在2021年看到夏季萧条的公司是否？我们分析了103,000家企业来查明

直到最近，我们中的许多人几乎都在家里做所有的事情，没有立即希望亲自外出。

但是，今年夏天 - 随着整个国家重新打开 - 被困在里面的人终于呼吸了浮雕的叹息。与此同时，一些公司领导人正在相反。raybet电子竞技

为什么？在过去几年中，整个行业都看到了夏季坍塌 - 或销售或网络流量的季节性逢低。今年，商业领导人预计会更加锐利，因为更多的消费者旅行或拔掉拔掉。他们还在处理员工的频繁请求，这些人员已经等待了几个月的假期。

在上述挑战之上，人力资源管理协会报告说reybet雷竞技下载41％的员工感到烧坏，而48％的人感到精神上疲惫在他们工作日结束时。这反过来又会影响生产率和职位保留水平。

最终，许多领导人担心，上述夏季趋势可能会影响他们的利润。

为了帮助企业导航更改景观，我们进入2021个网球流量，并在全球各地的超过103,000多个匿名集中客户签订数据。然后，我们将夏季结果与2019年夏天的Persemed基准进行比较。

以下是我们的一些主要发现。

根据HubSpot数据，夏季趋势值得关注

注意：在查看下面的图表和数据时，每年的流量或交易基准标称等于其4月号。因此，如果行业在2019年6月在基准下的基准下10％，则自2019年4月以来，他们看到了10％的跌幅。

网上交通正在看到一个夏天的萧条

到目前为止，在2021年，全球交通几乎浸入了几乎所有行业和部分。与2019年相比，网站也看到了较少的整体流量增长。

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目前，唯一没有下滑的行业是休闲和酒店行业，该行业的客流量在2021年4月至6月期间增长了17.72%。这几乎与我们在2019年看到的相反，当时该行业网站的流量从4月到6月下降了13.27%。

虽然休闲和酒店目前的流量模式令人印象深刻，但它们仍然相当不足为奇，因为新闻媒体继续报道今年夏天与重新开业相关的旅游、郊游和短途旅行的高峰。raybetapp

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2021年4月至6月期间交通流量下降幅度最大的几个行业是建筑业(-12%)、金融活动(-11%)、制造业(-7.2%)以及贸易、运输和公用事业(-7.1%)。

与2019年相比，今年一些细分市场的贸易衰退是贸易，运输和公用事业 - 2019年4月至6月的增长3.7％，同时在2021年的同一时间减少了7.11％;教育与保健服务 - 2019年增长17.52％，但2021年的亏损2.7％;建筑 - 仅在2019年6月下降0.16％下降，但在2021年之前跌幅为12.06％。

除了休闲和酒店业，专业和商务服务行业夏季客流量降幅最小，不到1%，教育和医疗服务行业仅下降2.7%。

从地理角度来看，除了亚洲以外，所有地区都出现了这种交通趋势——亚洲的交通流量正在稳步增长。

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虽然目前还不清楚为什么亚洲的网络流量在上升，但这种持续增长可能是由于亚洲多个地区仍在实施封锁和居家令应对COVID-19及其变体．在Q2和2020的Q3美国和世界其他地区的网络流量也出现了类似的激增，因为人们被困在家里，只能上网娱乐或与他人联系。

交易在增加

是的。你没看错。虽然今年夏天的流量有所放缓，但各行业的交易数量都在攀升。

从2021年4月到6月，看到最大增长的行业包括休闲和款待（+ 44.7％），制造业（+ 13.65％），以及贸易，运输和公用事业（+ 10.62％），虽然看到最慢的增长是建设的金融活动，两者都在4月份的基准中增加了2％。

企业的交易完成率也高于2019年4月至6月期间——我们研究的8个细分市场中，有5个市场的交易完成率至少下降了3.5%。

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虽然交易在6月份完成，但对于公司领导人来说，在夏季的这个时候保持谨慎仍然很重要。raybet电子竞技

尽管交易量在攀升，但由于消费者继续旅行、员工休假，或团队在新季度初完成交易的压力减轻，企业仍可能在夏末几个月出现下滑。然而，值得乐观考虑的一点是，2019年6月的交易量没有出现类似的上升，当时许多行业实际上出现了下滑。

最终，随着夏天的持续，它将是监控您的流量的关键，以及创造的交易，合格的领导和交易，以满足您的品牌表现。

如果你的团队看到更多的交易完成，但更少的合格的线索，注册，或创造的交易这个夏天，这可能不是一个恐慌的原因。然而，当你的业务出现放缓或任何形式的转变时，你可以采取许多步骤来确保未来的成功。

