竞争对增长至关重要,但只有当企业正确评估其竞争对手,并改进自身以跟上竞争时,竞争才会发挥作用。即使在市场营销中,分析竞争也是有益的,可以帮助你学习和调整业务,以更好地满足消费者的需求。
做到这一点的方法之一是理解直接竞争和间接竞争,以及它们如何影响你的工作。一旦你知道了区别,你就可以决定如何最好地识别和评估你的竞争对手——直接的和间接的。
什么是直接竞争?
当你想到市场竞争对手时,你可能会想到你的直接竞争对手。直接竞争对手是在同一市场上为同一客户需求提供相同服务的其他企业。
所以,假设你的营销公司主要与美国西部的餐馆合作,当然也有其他公司专注于美国西部的餐馆营销,这些公司将成为你的直接竞争对手。
即使是最小的市场也会有直接竞争,这对防止垄断很重要。
直接竞争的例子
有许多直接竞争的例子。麦当劳、温蒂汉堡和汉堡王都是直接竞争对手。同样,想想臭名昭著的快餐鸡肉三明治大战吧,Popeyes、肯德基、Wendy 's、Zaxby 's等大型连锁餐厅都推出了鸡肉三明治,以吸引全美相同的消费者群体。
竞争不仅仅适用于大型、国内或国际品牌。在一个乡村小镇上的两家女装精品店也是直接竞争对手。
数字公司也看到了直接竞争。例如,Instagram和Snapchat为目标受众提供了非常相似的功能,比如消失的故事和直接的信息传递。
什么是间接竞争?
间接竞争是指两家或两家以上的企业在同一市场上针对同一客户需求,但提供不同的产品和服务。虽然间接竞争的产品和服务不同,但仍然可以满足客户的需求。
间接竞争的例子
假设我们在一个小镇上有一个客户群。顾客们都饿了,经常主顾拖着吃饭。这里有四家主要的餐厅,都提供不同类型的食物。尽管它们提供的产品不同,但它们的目的都是一样的:为城里饥饿的顾客提供食物。
类似地,考虑一个客户需要为生日聚会买礼物。一家商店卖衣服。街对面有一家商店卖珠宝。尽管产品不同,这两家商店却在争夺同一个顾客。
市场营销中的直接竞争和间接竞争
在市场营销方面,了解你的直接和间接竞争对手可以帮助你改进你的营销活动,甚至获得新用户。
前面提到的鸡肉三明治战争就是一个很好的例子。大力宣传炸鸡三明治,大力推广。直接竞争对手——其它出售鸡肉三明治的快餐店——能够利用市场营销来展示他们自己进入所谓的竞争。
结果呢?过去几年,主要媒体对鸡肉三明治战争进行了大量报道。顾客成群结队地在各个快餐店排队品尝最新的、号称最棒的鸡肉三明治。
另一方面,分析你的间接竞争可以帮助营销人员获得更广泛的受众。如果你知道买礼物的人是在你的商店和提供不同产品的类似商店之间进行选择,你可以创建活动来吸引这些顾客。在数字方面,间接的竞争对手可能会瞄准相同的关键词,了解这一点可以帮助提高搜索引擎优化,让你的企业登上搜索引擎结果页面(SERP)的顶端。
如何识别你的竞争对手
- 客户反馈
- 市场研究
- 社交媒体
- 关键词研究(间接)
- 查看搜索引擎
1.客户反馈
一个快速识别竞争对手的方法是询问你的现有客户或潜在客户。例如,如果你有一个潜在客户对你的产品或服务有疑问,问他们一些他们正在考虑购买的其他业务。向客户发送反馈调查,询问他们正在考虑其他品牌以及为什么选择你的品牌。
2.市场研究
这需要你做些调查。如果你有一家实体店,你需要查看类似的商店、他们的网站和社交媒体,以更好地了解他们的业务。顾客调查也可以归入市场调查的范畴。
3.社交媒体
许多人在社交媒体和Reddit等论坛网站上分享他们的购物经历。看看人们分享的关于你销售的产品或服务的建议,帮助你识别你市场上的顶级竞争对手。
4.关键字研究
对于间接竞争对手,转向关键词研究。您可以使用您的目标关键字来确定其他以相同关键字为目标的企业,并最终确定在SERP上相同的顶部位置和相同的受众。
5.查看搜索引擎
说到SERP,它也可以是识别竞争对手的方便工具。搜索你的关键字,找到哪些企业排名高,这些关键字,看看你的间接竞争对手。
跟踪和分析竞争对手
现在您知道了直接竞争对手和间接竞争对手之间的区别,并且您已经缩小了与您的业务相关的这两种竞争对手的列表。下一个什么?
现在是进行竞争分析的时候了,这将帮助您在将自己的业务策略与竞争对手进行比较时改进自己的业务策略。
有竞争分析中要包括的几个项目:直接和间接竞争对手、销售的产品/服务、竞争对手的销售策略、定价和销售、营销和内容策略、社交媒体和网站。
这些全面的数据将让你更好地了解你的竞争对手在各个层面上是如何运作的,从他们销售的产品到他们的客户服务,所有在线和离线。
对竞争对手、产品、服务、关键词和营销策略的研究积累了大量的数据,需要进行分类和组织,所以HubSpot的竞争性分析模板可以轻松地完成这些任务。
例如,这个内容营销竞争分析模板可以帮助您跟踪竞争对手的社交、博客、电子邮件和搜索引擎优化策略。
这个多功能的记分卡将允许您根据一些可定制的属性将您的公司与其竞争对手进行比较。raybet电子竞技
在创建可视化竞争分析时,需要考虑许多不同的模板,所以要找到最适合您需求的模板。您可能会发现使用multiple进行不同的比较也很有用。
使用直接和间接竞争分析为您的利益
一点健康的竞争不会伤害任何人,但你必须知道如何玩这个游戏。通过识别和分析你的竞争对手,你可以通过改进你的营销策略,专注于你的目标受众,并接触到潜在的新客户,从而在竞争中占上风。
最初发布于2021年9月6日上午7:00:00,更新于2021年9月7日
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