您在过去一年的某个时候见证了社交媒体失败的机会。它通常是由紧急感的感觉,或者忽略常识的误解,一切都是为了获得关注。

这是真的:在社交媒体上关注一点不明智的帖子,你也可能在几分钟内创建自己的品牌,但却失败了。

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许多品牌过度关注发布频率和速度,并不涉及确保质量和正确背景的策略。单一的瞬间推文可能会导致无法弥补的损坏。即使在删除之后,以下示例也显示社交媒体上的内容从未真正死亡 - 因此,确保您有计划建立清晰的边界和最佳实践。

作为证据,这里有十个最糟糕的社交媒体,你可能会遇到。

11个社交媒体无法避免

1.关于金融困境的诗歌

2019年,蔡斯发布了一条名为“周一动机”(#MondayMotivation)的推文,旨在鼓励观众省钱。然而,结果却让人觉得这家银行是在取笑观众的不良消费习惯。

关于支出习惯的推文。

那么,当总统候选人伊丽莎白沃伦发布答复时,追逐追逐情况更糟。

伊丽莎白沃伦回复了Chase Fail Tweet

2. ihop的四月傻瓜重塑

达到2018年4月的愚人节,IHOP在社交媒体上宣布,它是从煎饼国际房屋(IHOP)到国际汉堡房屋(IHOB)的国际媒体。

人们开始推特对品牌的批评同时也取笑这个名字。即使笑话旨在引起注意,似乎反应非常混合和混淆。

ihob ihop推文回复

因为几乎每个人都知道ihop是达到的,但笑话尽管它的在线聊天。

ea帖子历史上最划分的reddit评论

几年前,Reddit游戏玩家正在讨论一个与EA游戏相关的子资源的定价问题他们在玩。这些游戏玩家觉得他们不得不在他们已经购买的游戏中花更多的钱,以便获得新的水平。此时,努力做伤害控制,ea写了一个类似的回应一个人Redditors解释和站立游戏定价。

EA关于Reddit上线程的评论

对解决方案更感兴趣的Redditors而不是借口迅速下降了该项目。很快就被发送到这个底部的底部,成为Reddit历史上最令人沮丧的评论。

马萨诸塞湾过境机构要求观众发布“他们对它的热爱”

在今年的情人节上,MBTA推出了一个询问Twitter Audiences的比赛,以推文关于他们喜欢的东西的60秒视频。那些进入比赛的人可以赢得两次往返Jetblue飞行。

MBTA情人节推文失败

在这个时候,MBTA已经处理了关于公平增长和正在进行的铁路建设的主要批评。喜欢抱怨MBTA的推特用户蜂拥到这条推特上,收到许多讽刺的回复,说明他们“喜欢”这个系统。这里有一个很好的例子:

回复MBTA的情人节推特

5.罗德岛或冰岛?

罗德岛商业公司于2016年为罗德岛商业公司跌倒了良好的意图,当时它在500万美元的促销视频中进行了一个严重的错误 - 而不是伟大的州本身,而不是冰岛的镜头。

这个错误去了病毒,比冰岛的促销版本更大的关注,但我们想象的是旅游局希望的宣传是不是。

由于罗德岛州长Gina Raimondo的社交媒体技能,您可以享受自己的私人媒体失败。

6.亚马逊在Playstation上提供10美分的折扣

2015年,亚马逊创建了#Primeday作为自己的公司版本的网络星期一。不幸的是,此时,许多折扣和产品不完全辜负消费者的期望 - 以及哈希特了病毒出于所有错误的原因

亚马逊在索尼Playstation 4控制台上提供0.10美元的折扣时,一名踢球者来了。它不需要很长时间#primedayfail.开始Twitter趋势。

7. Apple的#Bendgate

任何时候一个品牌出现了一个包含“门”这个词的热门标签,你就知道有麻烦了。

2014年,Apple发布了iPhone 6,宽敞的粉丝们,其中一个最积极的突出的功能是手机不会在压力下弯曲,说,你的后袋。

在一个现在有超过6900万次观看的视频中,未解除苹果的索赔,通过展示弯曲iphone 6的容易来挤压苹果的索赔。一旦损坏完成,就没有回去了。狂热的苹果粉丝和批评者之间迅速进行单词的战争,加强更多关注社交媒体

8.格里格斯把失败变成了胜利

机器人并不总是更聪明。2014年,Google Bot错误地将基于U.k.的面包店误入歧途的口号。欢闹 - 至少在Greggs的数字品牌经理,Neil Knowles时,将潜在品牌灾难变成巨大的胜利。

多亏了聪明来回在诺克尔斯和谷歌团队之间,以及由交易所获得的大规模宣传,谷歌的原始错误伤口是格雷格斯遇到的最好的事情之一。

9.可口可乐对俄罗斯和乌克兰

如果你打算做一个大型的宣传活动,展示一张巨大的俄罗斯地图,那么最好确保地图的准确性。或者,更好的做法是:当你有疑问的时候,不要出示地图。

可口可乐收到巨大的反弹从俄罗斯公民发布时,它发布了一个看起来像俄罗斯地图的宣传品牌形象 - 遗漏了克里米亚。在回应中,许多消费者采取了推特将其图像的图像删除倒入其厕所,留下趋势印象。

然后,响应反弹,可口可乐公布了一个更新的地图,包括克里米亚 - 由于俄罗斯2014年克里米亚的克里米亚的颠源引起的紧张局势,乌克兰公民的封面迅速轰炸。

经验教训:不要发布不准确的原始内容,并有可能高度(和全球)争议。

可口可乐俄罗斯推广

来源:守护者

10.来自Delta的加纳推文的长颈鹿

有时,避免社交媒体失败所需的只是一个简单的谷歌搜索。

在美国和加纳之间的2014年世界杯游戏期间,三角洲向美国足球队发出了祝贺的推文。Tweet包括一个Liberty雕像的形象,其中一个代表美国得分,一个长颈鹿,即“1”,这是指The Ghane的分数。

有一个高大的问题:加纳没有长颈鹿。当然,Twitter用户跳过那个。

请记住:最好需要额外的时间来进行一些简单的研究,避免社交媒体长手 - 没有双关语 - 就像这个。

避免社交媒体灾害

您可能已经注意到某些“失败”示例中的模式。Twitter不琐碎。一旦某些东西发生了病毒,它将永远存在。避免社交媒体品牌的最佳方式是建立一丝细致的社交媒体管理方法。这允许您控制您发布的内容类型以及您的品牌通信的消息传递。

无论您的观众多么小,或者如何无辜,似乎有多么无辜,在发布之前总是有理由进行质量检查。

编者注:这篇文章最初于2017年9月发布,但于2020年2月在全面更新。

社交媒体内容日历

社交媒体日历

最初出版于4月23日,2020年11:45:00,Updationed 2月4日2021

话题:

社交媒体失败了