的买家更聪明,给他们一个更流畅的浏览体验,让他们有资格与你一起工作。

社交媒体是完美的发泄方式。如果你有博客,可以考虑写一些关于购房技巧的文章,并利用社交媒体来推广这些文章。或许你可以在推特上发一条“每日房地产新闻”(Real Estate Fact of the Day),标签是# Real Estate。

4.和你的粉丝聊天。

如今,购房者希望他们的问题能立即得到回应,但他们问这些问题的地点已经发生了变化。

与过去相比,购房者在询问房产或社区问题时,给房地产中介打电话的次数要少得多。他们上网,使用Facebook的推荐功能以及在房地产公司发推特。做好准备,回答这些问题,并利用这些问题作为与可能处于购买过程早期阶段的追随者开始对话的机会。

5.回复评论,好的和坏的。

及时、礼貌地回复,吸引在你的社交媒体网站上发表评论的读者。一个警告:不要强迫自己去回复那些发表辱骂性评论的人。社交媒体确实吸引了不少网络恶霸,并不是所有针对你的评论都值得你回味。

不要去和你最严厉的批评者战斗,承认那些赞扬你的服务的人。很多人联系你只是想了解更多的房源信息——或者他们以为房源还在,但已经出售或出租了。接受他们的挫折感,并利用他们的评论作为机会,将他们的兴趣转向其他地产。

代理人应该避免的做法

6.大喊着你的房屋清单

让人们知道你要推销的房子是可以的,但不要把房子本身作为你谈话的主要话题。想想买房者和卖房者问你的常见问题,然后把这些问题转化成帖子。提供有价值的内容,你会让人们继续回访。

7.忘记视频

今天,45%的人每周看超过一个小时的Facebook或YouTube视频。

人们很容易跳过拍摄和编辑视频的费用,但在线视频是家庭营销的一个重要元素。想想看:买房者都是视觉买家,如果做得好,一段视频就能创造出一种与他们之间的情感联系,而这种联系可能是仅凭一张照片无法获得的。

YouTube视频还可以提高你的网站在谷歌等搜索引擎中的排名,谷歌是买房者和租房者开始寻找新家的常见地方。

8.假设你只和第一次买房的人联系

根据一项最近的PDF由全国房地产经纪人协会(NAR)在美国,36%的购房者年龄不超过37岁。大约66%是第一次买家。现在有一个更有趣的统计数据:超过8000万Facebook用户今天的人都是45岁以上。

如果你认为你只是在社交媒体上与首次购房者交谈,那你就大错特错了。

像Facebook这样的社交网络是吸引“粉丝”并了解他们想从代理那里得到什么的绝佳场所,但请记住,他们并不都是购买过程的新手。为你的粉丝和追随者提供适合所有层次的购房体验的内容——你永远不知道你会和谁联系。

9.自言自语

你个人资料上的帖子、链接、照片或推文可能看起来很不错,但如果它不能引起关注你页面的人的共鸣,那就没有什么意义。

社交媒体更多的是听而不是说。注意人们对你和你的品牌的评价。通过非正式的投票或免费的调查服务来征求和收集反馈调查猴子谷歌形式。这将确保你在社交媒体上分享的每一个内容都反映了你客户的利益。

10.忽视现有客户

邀请你以前的买家和卖家在社交媒体上加入你。这样的话,你的网站就会成为一个更丰富的社区,提供分享经验的社区,以及来自那些刚刚完成购房/销售之旅的人的客观建议。

最终,你的追随者可能会证明自己是你最强有力的财产倡导者。

10个免费的社交媒体模板
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最初发布于2018年8月14日晚上8:06:00,2018年10月28日更新

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房地产