掌握手机市场营销的终极技巧

据统计，截至2018年，有37亿人通过移动设备上网Statista。这超过了世界人口的一半。

除了移动设备的惊人增长外，许多国家的人们都先购买智能手机，而不是个人电脑，这是他们连接互联网的第一种方式。营销人员需要适应。

营销人员如何利用移动设备的力量为用户提供个性化的体验，同时又不打扰他们的日常生活?答案在于，不要把移动设备视为另一台PC，而是你忙碌、活跃的客户和潜在客户的另一个分支。

以下是所有营销人员都应该掌握的手机营销技巧。

什么是移动营销？

移动营销使用任何和所有数字、社交和相关内容营销渠道，通过其移动设备接触受众。从某种意义上说，它采取了一种营销策略——信息传递、设计和目标受众——并通过智能手机或平板电脑对其进行优化。

虽然手机营销限制了一些你可能更专注于手机之外的营销渠道的使用，但它也呈现了一些新的渠道。以下是你可以在手机营销策略中包含的营销渠道列表——我们将在本文中更详细地讨论每一个渠道。

响应式网站

响应式网站最初可能是为PC开发的，但已经为移动设备上的导航进行了优化。这种“响应设计“允许用户显示网站中的按钮、文本和网页，如果没有正确优化，他们可能无法在移动屏幕上看到这些内容。

当你的用户从电脑转向手机时，让你的网站具有响应性可以让它保持一个重要的营销渠道。了解如何使您的网站移动友好使用本指南。

移动搜索

比...更谷歌搜索量的60%发生在移动设备上，而不是电脑上。智能手机的搜索比例如此之高，搜索引擎优化(SEO)应该成为手机营销战略的重要组成部分，就像在更广泛的数字营销战略中一样。了解一些最重要的谷歌排名因素在这里。

电子邮件营销

你知道吗，手机用户查看电子邮件的频率是非手机用户的三倍？不仅如此，移动公司至少要负责50%的电子邮件打开根据我们从Campaign Monitor收集到的数据，确保你发送给用户的电子邮件通讯能够在大多raybetapp数移动电子邮件平台上进行优化——我们将在几分钟内介绍如何做到这一点。

社会化媒体

不仅手机上的社交媒体和PC上的社交媒体一样受欢迎，一些社交网络也是如此设计移动电话。手机照片共享平台Instagram每月拥有超过10亿活跃用户，所有用户都需要通过移动设备上传照片。除了Twitter和Facebook这样的社交网络之外，在你的移动营销策略中加入Instagram是一件很容易的事（如果你的受众是Instagram的话）。

短信营销

短信营销是文本营销的另一个术语，它使用文本信息，通过与他们的业务相关的信息到达受众。短信通常不会和品牌联系在一起，因此如果不是熟人发的短信，就很危险。尽管如此，还是有一些来自企业的短信是合适的。我稍后将在这篇博文中详细阐述。

手机应用程序开发

这听起来像是一项艰巨的任务，但只要拥有少量的工程资源，你就可以通过针对各种智能手机的应用市场吸引用户。reybet雷竞技下载你会问，你应该创建什么样的应用程序?这取决于你的目标是什么。有什么活动要办吗?通过移动应用程序向与会者发送活动日程安排。你从事软件业务吗?雷竞技苹果下载官方版你的客户可能渴望你的产品的手机版本——只是你还不知道而已。

虚拟现实与增强现实

虚拟和增强现实是数字营销中的两个最新机会，在某些情况下，用户所需要的只是一部智能手机。

而虚拟现实（VR）通过智能手机模拟整个环境，增强现实（AR）字面上“增强”了用户通过手机屏幕看到的东西的外观。许多公司已经利用这项技术为客户提供品牌体验，甚至帮助他们做出更好的购买决策。例如，家居装饰供应商Wayfair最近创建了AR功能作为其移动购物应用程序的一部分，该应用程序可以让客户看到某件物品在家中特定位置的样子。

如何实施移动营销策略

要通过上述渠道推出手机市场营销策略，你需要马上做三件事:

• 识别您的移动用户。看看网站访问者是否确实使用移动设备访问你的网站，以及他们最常用的设备是什么。了解访问网站最频繁的设备，如iPad、Android、黑莓或iPhone，将帮助你优先针对这些设备进行优化。
• 设定可衡量和现实的目标。如果你只是从手机营销开始，这将帮助你确定你的策略是否有效。例如，如果你正在寻找一个SMS活动，一个好的第一个目标将是建立你的选择数据库。如果你想优化你的移动网站，考虑从驱动你的网站的内容资产开始，作为一种尝试移动水的方式。
• 创建一个测试库。确定一些忠实的客户来测试新的移动广告。移动设备需要用户定制，用户可以在短时间内提供反馈，这有助于在大规模推出之前捕捉故障并创造更好的用户体验。

