尽管我是一名营销人员,但我最不喜欢的活动之一就是填写表格网站上的形式。谷歌的AutoFill已成为我最好的朋友,帮助我从填写姓名,电子邮件,电话号码,雅达yadda yadda释放姓名,电子邮件,电话号码的繁琐和平凡的任务。

尽管如此,如果您想成长您的业务,网站形式是演出的一部分。您的工作是确保您的表格是人们实际填写的表格。

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以下是人们不愿意填写登陆页面表单的6个常见原因——所以如果你想让更多的人使用你的表单,你就应该避免这些错误。

1)登录页面太普通。

如果你的着陆页只是你网站上的一个页面,说“联系我们”,你可能不会有大量的转换。即使它有那么好的小下拉,指定他们的询问是什么(销售?PR?支持?),即将到来的网站上的大多数访问者都过于通用,所以他们最终会击败你的页面。

营销在着陆页上,没有单一,引人注目,并清楚地填写表格的原因是让人们离开您的页面的卓越方式。您的登陆页面表单应用于Gate提供像电子书,模板,指南,免费演示,咨询,试验等基本上,所有特定于单一,清晰的价值主张的东西 - 不仅仅是一般“才能接触与我们“表格。

2)您的着陆页太分散了注意力。

如果您的着陆页上有太多选项,则可以让游客感到不知所措。它有点像在杂货店的麦片过道,有十亿个选择。如果你应该得到幸运的魅力,因为它们很美味或通用的幸运魅力,因为他们是更便宜的(虽然纸板上的味道)或蜂蜜燕麦,因为你真的需要拿到那些饮食,你说你在三个月前还是应该做的你得到格兰诺拉麦片,因为你的日常酸奶味道更好?

突然间,你就会被你能做的那么多事情搞得不知所措就像大多数人在面对很多选择时一样- 您迅速退出谷物过道,希望与您的下一个杂货名单项更好地成功。在您的着陆页上有太多选项,游客可能会找到一个选项,而不是填写表单以更加诱人 - 或者他们只是被淹没并留下着陆页。

让您的访问者填写您的表格,您必须消除分心,就像你的导航栏或者在您的营销漏斗中进一步提供(把这个留到你的感谢信页面)。你的登录页面应该是为了让人们填写一份特定要约的表格——仅此而已。

3)您的着陆页并不符合预期。

使用“点击诱饵”是行不通的——当然,它会把人们吸引到你的登录页面,但一旦他们觉得受骗了,他们就会跳出来,而不是填写你的表格……就像我们之前讨论过的,这是你登陆页面的重点。

你需要在引导人们访问你的登录页面的营销文案中设置期望。这意味着在每一篇社交媒体文章、博客文章、点击付费广告、行动呼吁等中,你都应该非常小心地解释你的登陆页面是关于什么,以及人们通过填写你的表格将获得什么。

例如,对于Facebook广告上的快速五页指南的登录页面,您不应该将其推广为“Facebook广告的终极指南”。人们希望有一个大的,深入的解释,对Facebook广告是什么以及如何优化它们 - 如果您的着陆页副本向他们展示了一个简短的指南,他们肯定不会填写着陆时的表格页。因此,确保您在促销您的着陆页面中非常准确,或者您的转化可能会受到影响。

表格太长了。

您可能有一个明确的,诱人的着陆页,使其免于分心,并具有准确的促销活动,但仍然没有人填写你的表格,因为表格太长了。将您的表格视为您的报价形式 - 其长度应符合要约是什么“的价值”。

例如,当有人填写出来参加一整天的活动时,它会有更长的形式。这种类型的“优惠”是非常有价值的,“价格”在比较中给予信息似乎便宜,因此您的前景很可能会填写您的表格。另一方面,如果您有一个具有相同形式长度的单页清单,则可能会有一些辍学 - 该提议可能与事件那么有价值。

如果您的提供适合后一种情况,请考虑缩短您的表格。如果你有启用渐进式分析,你仍然可以收集有价值的线索英特尔而不牺牲形式长度,在整个形式长度和铅质量的争论戳一个洞。

5)你的表单域感觉很有侵略性。

仅仅因为你可以在表格上问几乎任何问题并不意味着你应该这样做——这可能会让别人来填你的表格……或者干脆放弃你的登录页。即使有信任海豹在美国,有时询问过于私人或敏感的信息可能会适得其反,即使这有助于你获得销售过程中的资格。

询问诸如您的访问者挣多少钱或他们的社会安全号码都是这些类型的侵入表单字段的明显例子。话虽如此,你的用户很可能有他们自己的阈值。比如,对婴儿潮一代来说有侵略性的东西对千禧一代来说可能很正常。

要确保您不向您的受众询问侵入性问题,请尝试与其他类似的人一起检查您的表格你的买家角色,然后进行A/B测试以确认你的发现。

6)表单不适用于移动设备。

最后,人们不愿意填写表单的一个重要原因是,你的登录页面和/或表单不适合移动设备使用。想想上次你试图在手机上填写表格的时候……大多数情况下,这是一种非常可怕的经历。你拼命地在屏幕上捏来捏去,试图把表格调整到合适的大小,你的手指突然觉得很大,因为你在小小的键盘上输入了所有错误的字母,最终,你完全放弃了填写。

对你来说不好玩。对于营销人员来说,这绝对不是一件有趣的事。

如果你是这种情况下的营销人员(既然你已经做到了这一点,我猜你是),你可以做一些事情来解决这个问题。首先,你应该确保你的登陆页面(以及整个网站)是响应性好,所以在任何设备上都能正常工作。在今天这个移动互联的世界里,这是理所当然的。

其次,您可以创建一个为你的移动访客提供独立的登陆页面体验。例如,您可以完全尝试删除移动访客的表单,取而代之的是一个社交分享链接。无论你的决定是什么,原则都是一样的:在你的登陆页面上给你的手机用户一个独特的体验,以帮助他们在购买过程中填写你的表格。

通过一些简单的修复,你便能够扭转这些糟糕的转化率,并朝着团队目标前进。解决这些问题的关键是让人们更容易、更有吸引力地泄露自己的信息。

新的呼叫动作

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2014年5月28日12:30:00发布,2020年9月5日更新

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