哦，Facebook。我们打算和你怎么办？

仅在过去两年里，我们了解到这个网络被外国演员武器化来传播虚假信息影响2016年美国总统大选。我们了解到个人用户信息不当收获由选民分析公司。而且，上个月，我们了解到黑客使用网站脆弱性刮个人详细信息为3000万用户。

这甚至没有涵盖一切。

虽然这些事件在表面上，大多数直接影响消费者 - 营销人员和小型中小型企业（SMBS）也感受到了它们的整体效果。

然而，许多Facebook用户，营销人员和SMB已经发现它非常非常难以离开该网站。

这种现象已经在我们的一些人之前进行过测量研究尽管Facebook存在许多问题，但该调查反映出用户的普遍情绪是坚持使用Facebook。

但是，我们希望仔细看看营销人员和中小型营销人员和中小型人物的影响，以缩小的观点是用户情绪，以“为什么”在整体不愿表中完全不那么稳定，以及人们可能需要什么终于离开了。

要到达这些大型社交拼图的这些各种各样的底部，我们跑了一些更多的调查，并讨论了可爱的媒体首席执行官Carrie Kerpen的结果。

这是我们发现的。

对营销人员和SMB的影响

Facebook已经对其网站和平台进行了一系列变更，以回应过去两年的问题。

例如，为了帮助遏制虚假信息的传播，该公司从今年春天开始要求所有政治广告和类似内容都要贴上标签候选人竞选选举公职，或问题这在选举中经常发生。

它还开始在新闻条目上使用类似的标签，显示一个故事(来自该出版商)在Facebookraybetapp上被分享了多少次，以及“来自该出版商的更多信息”功能。

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来源：Facebook

虽然公司的目标可能包raybet电子竞技括重新获得或改善用户信任，但结果可以通过营销人员和中小型资助感受到最多的结果。这是一个大型1月大新闻饲料的复杂raybetapp算法改变该网站优先考虑来自用户朋友和家人的内容，从而导致了一个商业页面订婚下降至多50％对于某些类别。

但考虑Facebook的内容标签要求的另一个扩展，适用于媒体公司。除了标签基于政治或基于问题的广告之外，该公司还开始需要相同的标签，并促进关于政治主题的促销新闻报道。raybet电子竞技raybetapp换句话说，关于选举的报纸的故事，如果raybetapp促进或提升，将被标记为政治广告。

根据这一点哥伦比亚新​​闻审查（CJR），这些要求导致了许多较小的出版商来抑制他们对Facebook的发布工具，或在某些情况下，请停止完全在网站上促进其内容。它分享了宾夕法尼亚州报纸的故事raybetapp观察家》(new york observer)的记者由于其所谓的“政治”性质，Facebook在很多时候都完全否认了其发布的许多文章，而且没有给出任何解释。

它提出了问题：营销人员和SMB的价值权衡是什么？此外，随着这些变化所涉及的所有成本 - 他们甚至可以工作吗？

这就是公众感知进来的地方。

Facebook信任晴雨表:用户的立场?

整体用户信任和效忠Facebook

首先，我们希望在Facebook中衡量广泛的最近信任级别。本周早些时候，我们在美国，英国和加拿大询问了828名互联网用户：在过去的一周里，你会如何衡量自己对Facebook的整体信任度?

在过去的一周里，您如何衡量您在Facebook中的整体信任_（1）

近40%的受访者表示，他们对该网站的信任丝毫没有改变——即使Facebook最近披露了黑客在该网站9月份的数据泄露中获得的数据的程度(结果显示，这些数据包括最近的Facebook搜索查询和签到地点)。

但是，如果我们为问题添加了更多的背景，我们希望看到会发生什么 - 人们所说的是什么，他们将对这一信息采取。因此，我们在同一地区询问了另外848名互联网用户：脸书披露，在最近的一次数据泄露中，1400万用户的个人信息——比如他们最近的15次搜索，最近登录或标记的10个地方——被黑客窃取。这是否会影响您今后使用该网站的方式?

