在第一次创建时,Twitter主要为个人设计。这是人们与世界分享他们的思想和想法的简洁版本的地方。
随着它越来越受欢迎,各大品牌纷纷加入进来,开始利用这个平台与消费者交流。在过去的十年里,它已经成为与粉丝交流的首选平台增加品牌曝光。
发布优质内容的品牌往往会看到很多Twitter上的成功。但是,Twitter上的质量品牌内容究竟是什么样的?
以下是10个品牌的列表 - 即使是那些看似“无聊”的行业的品牌 - 这始终如一地发布巨大的内容。(并了解有关如何在Twitter上取得成功的更多信息,将我们的介绍性指南下载到Twitter for Business。)
推特上最好的品牌
1.捷蓝航空
关注@jetblue.说到那些在Twitter上“面面俱到”的品牌,捷蓝航空(JetBlue)更胜一筹。从他们的Twitter描述(如下图)到他们以自己的方式回答每一个问题的专业客服团队,捷蓝航空的员工一直在Twitter上竭尽全力取悦客户。
我永远不会忘记他们的客户承诺的经理Laurie meacham在2014年接受采访时告诉我:
我们都是关于人的,在社交媒体上只是它的自然延伸。这和航空公司的其他部分没有什么不同。”
作为消费者,当您在一名超过16,000名员工的公司推文时,您可能无法期raybet电子竞技待迅速的回应(如果有的话)。但JetBlue在另一个级别 - 他们通过发现超越我们的期望的聪明方式,他们在Twitter上进行了梦幻般的工作。
看看他们的回复推文看看我的意思 - 和阅读这篇博文,深入了解捷蓝航空独特的Twitter策略。
2.无辜的饮料
关注@innocent.我们已经漫长的赏识无辜的饮料为了他们一直可爱的品牌。虽然它们可能是冰沙和果汁品牌,但他们远离兴奋促进他们的产品。
事实上,他们的大多数社交媒体帖子根本不是冰沙或饮料。相反,他们使用社交媒体培养他们的愚蠢,有趣,聪明,创造性的品牌个性。
“我们希望以最有吸引力的方式告诉别人关于我们,“社区经理说海伦娜兰登在面试中告诉录音。“我们的目标是让我们的页面在社交媒体上的一个地方,人们想要参观并享受在他们的时间里看到的地方,然后人们不介意我们现在又一次地卖掉它们。”
今天的预测:
- 无辜的饮料(@innocent)2016年4月27日
上午9点:蓝天,阳光明媚,7°C
下午2点:黑色天空,冰雹然后雪,然后点燃青蛙,-11°C
晚上7点:再次阳光,17°C
这是另一个例子:
我们中断我们无情的思维型营销信息,为您带来婴儿臭鼬的照片。pic.twitter.com/n77b6podnk.
- 无辜的饮料(@innocent)2015年2月19日
这是推特的这种方法,使他们从人群中脱颖而出 - 它肯定适用于他们的观众。他们的数字和社区负责人乔迈卡说人们真的与他们的品牌联系,因为他们像人类一样说话,没有术语或“技术丑陋的巨型”。
“这让我们与众不同,”他说,“让人们开始谈论我们。无论人们在哪里,我们都应该与他们交谈,这一点在我们公司根深蒂固。”raybet电子竞技
3.美国职业棒球大联盟
关注@mlbgifs.MLB(美国职业棒球大联盟)是一个包含球队、球员、统计数据、交易等等的复杂系统。他们并没有将所有这些活动放在一个Twitter帐号中,而是将游戏的不同部分划分到不同的Twitter帐号中。(他们还在封面照片中列出了自己所有的推特账号——这是一个非常棒的做法。)
他们的@mlbstatoftheday例如,处理在那里的统计信息,与相关的视频剪辑配对有趣的统计数据。
。@RedSox住宿期间的住宿/游戏均在托运期间的营销/游戏 - 自1900年以来的7+游戏中的任何团队的3号最佳标记。pic.twitter.com/jv71yv4xaf.
- 当天的MLB统计数据(@mlbstatoftheday)2016年5月16日
同时,@mlbreplays.每次挑战教练遵守裁判的呼叫及其结果。@mlbroStormoves.由Penske Mover Company raybet电子竞技Penske赞助,每次从团队名单中删除玩家时,每次发出推文。
不过,我最喜欢的mlbgif Twitter账户是@ mlbgif。这个概念的绝妙之处在于它的简单性:每条推特都有一个GIF和一个有趣的俏皮句子。这些动图捕捉了发生在棒球比赛中的一些酷、有趣和奇怪的时刻——从跳水接球到跳舞的球迷到击掌的球员。
以下是两个例子:
只需继续运行......pic.twitter.com/vqdl8iz1a3.
