在2020年,社交媒体无疑是一个强大的营销渠道。

事实上,社交网络是最大的灵感来源的消费者购买,与37%的消费者发现购买灵感通过社会渠道。

然而,如果你将社交媒体作为有机曝光和品牌认知度的工具,而不仅仅是付费广告的渠道,你便很难追踪自己的努力是否成功。

任何社交媒体经理都知道,成功实施社交媒体战略取决于无数因素——所有公司都优先考虑不同的渠道、指标和成功标准。

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例如,支付比有机更重要,如果是的话,在多大程度上?

更重要的是对观众参与或观众的增长?

张贴节奏是否直接与收入联系在一起?

对于社交媒体营销人员的焦点焦点这么多,对您与社交媒体报告的关键社交媒体指标进行了重要意义。

社交媒体报告可以帮助您清楚地传达您的社交媒体团队优先考虑的因素,为什么这些因素重要以及您如何对这些目标进行履行。

在这篇文章中,我们将强调社交媒体报告的重要性,列出你应该考虑的衡量标准,并逐步介绍自己构建社交媒体报告的过程。

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为什么要使用社交媒体报告?

一份社交媒体报告是提炼社交媒体团队每天、每周、每月、每季度和/或每年追踪的关键指标的最佳方式。

由于社交媒体涵盖了如此大量的,收集和报告您所确定的数据和渠道对您的业务最重要的是为您的社交媒体营销团队提供专注的镜头,并提供了领导力的必要高级概要。

社交媒体不仅影响营销。潜在客户会问问题,客户会写评论,思想领袖会跟着你看公司新闻。raybet电子竞技raybetapp因为社交媒体几乎与你的组织的每个方面都一致,收集和分发你的社交媒体渠道的状态是一个显示透明度和鼓励跨公司联合的举措。raybet电子竞技

你也可以使用社交媒体报告来报告竞选级别的分析。如果你的社交媒体账户在一个更大的公司活动中充当了一个齿轮,这份报告显示了社交媒体在多大程度上对项目的成功做出了贡献。raybet电子竞技

特色资源:免费社交媒体报告模板

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HubSpot的的免费的社交媒体报告模板已预先制作幻灯片,供您报告您所有主要的社交媒体指标。立即下载模板,只需插入您自己的指标以为您的组织自定义社交媒体报告。

报告社交媒体指标

当涉及到社交媒体报道时,你的企业可能更看重某些指标。很可能,这些指标也因你的渠道不同而不同——因为LinkedIn不允许你转发,而Twitter不允许你点击“哭脸”按钮。

在您开始报告您的社交媒体渠道的表现之前,请阅读此社交媒体指标选项列表,以便您可以确定哪些应该包括在您的报告中。

1.用户规模和增长

这个指标告诉你你的覆盖范围有多大,以及覆盖范围增长的速度有多快。这通常被视为社交媒体的核心指标,因为它显示了你的帖子和内容可以利用多大的受众。

2.节奏的帖子

这是一个相当不言自明的例子,这个指标表示在给定的时间段内您发布了多少次。这个指标通常与其他指标(如用户参与度)相比较,以帮助你确定适合你的用户的节奏。

这种度量标准也应该是特定于渠道的,因为它有意义在某些频道比其他渠道更频繁地发布

3.订婚后

发布互动衡量的是你的粉丝和追随者如何通过点赞、评论和分享来回应你的帖子。一个健康的帖子粘性表明你有一个忠实的用户你的内容正在到达他们。

您还可以跟踪订婚作为观众的百分比确定参与率。

4.提到

你无法控制的一个指标是提及率。你可以追踪来自客户、潜在客户甚至新闻媒体的提及,以判断你的业务和品牌的在线感知。raybetapp

5.点击率

当帖子链接到您网站上的页面时,您可以测量有多少人和观众百分比点击该页面。一个强大的点击率显示您正在共享您的观众发现相关的网站页面。

6.转化率和新联系人

如果你使用社交媒体来产生潜在客户、订阅者甚至客户,转化率就会发挥作用。如果你想把联系归功于你的社交媒体团队的努力,请确保你使用了适当的跟踪和设定合理的目标,因为在某些行业中,直接从社交媒体成为客户的情况很少见。

