为您的报表创建新的仪表板?先问这26个问题

作为营销人员，衡量我们的工作至关重要。

我们产生了多少线索?我们最好的渠道是什么?我们的线索有多快结案?也许最重要的是，我们的客户带来了多少收入?

有很多重要的参数。尽管我们都希望如此，但并没有什么万能的报告——没有一个单一的指标可以总结我们所有的努力。这就是仪表板的用处。

仪表板的基本概念是什么?把一系列的报告放在一起。听起来相当简单。创建仪表板很容易。然而,创建一个伟大的易于随时间迭代的受众感知仪表板就不那么容易了。事实上，动态营销仪表板需要大量的计划和预先考虑。

不知道从哪里开始?关键是要提出正确的问题。

创建下一个营销仪表盘前需要问的26个问题

为什么要创建仪表板?

如果你是Simon Sinek的粉丝，你应该很熟悉“从为什么开始”的概念。(如果你不是，看看他的TED演讲，然后马上回来。)

确保您创建仪表板的原因是正确的。例如，当单个报表就可以完成任务时，您是否创建了一个仪表板?

2)仪表盘是给谁的?

你要向你的首席执行官介绍吗?销售副总裁?校董会?你的社交媒体团队?在市场营销中，我们根据买家的角色来构建内容。在创建仪表板时，要记住你的用户。

他们需要回答什么问题?

首席执行官对公司的利润负有责任。raybet电子竞技她可能不太关心你的投入(你投入了多少时间，你的博客文章的标题是什么)，而更关心你的成果和整体成果。组织的其他成员重视报告的其他组件。

在创建仪表盘之前，写下一些听众需要回答的问题——他们很可能会在演示时问他们。

他们有多少时间检查这些数字?

他们会复习15分钟的数字吗?或者花上整整三个小时的会议来研究它们?这个问题的答案决定了仪表板应该包含多少报告。如果你的听众不会花太多时间在数据上，那就只包含两三个最有影响力的报告。

他们说什么语言?

我们说的不是英语、西班牙语或阿拉伯语。想想他们熟悉什么类型的词汇。更重要的是，他们不知道哪些单词?他们知道什么是市场营销资格吗?他们对有机搜索的概念有多熟悉?

如果你不问这个问题，你就要冒着展示数据的风险，这些数据会超出你的听众的头脑。不知道从哪里开始？阅读你的听众过去发给你的电子邮件，或者询问你的队友。

6） 他们对数据的理解程度如何？

作为营销人员，我们中的许多人都对网络分析非常着迷。你的听众吗?如果你遇到的人不像你那么喜欢数据，那就坚持使用简单的报告。

7） 他们需要知道数据背后的故事吗？

如果是这样的话，准备好告诉大家。

8） 他们有多挑剔？

确保你能够解释任何数据不准确或异常值。如果“无值”或“加密关键字”出现在数据中，准备讨论。

9） 你有什么工具可以使用？

你的公司是否使用市场raybet电子竞技分析工具?谷歌分析?Excel ?一个白板吗?

你能挤出多少时间?

让自己对构建仪表板负责。直到最后一分钟才保存它。

11)应该是什么格式?

仪表板应该放在在线工具中吗?它应该存在于Excel中吗?是否需要在下次董事会上以幻灯片的形式展示?

你的团队中还需要哪些其他成员?

您是否有一个业务运营团队来控制某些工具?销售团队是否掌握收入数据的关键?与内部利益相关者保持一致，对你需要什么以及什么时候需要制定适当的预期。

仪表板应该包括哪些指标?

每个组织都重视不同的kpi。利用你对问题三和问题五的回答，朝着正确的方向前进。如果你不确定从哪里开始，原始数据和访问率、潜在客户和客户转化率是一个很好的起点。

14)仪表板上应该有什么不包括？

当我们在HubSpot设定目标时，我们会识别出积极和消极的方面——我们会致力于完成的事情，以及我们有意将其排除在关注之外的事情。你是否忽略了某些指标?

仪表板需要的不仅仅是视觉效果吗?

您的每一位听众都将在现场会议的仪表板上展示这些信息吗?通常，用帮助文本在仪表板上添加额外的上下文是有建设性的。

什么时间框架最合理?

对于一些组织来说，每月签到效果最好;对其他人来说，季刊更好。回想一下第二个问题。对于你的听众所问的问题，他们多久需要一次答案?

哪份报告最重要?

将影响最大的报告按优先级排序——使其最大，并将其放在仪表板的前面和中心位置。

18)哪种图表最适合这些数据?

如果你要绘制随时间变化的趋势，可以使用折线和面积图。如果要比较值，可以尝试使用条形或列形的视觉效果。

这里有一个简单的例子。看看下面的两张图表。我们呈现了同样的数据，但请注意第二张图表显示了MQL随时间的增长趋势。

之前：

后:

不确定如何选择图表类型?这是一个伟大的资源让你们开始吧。

19） 您是否有基准或目标要包括在内？

将你的数据与之前的时间段或你过去设定的目标进行比较，这样做有意义吗?你是否有有竞争力的数据作为基准?

20） 仪表板是否需要分段？

报告你所有的数据是有价值的，但它往往不能说明全部情况。例如，如果你的营销团队被划分为不同的人物角色或国家，找到一种方法来呈现每个部分的独特数据。

你希望从每个报告中引出什么行动?

永远不要仅仅为了运行报告而运行报告——对于你强调的每个数据点，确保你有一个切实的战略收获与你的团队分享。不要对报告置之不理。

22)你需要不止一个版本的仪表盘吗?

如果你的听众不止一个，你可以用不同的方式来回答每个人最迫切的问题。

23)谁拥有仪表盘?

您是否负责每月创建仪表板?如果你赢得了下个月的免费夏威夷之旅，并且不在办公室，谁来创建仪表盘?

24）谁可以访问它？

确保每个需要查看仪表板的团队成员在您所选择的工具中都具有正确的访问级别。另一方面，通过自定义权限使不需要的眼睛远离数据。

你们将如何分配?

如果你的系统允许，在你选择的频率设置一封自动邮件，以节省每次手动发送的时间。在HubSpot，营销团队每天中午都会收到一个包含月度数据的客户生成仪表板。根据你的团队在第16题中选择的时间框架，选择最合理的节奏。

26)您的过程需要可重复吗?你将如何进行迭代?

如果将来需要重新创建仪表板，可以通过在谷歌文档或内部Wiki页面中记录这个过程来方便自己。记下最棘手的部分，并记下下一次的具体说明。

在创建营销指示板时，您还需要记住什么?请在评论中分享你的想法。