脸书披露，在最近的一次数据泄露中，1400万用户的个人信息——比如他们最近的15次搜索，最近登录或标记的10个地方——被黑客窃取。这是否会影响你的关系

看着这些结果，不愿意离开Facebook，即使毕竟说过并完成，可以粉笔向意识结束。在其他背景下，我们看到稍微更多的受访者表明在Facebook中可能对信任的恶化 - 超过四分之一表示，数据攻击足以使它们少使用该网站。

不过，大多数用户(超过三分之一)表示，这不足以让他们完全离开该网站。

对遏制选举干预的努力的信心

Facebook已经做了很多努力来阻止其网站的武器化来影响选举——从前面提到的内容标签，到禁止发布旨在影响选举的帖子的新规则抑制选民．

公司还宣raybet电子竞技传努力迎接选举干扰，也许是令人信服的用户和立法者相似的是，在发出问题 - 甚至最近邀请记者进入其“选举战争室”，看看那天的工作情况看起来像什么。

但我们想知道公众对Facebook阻止选举干预的努力有多大的信心，包括其中已经发现的一些漏洞。最近的一次纽约时报例如，Story发现，由于技术上允许广告买家在“付费用户”领域撰写任何内容，政治广告仍然可以是匿名的。

我们询问了来自美国、英国和加拿大的837人:您认为Facebook的行为正在采取措施，以防止努力影响2018年美国中期选举将有效吗？

您认为Facebook的行动正在采取措施，以防止努力影响2018年美国中期选举将工作_（1）

结果并没有表明，在Facebook遏制选举中间的努力中响起了响亮的用户信心 - 而大约44％的人表示他们可能在一定程度上工作，而第三则不相信他们完全有效。

我们要怎样才能最终离开Facebook?

要回答上述问题，我需要在专家致电：可爱的媒体首席执行官Carrie Kerpen。

当谈到用户在面对持续的争议时，他们倾向于坚持使用Facebook，这似乎是意识和权衡的结合。我们之前讨论过后者，HubSpot的营销副总裁梅根·基尼·安德森指出Facebook缺乏普遍的替代能力让用户与家人，朋友和新闻联系。raybetapp

Kerpen同意这种关联的这种现象确实强调了用户之间的不愿意删除他们的Facebook账户的好处。

“你的奶奶很可能不是在推特上，但她现在在Facebook上，”Kerpen说，指向Facebook的多样化用户群不同人群。“很容易使用Facebook，每个人都在它上面，它被广泛采用。”

然后是意识方面。即使人们知道Facebook的各种问题，并认为他们理解这些问题，但对大多数用户来说，要切实体验这些问题的后果还是很困难的。

“谈到问题，但很少觉得。你听到”俄罗斯人“，但你有没有[直接]感受到这一点？”问Kerpen。“如果你受到影响，你就不会意识到这一点。直到人们觉得隐私违规的有形影响，他们不会被他们困扰。”

那么，人们要怎样才能离开这个地方呢?据柯本说，需要发生两件事中的一件。

她说，在一种情况下，“Facebook对(用户的)生活变得不那么重要和必要了。”“这是不太可能的，除非另一个网络能够像Facebook那样拥有广泛的受众。”

如果发生这种情况，用户之间的影响和意识将必须变形。

“隐私违规行为......可能会受到影响的选举，但直到用户必须召唤信用卡公司和争议指控，它真的不觉得它对他们的个人级别影响了，”Kerpen解释道。raybet电子竞技“这些违规可能拥有公司数据 - 但直到用户的私人数据以直接影响它们的方式暴露，他们都不关心。”

这表明了这些问题对营销人员和中小企业的影响。早些时候的CJR.例如，这件作品分享了出版商的故事，其品牌参与的样本 - 由于Facebook的变化而在过去的一年中删除了过去一年。

这是过去两年在Facebook上发生的影响的情况的类型 - 并以牺牲Facebook获得最多的收入（阅读：广告商）。

虽然公司做到了raybet电子竞技隐含从营销人员和企业使用这些工具，它愿意从促销的内容和广告中牺牲收入，有人想知道更多这些专业用户的观点 - 就像一些引用的CJR.故事 - 可以开始重新考虑或重塑他们的Facebook的使用。

Kerpen解释道:“我认为如果这些做法继续下去，Facebook的业务将暂时缩减，但最终，品牌会遵循行之有效的方法。”“多年来，电视一直是广告客户的首选媒体，但没有切实的方法证明它与销售有直接关系。Facebook既有电视在内容消费方面的广泛影响力，也有像搜索那样将行为直接关联起来的能力。”

Kerpen说，无论如何，“需要什么”这个问题的答案可以归结为所有Facebook用户都能感受到的明显的、可持续的影响。

“当人们觉得个人痛苦时，”她说，“他们会关心。”

最初发布2018年10月18日5:46:50 PM，2019年12月11日更新