社交媒体的承诺曾经“一对一的订婚”和“关系建设”......但不知何故在社交媒体中“建立关系”在尽可能多的人身上改变了爆破消息并希望某人是吸引了。
这到底是怎么发生的?在“离线”的世界里,“喷洒然后祈祷”的方法从来都不起作用。想象一下,如果罗密欧在第一次派对上走到朱丽叶面前,开始大喊为什么他是她的完美伴侣,他们需要在太晚之前结婚。如果盖茨比一封接一封地炮轰黛西的房子,说他们需要重燃感情呢?
现在我们知道这些例子都来自文学,而不是现实生活,所以你必须想知道......今天也可能是真正的社交媒体关系吗?答案是肯定的 - 我们有一个真实的例子来证明它。通过与社交媒体中的某人真正与某人一起参与,一家公司能够将一个快乐的客户变成一个充满激情的福音师。raybet电子竞技
一条推文成真
你听说时间了吗莫顿牛排馆送了彼得·尚克曼一份牛排长途航班后在机场?虽然它发生了几年前,但它是通过Twitter与客户建立真实关系的最佳例子之一。如果你没有陷入困境,这就是发生的事情:
Peter Shankman (帮助记者(社交媒体营销者和牛排爱好者)有漫长的一天。他凌晨3点半起床,飞到迈阿密参加一个午餐会议,结果赶上了下午5点的航班。在登机返航时,彼得开始想吃他最喜欢的一家餐馆的食物,所以他开玩笑地在推特上写道:
嘿@莫顿我两小时后到纽瓦克机场,你能送我一份上等牛排去接我吗?K,谢谢。:)
——Peter Shankman (@petershankman)2011年8月17日
令彼得吃惊的是,当他走向他的汽车时,一个穿燕尾服的男人迎接了他。他在莫顿牛排店工作。他给彼得带来了一份上等牛排、一份巨虾、一块土豆和面包。
彼得非常震惊,他又转向Twitter分享他的兴奋:
哦。我的。神。我不相信。@莫顿带着小牛排出现在EWR !lockerz.com/s/130578715# OMFG !
——Peter Shankman (@petershankman)2011年8月18日
为你的客户做更多的事情!尽管莫顿餐厅知道已经有了彼得的生意,但这家餐厅还是加倍努力地取悦他,加强他们的关系——所有这一切都来自一条推特。现在这是这是一个很好的使用社交媒体取悦客户的例子。
有了正确的策略和工具,你的企业也可以利用社交媒体与潜在客户和客户建立真正的关系。莫顿的例子只给了你一块蛋糕——取悦现有的客户——但故事还有更多内容。你可以利用社交媒体在整个营销过程中帮助发展与潜在客户、潜在客户和客户的关系。看看下面的信息图表,看看社交媒体关系如何像真正的关系一样发展,从而使你的整个业务受益。
社交媒体的社交部分:一个爱情故事
(嵌入这个信息图表)
你在社交媒体上遇到过真实的人际关系吗?对于如何创建它们,你有什么想法吗?在评论中分享你的想法吧!
图片来源:布兰登克里斯托弗沃伦
最初发布于2013年5月23日下午4:00:00,2017年2月01日更新
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