如何准备和应对夏季商业趋势

1.当你可以为业务轮班做准备的时候。

因为我们只有夏天只有一半，企业仍然需要时间来预测和准备要到的东西。

艾丽西亚巴特勒皮埃尔，主人业务基础设施播客balance, Inc.的首席执行官说:“企业可以通过两种主要方式预测、诊断和/或为季节性衰退做好准备:资源规划和应急计划。”

• 应急计划:这个策略——通常包括创建一个premortem、故障模式和影响分析(FMEA)、灾难恢复和业务连续性计划——帮助品牌做好应对新闻事件或国家灾难等外部因素导致的意外下跌或上涨的准备。raybetapp
• 资源规划:Butler Piraybet电子竞技erre说:“当你的公司利用不同的资源作为生产商品或提reybet雷竞技下载供服务(输出)的投入时，你应该收集数据，如交易日期、销售或发票金额、产品或服务类型，以及一些客户人口统计数据。”“如果你年复一年地注意到相同的模式和趋势，你就能更好地预测和准备季节性衰退。这进而让你知道何时扩大或缩小劳动力和库存等投入。”

图片由艾莉娅管家皮埃尔提供

数据显示，当业务开始接收时，强大的计划可能是有益的。2020年，由于消费者迅速转向在线商店的必需品，并没有在线的企业急于建立在线商店，而在线商店正在努力按时努力满足高需求的订单。在这个时候，超过50％的购物者选择从产品可获得性更强的品牌购买产品，而不是他们最初忠诚的品牌。

“我强烈倡导企业在季节性衰退期间专注于改善他们的业务基础设施。当事情如此迅速发展时，难以改善，因为所有的手都在甲板上试图满足订单并满足项目截止日期，”巴特勒皮尔里说。

改进可以包括技术和设备升级、流程自动化以及重新配置(或搬迁)你的实际工作地点。有了这些改进，你的公司就可以在不影响质量和卓越的客户服务的情况下，克服季节性增raybet电子竞技长带来的混乱。”巴特勒·皮埃尔补充道。

2.推出需求播放。

HubSpot的收购副总裁Emmy Jonassen说:“不幸的是，当你面对市场的宏观趋势时，很多事情都是你无法控制的。“例如，如果潜在客户没有访问你的网站或与销售代表交谈，因为他们都在度假，你就做不了什么。”

虽然您可能无法解决季节性商业模式，但Jonassen说，您现在可以在现在可以做些事情来帮助短期和长期：

• 度过低谷:当你面临着减缓的时间，漏斗顶部的任何增量升力都可以走很长的路。在这些时，在这些时考虑调整，您可以在短期内完成短期内的帮助。例如，您能暂时增加付费花费吗？你能在领先形式中删除一个领域，一段时间改善CVR吗？您可以使用提供及时和独特的价值的广告系列或优惠制造一点需求吗？
• 充分利用你所拥有的:在柔和的需求期间，您希望确保您不会在桌面上留下任何东西。这样做的一种方法是对您的关键采集驱动程序进行审计并投资进行优化。例如，如果您能够提高核心登陆页面的搜索排名和转换率，它将有助于您生成增量需求。投资这些优化也将使您在交通启动拾取时捕获需求的更好位置。
• 长期防风雨：需求放缓的时期可以帮助我们了解我们的需求发动机中漏洞的位置。使用这次来识别您的发动机的漏洞的位置，并建立在未来修补它们的计划。例如，如果您的桌面转换率优于移动转换率，因为您尚未投资于移动优化的网站，现在可能是开始计划项目的好时机。

3.使用数据来指导您的策略。

虽然网站观点垂询可能涉及您，但夏季交通衰退并不罕见。但是，您可以使用分析工具准备并响应它们。

在Hubspot博客团队中，我们使用工具HUBSPOT流量分析为假期、办公室关闭和夏季全球假期导致的季节性下降做准备。因为夏天充满了假期和假期，我们经常利用这个季节的一部分时间来关注历史优化，长期转换，过程规划，和趋势敏感内容当搜索引擎受到季节性的影响时，它可以获得快速的流量激增。

虽然夏季的交通低谷是观察和应对意外交通损失的好时机，但同样重要的是要记住，一些下降可能是你无法控制的，主要是由于季节性。此外，如果你是一个领导者，你应该关注流量之外的其他数据。

例如，您可能还希望通过在线领导，电子邮件用户增长，在线销售，在线销售以及交易创建等kpis进行更广泛的kpis，以了解网络流量损失的立即影响您。如果流量下降，但领导或交易已启动，您可能不需要枢转您的整个策略。如果一切都掉了 - 即你可能希望深入了解您的整体流程。

最终，与流程规划一样，深入挖掘现有的分析将帮助您确定处理流量下降或上升的最佳方法。为了了解更多关于建立一个有效的网络分析策略，看看这篇文章．

4.不要忘记您当前的客户。

尽管目前并购交易呈上升趋势，但从历史上看，建筑和金融活动等一些行业在夏季会出现下滑或增长放缓。幸运的是，当业务放缓时，你仍然可以花时间来维持现有客户的业务，并可能从现有客户那里获得更多业务。