- MLB gif (@ mlbgif)2016年5月10日
和:
当你在高票据上关闭公路旅行时。pic.twitter.com/ogpepydqlz.
- MLB gif (@ mlbgif)2016年5月16日
GIFS是可共同的,可关联的,令人愉快的 - 而MLB真的通过创建一个单独的Twitter句柄来拥抱它们。(想要了解如何在Photoshop中创建自己的动画GIF?阅读这篇博文作为一个教程。)
4.牌子的披萨
关注@digiornopizza.Digiorno Pizza是Twitter上最有趣的(并且绝对是最奇怪的人)品牌之一。他们的推文通常是关于披萨,但不是在你期望的超级宣传之路。
例如,您还记得2013年Digiorno Pizza Live-Tweeted NBC的时间音乐的声音和打破了互联网?在这里,让我慢慢记忆:
生面团,生面团
- Digiorno Pizza(@digiornopizza)2013年12月6日
雷,一个喜欢披萨的人
我是一个名叫雷的人喜欢的披萨
不知道FAH是什么
一般般
拉一个城市
T T形
整个事情很奇怪,很搞笑。这也是一个流行的Hashtag(在这种情况下,#thesoundofmusiclive)在已经流行的对话中颂扬的一个品牌跳跃的一个很好的例子。在两小时的直播推文中,公司推文38次,raybet电子竞技获得超过4400万的社交印象在那一周,并拿起超过4,000名新粉丝。
他们的大多数推文都是披萨的有趣杂志 - 他们中的一些人仍然拥有同样的疯狂,他们在活的推特中使用的声音不稳定,这通常会让你完全困惑,同时歇斯底里笑。
- Digiorno Pizza(@digiornopizza)2016年4月7日
艺术
谢谢自动更正
- Digiorno Pizza(@digiornopizza)2016年5月17日
❤=pic.twitter.com/dqzoo1o0dg.
5.一般电气
关注@一体化什么通用电气销售(电器,照明,电子产品等)与披萨的吸引力几乎没有宽泛,但这并不意味着他们的推文必须没有吸引力。
通用电气生活在技术和创新领域——在这个领域,有太多的公司仅仅依靠Twitter来宣传自己和自己的内容。
这就是通用电气在Twitter上的与众不同之处。他们在思想领导力和真实性之间找到了完美的平衡。他们用推特告诉他们的追随者他们在做什么;例如,他们非常擅长将复杂的概念和术语分解成简单的语言。
下面,他们通过手绘其中一个最酷,最无障碍的部分的研究和展示它以一种吸引人的方式展示了他们的体育研究研究之一:
As the tallest QB in the draft, Paxton Lynch's height gives him an incredible advantage on the field# DraftSciencepic.twitter.com/mgianwa8vk.
- 通用电气(@一般电)2016年4月29日
我们也喜欢他们在推特上不太把自己当回事。他们并没有把自己推销成一家大型的、难以接近的科技公司,而是很擅长让自己的Twitter内容人性化、与人相关。raybet电子竞技
是的,我们只是在寻找建造喷气机的借口。https://t.co/cjmix6xxws.
- 通用电气(@一般电)2016年5月13日
增强碳纤维接头使得这伞比你的普通工程师更强大。pic.twitter.com/b4FUWNd3k2
- 通用电气(@一般电)2016年5月13日
6.一个卫生纸品牌
遵循@CharminCharmin推特账户背后的社交媒体营销人员是社会参与的大师。首先,他们的推文总是有他们的乐趣,壮丽,和厕所幽默的品牌声音。2014年,时间命名为他们“Twitter上最糟糕的品牌。”
除了发推文内容之外,他们还不断使用Twitter来询问他们的粉丝来回答问题,回应鸣叫的人,并跳入趋势的Hashtags - 就像下面的#dontworryboutathingcuz hashtag。