移动的限制

正如我之前提到的，针对移动设备优化营销策略应该考虑用户因素不会当从PC切换到移动设备时。这里有一些事情要记住，当你启动你的手机营销策略：

• 定制移动设备，而不是桌面。虽然移动设备具有桌面电脑之外的功能，但在设计移动网站或应用程序时，也要记住它们的局限性。要为小屏幕、没有鼠标和大量打字不方便的设备创建内容和设计。
• 不需要用户坐着看完大图的渲染。根据他们的数据计划，这不仅是昂贵的，而且还可能浪费他们的时间，并可能导致站点放弃。
• 创建简短的表单。您可以要求用户填写表单，但尽可能减少字段。在智能手机上打字往好了说很麻烦，往坏了说也很困难，所以缩写形式那些带有预先填充的选项，用户可以滚动浏览的选项是理想的。
• 不要在多次点击后隐藏内容。如果用户需要在桌面上点击三次才能打开网页，那么他们在移动设备上可能只需要点击两次就会放弃。

移动的能力

• 使用特定于移动设备的功能。在考虑移动营销活动时，充分利用当今移动设备的所有强大功能。例如，您可以使用GPS让用户在您的机构报到（您甚至可以为报到的用户提供奖励），提供点击通话功能，并提供提供二维码这将导致一个目标登录页面。这些功能有助于优秀的移动营销，因为它们解决了移动用户的需求，而这是传统互联网营销无法做到的。
• 制作适合小屏幕的内容。以小块格式呈现的较短内容非常适合手机体验。要简洁，采用粗体标题、要点和编号列表来分割较长的段落，让读者很容易找到他需要的内容。
• 添加大按钮和行动呼吁(cta)。你可能已经被告知要使你的产品为重点的网站按钮色彩鲜艳，以鼓励访问者点击它们。那么在手机上,，大小也同样重要。人们在浏览网站时需要能够轻松地点击手机屏幕，而拇指有各种形状和大小。提高你最重要的转换率的大小只是一点点，这样你的访问者可以很容易地选择他们想要选择的按钮。

让你的电子邮件营销手机友好

创建纯文本和HTML电子邮件版本。

一些电子邮件客户端将默认为纯文本，并提供给读者显示图片的选项，而另一些则会自动加载图片。要做好准备，确保你的邮件在任何情况下都能快速清晰地呈现。

写描述性的alt文本。

Alt文本，或替代文本，是在图形无法呈现时用来代替图像的文本。如果你的电子邮件标题是一个带有通用名称的图像，将alt文本更改为与电子邮件主题相关的内容。

制作一个清晰的主题。

当手机用户有几分钟的时间检查他们的电子邮件在美国，他们通常将收件箱分为三类:“现在阅读”、“删除”和“保存到以后使用”。如果你的主题含糊不清，你肯定会被划到“删除”这一栏。创建一个清晰的主题行，让你的邮件立刻被阅读，或者至少在后面打上星号。

是一个可识别的发送者。

无论你的读者是如何认识你的，你都要在发送者栏中表明自己的身份。这将有助于缓解任何困惑，否则你会被扔进垃圾桶。

将手机与现有的入站营销战略相结合

如果你已经有了一个全面展开的市场营销策略，你该如何将其更新到手机平台?除了用响应式设计优化你的网站，并增强你的社交媒体形象，包括特定的移动平台，如Instagram，你还可以做以下事情:

将手机活动与客户关系管理整合起来。

与任何其他活动一样，您可以也应该使用现有的客户关系经理（CRM）跟踪和培育通过移动活动获得的潜在客户。没有客户关系管理？你可以免费使用我们的。

用移动工具将导线穿过漏斗。

他们已经加入了你的活动或拉了你的网站，所以他们已经对你感兴趣了。利用这些知识提供内容以及在移动设备上量身定制的用户体验。例如，零售或电子商务行业可以优化手机在线结账，并提供方便的评论。B2B营销人员可以让用户在他们的移动设备上注册和收听网络研讨会。