从销售领导的角度来看，Dan Tyre, HubSpot的主管他说，经理和团队应该“在一年的头六个月寻找方法增加或交叉销售新客户”，或者“利用这段时间开展推荐计划。”

“我想在七月打电话给顶级客户，了解我们的关系状态，看看是否有其他部门或可以使用类似的帮助，”轮胎增加。

此外，领导者和公司可以花费更多的时间来确保他们的流程和运营在业务缓慢时顺利运行。

不管你是专注于获得新客户还是维护你的客户名单，像HubSpot这样的工具销售要么服务中心可以帮助您跟踪交易创建，联系活动和服务查询。您还可以使用这些工具与不同平台的客户和潜在客户进行沟通，如电子邮件、WhatsApp和Facebook Messenger。

5.加强团队沟通。

当你想在不景气或业务回暖时与潜在客户和客户保持联系时，与你的团队沟通也非常重要。糟糕的沟通可能会完全停止过程，而良好的沟通可以加快提供巨大收益的项目的步伐。

无论你的业务有多忙，都要花时间通过会议、Slack或Zoom等平台或电子邮件更新与团队联系。

此外，为了让每个人都知道在繁忙的夏天的日程安排，你应该确保日历是最新的会议时间，用于头部独奏工作的块，休假．

6.员工福祉的平衡结果。

随着夏季趋势波动，管理人员和团队可能很容易与工作扫除并忘记2 .花时间拔掉插头．而且，随着经济重新开放，员工获得旅行的能力，自我照顾和生产力之间的平衡将成为领导人需要考虑的更重要问题。

“从办公室远离办公室可能有点明显，但这并不是唯一的。任何过程的关键是管理期望和理解，谁可以在销售过程中保持一致性，”轮胎解释说。“每个人都有利于管理较低的压力，花时间休息。在许多情况下，星期五的禁止会议或从家庭周五工作可以增加销售人员的生产力。”

高级产品营销经理Alex Girard“首先，我认为理解休假的价值很重要。当员工休假时，他们会精神焕发，并能以最好的成绩完成工作。”

“第二，确保您优先考虑将驾驶真正影响的重要工作，”Girard补充道。“如果你的团队正在休假，请确保团队中的每个人都在围绕重要的是重要的，什么不是，什么可以推迟到以后。这将确保您在高度假时间期间保持移动。”

帮助你度过夏季低迷或回升的工具

• HUBSPOT业务软件雷竞技苹果下载官方版：HUBSPOT的CRM，营销，销售，服务和CMS HUB可以帮助您和您的团队衡量您的表现;在您的过程中识别衰退，上升或主要障碍;并帮助您通过买方的旅程来移动客户 - 即使在季节性的时期也是如此。
• 谷歌的工作空间要么微软的Outlook：这些程序允许团队在一批可以简化通信，项目管理和创建对业务增长至关重要的新流程的一套工具中保留所有文档，日历和电子邮件。
• 任务管理工具:如果你和多个队友一起工作，或者在这个夏天管理多个项目，像这样的工具HUBSPOT.，格雷洛，Asana.， 和Jira可以帮助您跟踪您的团队正在进行的工作的进展，并确定可能存在的障碍。
• 通信工具：最后，如果你在分散的团队像许多HubSpotters一样，您将希望利用像松弛，微软团队,或飞涨与您在一起的每个人保持联系 - 即使没有足够的时间安排会议或办理入住手续。

编辑注意：HubSpot的客户基础数据反映出，一些公司已经投资了在线业务，并将入站作为其增长战略的关键部分。由于这些数据是汇总的，请记住，包括HubSpot在内的各个企业可能会根据各自的市场、客户基础、行业、地理位置、阶段和/或其他因素而有所不同。

我们如何保护客户数据的隐私

我们采用以下匿名技术删除或修改个人身份信息，使数据无法与任何个人关联:

• 属性抑制是指删除数据集中的一部分数据。在共享任何客户数据之前，我们对任何自身识别个人的数据属性(例如姓名、公司名称)或已分配给个人的数据属性进行抑制。raybet电子竞技
• 概括涉及刻意降低数据的精度，例如将公司规模转换为公司规模范围。raybet电子竞技我们将概括应用于间接标识符。这些是他们自己的数据属性，不识别个人，但可以在与其他信息相结合时识别个人。我们将K-匿名模型用作指南，以确保任何记录的直接和/或间接标识符至少由k共享（设置为100）-1其他记录，保护我们的客户数据免受链接攻击的数据。
• 聚合是指将数据集从记录列表转换为汇总值。我们通过显示标准的队列的均值或中位值来应用聚合。