净启动子得分(NPS)是一个客户满意度指标它以0到10的范围来衡量人们会把你的公司推荐给别人的程度。raybet电子竞技
NPS源自一个旨在帮助你的简单调查确定你的cu有多忠诚stomers是你的业务。计算NPS时，要减去那些不会向你推荐(诋毁者，或0-6)的客户百分比(推广者，或9-10)。
定期确定公司的NPS可以让你找到改进产品和服务的方法，raybet电子竞技从而提高客户的忠诚度。
最初发布于2014年2月22日上午8:00:00，更新于2017年7月28日
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客户成功