KPI仪表板以及如何在营销中使用它们

The life of a business leader is all about juggling your priorities -- and a big part of keeping everything moving is making sure that existing initiatives are on-track, while creating space for smart new strategies.

幸运的是，有一个工具可以帮助您成功：KPI仪表板。KPI仪表板可以帮助您签到业务的各个方面，并确保一切顺利运行。

从销售到运营的每个部门都需要仪表板，在营销方面，仪表板特别有用。在大约十几个在线渠道（再加上离线营销工作）之间，有无数的要素用于创建和维持健康的营销生态系统。

KPI仪表板可帮助营销人员和企业高管确定其营销策略最重要的要素，如果事情开始出现问题，以及如何确定可以促进成功的新计划的机会，从哪里进行更改。

Getting your dashboard right takes time, but the pay-off is immense. Executives who successfully implement an effective dashboard can get better resultsandcreate a more rewarding, enjoyable work atmosphere in which the team has more room for creativity and experimentation.

让我们仔细研究一下KPI仪表板是什么，以及他们可以在2020年及以后成功的营销团队成功。

您选择的KPI应该与您的策略有关，并包括前瞻性和后退变量的混合。

虽然可以将每个指标塞入这些报告中很容易，但这是一个大错误。当您面对大量数据时，几乎不可能给出最重要的数字，即他们应得的审查水平。

因此，最好的仪表板仅包括五到九千座。毕竟，这些应该成为你的钥匙performance indicators behind your business playbook.

如果您不确定要关注哪些数据点，请以这种方式考虑：如果它们向南行驶，那么哪些东西可以完全储动业务？以这种方式进行构架可以帮助您从重要的事情（例如每次收购成本的事情）中对虚荣指标进行分类，例如每月社交媒体印象的数量。

Here are a few examples of KPI dashboards in action. Notice that they've honed in on only the most critical metrics and are displaying the information in clear, concise, easy-to-digest visual formats.

1.订阅型号仪表板

基于订阅的企业到处都在出现。从剃须刀到衣服再到准备套件，您的日常生活中几乎可以或您需要的任何东西都可以定期运送到您家门口。

订阅模型很棒，因为它保证了企业经常出现的收入 - 订户在设定的时间内将您的服务锁定到您的服务中，这意味着服务期限的定期每月收入。

这个领导团队选择专注于指标，使他们对吸引新关注的表现有何了解（每月唯一的访问者和免费试用注册），他们在转换那些新近感兴趣的各方方面的表现如何（免费试用付款率），以及他们在增加会员资格和保留现有会员（付费会员和购买）方面的表现如何。

仪表板只是在看六metrics, but from that handful of data points, leadership can easily identify any potential issues before they become mission-critical.

例如，领导团队注意到下个月有付费成员有所下降。这将违背今年头三个月的趋势，他们经历了月超月的增长。从那里开始，他们可以开始更深入地挖掘。新会员注册会下降，还是保留数字滑倒？如果保留问题是问题，他们可以做出什么变化来吸引更多现有客户续订会员资格？

2.大型票务仪表板

该仪表板来自数据是那种对营销团队在几乎任何具有较高价格的行业中都可能有用的，因此，高价的客户收购成本。他们的重点是九个最大的指标，使他们深入了解其战略的成功程度。

Rather than focusing on granular numbers, like Twitter followers gained or number of likes on each piece of content shared on Facebook, they're measuring numbers that are linked directly to their budget and that tie in with the sales team's efforts.

了解采集数字和每项收购成本提供了洞察力，这些见解远远超出了营销部门的影响力。每次收购成本较差的问题可能表明需要削减广告支出，但他们也可能暗示需要改变产品的定价结构。或者他们可能意味着销售团队需要缩短交货时间，以增加每月收购的数量。

不管最终被确定为问题的根源，都有仪表板使您的所有团队都能了解有关您的业务所面临的挑战，这些挑战得到了实际数据和数字的支持。

图像源

3.交易关闭仪表板

Epec Engineered Technologiesuses HubSpot's reporting features to create a sleek KPI dashboard with all the most critical information, including "Form to MQL" and "First Page Seen".

这无疑是一个有用的KPI仪表板，可以查看您的营销策略是否符合您的目标。“首页看到”部分向您显示了您最初与访问者交互的页面 - 如果该页面一段时间没有更新，请考虑优化它以进行更高的转化。

此外，“营销合格的潜在客户”与“销售合格的潜在客户”类别，在“ RFQ到MQL”下显示的图表形式显示，将帮助您量身定制策略，并确定哪些铅的转换为最高百分比，以及您可能会做什么偶数差异。

4.营销线索模板

This dashboard made by极客仪表板is a fantastic example of how your marketing team can use a KPI dashboard to measure your team's performance, particularly through leads and conversions.

这是清晰明确的，重点关注与营销有关的主要因素 - 与目标相比的转化百分比。此外，视觉效果可以帮助您的团队专注于策略的最重要方面，以确保您登上每月或年度目标。

KPI Dashboard Excel Templates

如果你准备好开始创建自己的KPI dashboard, the good news is that there are tons of resources out there to help you get it done.

1。智能表

SmartSheet为各种营销仪表板提供Excel模板。无论您是寻找一个用于跟踪大型KPI的广泛模板，以进行社交媒体营销的更具体的模板，SmartSheet都可以介绍。最重要的是，模板可以在其网站上免费下载。

2。赎罪

赎罪offers a marketing dashboard template with metrics that they've broken down into seven major categories. These categories include sales effectiveness, customer metrics, and budget metrics, and each category has a number of KPIs that you can choose to track.

3。集线器

集线器offers dashboard templates that integrate with Excel, Google Drive, and PowerPoint, so you can easily track those all-important metrics within the program that works best for you and your team.

我创建了一个仪表板，现在呢？

Once you've gotten your first marketing dashboard up and running, the real fun begins! Start pulling the numbers on a regular basis -- weekly or monthly, depending on how quickly things move in your business. Review it regularly and start to look for patterns.

当一个数字造成使您感到惊讶的时候，是时候检查原因了。在此简单的仪表板上显示所有营销信息使您更容易确定潜在问题的来源，并从最相关的政党那里获得有关惊人数据点背后的反馈。

Once you think you've identified the source of the change, it's time to do some experimenting. If you missed your goal, try a new approach. If your numbers exceeded expectations, tweak things to lean into whichever existing strategies are most responsible for the high numbers.

缓慢地进行更改，以便您能够看到方法中的每一个转变如何影响您的结果。此外，请继续定期跟踪这些KPI，以便您可以理解每种新战术的效果。

无论如何，您想继续返回仪表板。本文档应成为您的北极星，指导您的战略转变，并为您提供所需的信息，以了解哪些策略可以推动最佳结果。