# DontWorryBoutAThingCuz我们抓住你的屁股了。https://t.co/b8n8pfydxk.
-一个卫生纸品牌(@Charmin)2016年5月13日
他们还创造了一些成功的标签这鼓励他们的追随者与他们在Twitter上与他们联系。他们最着名的是#tweetfromtheseat,其中追随者可以在坐在厕所时发送推文。Hashtag于2014年获得了短缺奖 - 我们喜欢他们包括的描述在他们的条目:
40%的年轻人承认在浴室里使用社交媒体(而且那些只是承认它的人)。在我们的核心,亚马逊都是为了让人们提供更好的浴室经验,这对我们来说重要的是,这意味着我们如何与推特上的消费者互动。当然,我们喜欢便气的幽默。“
他们用来与粉丝和追随者聘用的另一个哈希特是#Charmasks。这是一个有趣的例子:
# CharminAsks当你打电话时应该接电话吗?pic.twitter.com/WgsYde3vx6
-一个卫生纸品牌(@Charmin)2016年4月21日
7.马萨诸塞州理工大学(麻省理工学院)
关注@Mit.与美国职业棒球大联盟(MLB)一样,麻省理工学院的营销团队运营着许多不同的Twitter账户。他们的主要@Mit.饲料是伟大的——事实上,它是在我们的Twitter上最好的大学列表中#1为了提供不同的内容,从研究研究到讨厌的轶事,这是他们的利纳德观众。
但他们的其他账户也很棒。具体来说,他们为每个目标角色创建了Twitter句柄:@FYEatMIT为一年的学生,@mistiatmit.用于与实习,教学和研究机会匹配麻省理工学院大学生,@MITGradStudents因为(你猜到了)研究生等等。
你快完成了,而且做得很好# finalsweek# YouGotThispic.twitter.com/yx2abduz5m.
- 在麻省理工学院的第一年(@fyeatmit)2016年5月19日
随着推文的推特内容,他们为每个句柄编写的Twitter描述使得每个Twitter帐户都非常清楚。以下是我上面提到的三个手柄的三个例子(和以下是38个优秀的Twitter简历有更多的灵感)。
8. LinkedIn.
遵循@LinkedInHelp捷蓝航空使用他们主要的@捷蓝Twitter账户来处理客户服务,而LinkedIn实际上使用一个单独的账户叫做@linkedinhelp.。LinkedIn的人们在传统意义上不要使用这个帐户,而其目标肯定不会围绕获得新的粉丝。相反,该帐户的目的是给LinkedIn用户通过Twitter快速地回答他们的问题。
如果您滚动到该帐户的主要Twitter Feed,您将看到它基本上是赞美的所有转发和感谢的顾客 - 这是一个在页面上找到自己的人的巨大社会证据,并想知道他们是否实际上是响应的。
LinkedIn的帮助页面是由一个非常积极响应的支持和沟通团队控制的,他们总是为那些寻求帮助的人提供帮助。因为这些问题都在Twitter上得到了回答,所以对于那些想要看到类似问题答案的人来说,这是一个很有价值的资源。
LinkedIn不是唯一具有专用客户服务的品牌,并支持Twitter手柄。来自其他品牌的示例包括@nikesupport.来自耐克,@asktarget.来自目标,和@hubspotsupport.来自Hubspot。
9. Maersk Line.
遵循@MaerskLine认为你不能有一个很酷的推特帐号因为你的行业是“无聊”?当您看到Maersk Line的Twitter页面时,您可能会改变主意。让我们说实话:集装箱运输不是最性感的行业。然而,他们的社交媒体团队已经找到了一种在其中找到美的美丽。
如何?Maersk Line的推文在工作中围绕着他们的产品。在大多数情况下,这意味着华丽的照片。这一切都始于他们美丽的封面照片,在日落时玩光和反思。(以下是20张精彩的推特封面照片从品牌获取更多灵感。)
他们的大多数推文也包括图像 - 这是一个伟大的参与举动,如缓冲区报道那具有图像的推文比没有图像的推文收到150%的转发为其用户群。
Maersk Line在10年的Hiatus后回到利物浦!阅读关于新的SLX服务:https://t.co/xmqxijelsp.pic.twitter.com/kHCVCxCzIh
- Maersk Line(@Maerskline)2016年4月18日
除了照片外,他们还将链接与图形与图形相结合,使得在Twitter Feed中更加引人入胜,更加明显。
你的海鲜生意的全球计划?与2016海鲜博览会的冷藏专家见面:https://t.co/iz15moqdyp.pic.twitter.com/wtfcteulku.
- Maersk Line(@Maerskline)2016年4月28日
为您自己的Twitter Feed轻松进行类似图像,在PowerPoint下载这些100可自定义的社交媒体图像模板。
10.弗雷斯特
关注@Forrester.Forrester是一家针对全球商业和技术领raybet电子竞技导者的创新报告和分析的研究公司,是另一家,使艺术挤出了140个字符。
如何放弃完美:
- Forrester(@Forrester)2016年5月11日
1.承认不完美
2.无情自动化
3.对齐团队
4.测量,反映和应用数据#forrdigital
他们的大多数推文包括他们对目标追随者有趣的酷信息或统计数据。他们做出了发动一个有趣的统计或TIDBIT的巨大工作,包括一个相关的形象,使这段信息在饲料中粘在饲料中,然后链接到更大的研究。人们通过他们的饲料滚动,谁发现信息有趣可能通过单击链接来了解更多信息。
想想情绪素质及其含义。-@anjalilai.#forrdigital# ForresterDatapic.twitter.com/rzfjrsqpkj.
- Forrester(@Forrester)2016年5月10日
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