包括号角。

手机浏览应该比桌面浏览更简洁，但是行动呼吁仍然是必须的。编译你在所有营销活动中使用的cta，并选择那些有意义的cta用于你的手机活动，以创造一致的用户体验。

整合付费搜索。

你的手机营销策略可以包括付费搜索通过您的谷歌广告账户发布谷歌移动广告组件。一定要为你的手机搜索者量身定制强有力的行动召唤。

定制移动体验

在手机上开展营销活动是一回事，但让这一活动成为您品牌的独特活动则是另一回事。以下是您如何为您独特的受众定制移动体验：

使用两种移动应用程序和移动站点。

关于手机应用是否比手机网站更好，人们有很多争论，但两者都有发展空间。你可以将手机网站视为一种获取更广泛用户的方式，并通过你的渠道吸引更多用户，而将手机应用视为一种提高用户粘性的方式。使用你的手机网站来鼓励读者下载你的手机应用。

开发一个移动应用程序。

iPad介于PC和移动设备之间。如果你发现大量用户使用iPad访问你的网站，那就为他们开发一款比你在智能手机上提供的更强大的应用。

测试不同的设备和浏览器。

就像您在多个浏览器中测试您的站点，并检查电子邮件在多个电子邮件客户端中的呈现方式一样，在多个设备和多个浏览器中测试您的移动活动，以确保体验始终一致。

创建满足移动用户需求的内容。

如果您有店面和方向，那么单击呼叫功能就很重要。如果你是卖产品的，让你很容易找到优惠券代码。移动用户知道他们在寻找什么，所以在什么时候预测这些需求创建内容。如果你不会读心术……问他们!

利用短信营销

就像我之前说的，短信营销(又称短信营销)是一个很难把握的渠道。手机用户可以接受品牌短信，但仅限于特殊情况。然而，如果做得好，它们可以为你在整个行业的品牌知名度带来福音。以下是一些例子:

使用短信进行投票和投票。

短信代表短消息服务，而且如果您最近与听众进行了互动，或与他们建立了持续的关系，并且您赢得了他们的电话号码，那么这是一种接收反馈和增加听众参与度的简单方法。向您的受众发送允许他们投票的文本，或填写有助于您改进服务的投票。

获得一个简短的代码。

你知道那些屏幕上写着“为你的10%折扣券发短信12345”吗？这个数字序列称为短代码。获取自己的短代码，用于SMS营销活动。然后，在您的客户在您的网站上执行特定行为后，将其分发给他们，如索取奖励或订阅您的更新。下面是一个例子：

使用短信提醒。

如果你认为短代码活动不适合你，你仍然可以使用短信提醒客户。让人们可以选择在产品缺货时注册获得提醒，或者在他们注册的网络广播正在播放时收到提醒。

请记住，文本营销就像电子邮件营销一样，如果你试图通过他们没有亲自提供的联系信息与他们取得联系，那么文本营销在很大程度上是不受欢迎的。确保你所有的潜在客户活动在使用之前都要求电子邮件地址和电话号码。

是合法的

能力越大，责任越大。手机营销渠道如短信和应用开发可以提供更多关于用户的数据，这些数据必须得到保护。以下是一些方法:

让选择退出变得容易。

在手机营销活动中要像对待其他一切一样合法。如果您使用的是短信息或彩信服务（MMS），请明确说明如何选择退出，以及如果用户参与您的活动，是否适用任何费率。

确保用户数据的安全。

如果用户通过他们的移动设备提交敏感信息，如信用卡信息、电子邮件地址或物理地址，确保你已经采取了预防措施，以保护这些数据不被未经授权的使用或分发。了解如何遵守欧洲最新的数据隐私法——GDPR本页。

使条款和条件清晰可见。

如果用户在参与移动营销计划之前必须同意条款和条件，那么要确保他们能够轻松理解这些条款和条件。自动为他们打勾也是非法的，所以有额外的动机让法律术语变得清晰。

实现移动营销

准备好开始了吗?以下是一些临别赠言……

• 让人们选择使用手机浏览。有一些网站已经针对手机进行了优化，但我们所熟知并喜爱的桌面浏览功能还没有被淘汰。确保你的用户能够从手机浏览切换到更熟悉的格式，这样当他们感到困惑或受到选项限制时，就可以回到更熟悉的格式。
• 对员工进行移动功能培训。如果其他员工将与你的手机网站、手机应用或短信活动的用户进行互动，请确保他们了解活动内容，以便他们能够回答问题并理解自己的价值主张。

虽然移动营销是一种被广泛接受的业务增长方法，但并不是所有渠道都适合你。继续监控哪些有效，哪些无效，并完善自己的最佳做法，以适应买家的需求、兴趣和位置。

图片致谢:达里尔·米切尔，dnfisher，ecastro，韦斯利·弗莱尔