7. ROI.

直接追踪社会媒体的投资回报率(ROI)可能比较棘手。然而,如果你认为值得报告这个指标,那就确保你有合适的期望集和归因模型。

8.CPM /中国共产党

这一指标对于监控社交媒体广告的表现至关重要仅仅报告有机社交指标,你可以忽略这一点。

9.竞争对手的指标

为了提供基准,考虑分析您的竞争对手的上述指标。显然,这些指标可以根据宣传,支付预算和公司的规模而变化,但仍然值得比较。raybet电子竞技

如何制作社交媒体报告

第一步:选择你的演讲方法

为了一致性和清晰性,确保你使用的是社交媒体报告介绍,电子表格或备忘录模板。这样,每次更新度量标准时,您都需要将您最新的最新指标复制到该模板上,而不是每次重塑轮子。

我们建议使用PowerPoint或Google Slide Deck模板,因为您可以通过电子邮件与您的团队分享,使用它以用于在线会议或演示文稿,或两者。

需要一个模板来开始?试试这个

步骤2:确定你要报告的指标

正如我们所建立的,不同的公司和不同的社交媒体团队重视不同的社交媒体指标。

选择对您的团队和组织最重要的指标是您的工作。

使用上面的列表,缩小你认为值得向你的团队展示的基本指标。请记住,您可以更改针对组织的每个社交媒体平台报告的指标。

如果您的社交媒体报告是专为竞选的,请联系项目利益相关者,看看他们是否希望看到社交媒体报告中的任何某些指标报告。

专家提示:对于您的前几个正在进行的社交媒体报告演示,请向您的同龄人询问他们希望看到哪些指标,或者他们需要澄清哪些指标。提前更改这些变化,而不是稍后帮助您将团队告知和订阅。

第3步:收集数据

一旦您知道了要报告什么以及如何报告,就可以开始收集数据了。

当您第一次设置社交媒体报告时,为数据源创建书签。为正在分析和/或正在分析的每个社交媒体频道制作分析页面的文件夹你的社交媒体报道软件雷竞技苹果下载官方版对于全包视图。

如果您正在向您的网站跟踪点击后,请确保从单个主位置进行分析,例如跟踪URL Builder或Hubspot或Google Analytics等流量跟踪工具。

步骤4:添加一些视觉效果

滑块上的数字图表是,漂亮的乏味。

虽然数值图表对于以有组织的方式分享尽可能多的信息,但使用视觉效果是一种更好的方式来传达您的社交媒体表现的增长和成功指标。尝试将以下内容纳入社交媒体报告:

  • 线性图表显示随着时间推移的追随者。
  • 饼状图用于显示对网站不同页面的点击(例如,博客页面vs.案例研究)。
  • 条形图显示每个平台上的项目数量。

这些例子比幻灯片上的数字更吸引眼球,并进一步说明了你希望你的团队获得什么。如果数据可视化对您来说是新事物,请查看我们的营销人员数据可视化指南

第五步:想想你的故事

一份持续的社交媒体报道应该总是提醒人们你来自哪里,你打算去哪里。也就是说,确保你的报告中提到了你的数字自从你上次提交的时间以来发生了怎样的变化为什么数据已经改变了。

上个月follower的增长率下降了吗?也许这是因为你之前一个月的一篇帖子被疯传了,并带来了前所未有的增长,这是无法比拟的。明确这一点,并为数据添加上下文。

此外,每个报告应该包含明确的行动项目,关于你计划如何持续改善你的社交媒体表现。社交媒体在不断发展,所以你的方法和策略也应该如此。

现在,您配备了构建,设计和分享您的社交媒体报告的知识,请下载您的社交媒体报告模板开始工作吧!

新的文字-动作

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最初发布于2020年6月30日上午7:00:00,更新于2021年1月12日

话题:

社交媒体营销