无论是与单个客户、大型内部团队,还是外部利益相关者,举办成功的、引人入胜的会议都是一种艺术形式。

知道如何同时吸引注意力、提供信息、保持互动并留下持久印象需要技巧——这真的不是一件容易的事情。

当会议在网上进行时,召开会议的前景可能会变得更加紧张。由于会议对于虚拟世界来说是新鲜事物,因此举办一次成功的会议并没有什么路线图。

然而,路线图并不总是成功的关键。有时候,关键在于向那些有主持虚拟会议经验的人学习,了解他们认为是什么让他们成功。在这篇文章中,我们将讨论常见的虚拟会议错误,并从经验丰富的HubSpotters那里了解如何避免这些错误。

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1.不承认错误。

没有人是完美的。

虽然很多人都知道,虚拟会议中的一个过于常见的时刻正在推动地毯下的错误,并像他们没有发生的一样。不幸的是,当每个人都在看他们的屏幕时,大多数人会注意到错误,忽略它们可以创造一个尴尬的感觉。

在这些时刻,重要的是要记住,每个人都对每个人来说都是新的。我们都知道适应新进程可能很困难,所以当然,会有意外问题。

Hubspot营销高级副总裁Jon Dick,同意,他的建议是相对简单的:“正如旧的谚语所说,”如果你无法隐藏它,那么它就会有它!'幻灯片不分享?孩子们在房间里爆发?不是在静音?不要强调 - 只是笑,放松,并承认它。“

报价赛段“如同旧的说法,'如果你无法隐藏它,请拍它!'幻灯片不分享?孩子们爆发到房间里?不在静音?不要压力 - 只是笑,放松,并承认它。“

2.没有针对故障技术的备份计划。

一个不正常的麦克风或PowerPoint不会扰乱你的现场会议,但它会有效地关闭一个虚拟会议。考虑到这一点,阿什利·拉德HubSpot的多元化、包容性和归属感团队经理,他说,虚拟会议没有技术后备计划是一个错误。

Ladd说:“我们的互联网连接始终稳定,直到我们需要它,因此拥有备份计划,确保您的事件完美不懈地执行,并更少担心您的连接或删除会议。”

引用片段“我们的网络连接总是稳定的,直到我们需要它,所以有一个备份计划确保完美的执行。”

她说,你的B计划可以包括在出现问题时安排一位指定的合作主持人、队友或朋友来接手,或在你解决任何问题时:“最糟糕的是,你不得不花时间处理你的网络连接,这会打断你的会议进程。”

3.缺乏讨论和合作。

会议最重要的一个方面是来自观众参与的协作和讨论。虚拟会议显然会让这一点更加困难,而且它们通常被标记为相反的特征。

贝嘉邮票HubSpot的高级全球学习与发展入职专家斯特恩表示,一个常见的错误是没有为交谈留出空间。她的解决方案是做出特别努力来鼓励这种想法:“在整个会议过程中,给每个人空间让他们摆脱沉默,做出贡献,这很重要。通过讨论和聊天,参与者可以增加很多价值。”

引用赛段“让每个人都脱离静音很重要......参与者可以通过讨论和聊天增添如此多的价值。”

吉尔努南,Hubspot的高级促进员,秒提示并说:“尽可能创建交互。无论是亲人还是虚拟,听一个人在没有任何互动或谈话的情况下都可以为那些聆听而排水。如果您在虚拟环境中呈现,有人询问一个问题,请打开群体讨论。“

4.将包容性和可访问性置于路旁。

无论您的会面是否是人还是虚拟,就会注意到并优先考虑包含和可访问性是至关重要的。

选择使用雷竞技苹果下载官方版添加字幕的软件对于语音转录,为屏幕阅读设备写入图像的替代描述性文本,并注意与会者可能拥有的不同体验。

本·佩雷拉HubSpot的多元化、包容性和归属感项目经理表示,一个显示你关心DI&B的简单方法是鼓励与会者在他们的个人资料中使用代词。他说:“在你的Zoom名字中添加代词,这样可以在虚拟会议中出现,并鼓励你的队友也这样做。”

引用片段:“在你的缩略名中添加代名词,以便在虚拟会议中出现,并鼓励你的队友也这样做。”

5.试着多任务。

加入会议永远不会更容易,在会议期间失去焦点也从未更容易。

如果你使用个人电脑,尤其难以集中注意力,因为你喜欢的一切就在眼前。快速检查一下你的电子邮件,可能会让你分心10分钟,让你远离会议内容。

这就是为什么一个常见的错误是,或者至少是试图在会议中同时处理多个任务。迪克说:“在会议期间一心多用肯定会让你在一天结束时感到无知和没有完成任务。”他的解决方案?简单-“静音通知和关闭电子邮件。”

6.不鼓励演讲者和主持人。

不要认为在虚拟会议期间有人可能更舒适,因为他们不是在一个人的观众面前。它仍然可以像神经包裹面对一个充满面孔的屏幕,因为它是为了盯着充满别人的房间。

但是,人们在与掌声中相当地会议期间从与会者收到的支持可能会鼓励并使主人感觉更舒适。不幸的是,虚拟会议往往丢失这种支持。

即使你不能拍手,迪克说,几乎表明鼓励仍然是必不可少的,因为它可能会在没有任何人类反应的情况下呈现出色。他说,“在聊天窗口中跳上乐队,鼓励他们在他们展示时鼓励他们。这是鼓励,帮助人们觉得自己听。“

7.没有留给社交空间。

由于虚拟会议是在数字设备上进行的,与会者在会议结束时无法与同行进行进一步的互动。斯坦普表示,忘记会议中的走廊聊天可能是有害的,因为这段时间通常会给人们提供一个建立网络、建立联系、减压的机会。

在谈到HubSpot新员工时,她表示:“我们发现,在每次培训结束时多花5到10分钟看Zoom视频具有不可思议的价值。它创造了面对面交流的走廊环境,这些对话帮助我们在群组中建立更多社区。”

8.是非人格。

在虚拟会议中,你可能会感到压力,要展示自己更优雅的一面。在某些情况下,比如当业务高管对他们的团队讲话时,这是有意义的,他们希望这种经历更企业化、更简洁。

然而,过于优雅有时会让你失去人性,影响你和观众之间的关系。

机器人会议环境也可以感到无聊和脱离,这与你想要的相反。Noonan的提示是通过个性化展示人性。她说,“人性非常重要。知道何时何地使用个人示例或显示漏洞构建信任并显示我们全部在同一页面上。“

引用这样的片段,“知道何时何地使用个人例子或显示脆弱建立信任,表明我们都在同一页上。”

9.不按静音键就够了。

没人愿意不小心把麦克风开着,这样大家就能听到他们对室友或让宠物停止制造噪音。这并不是什么失礼的事,但是有一些简单的方法可以避免这种短暂却又很常见的错误——不按静音键。

Pereira说:“当你不说话时,静音自己。静音/取代也可以用作指示您准备好贡献并为小组成员提供贡献并为其提供帮助的方式,以确保那些希望发言的人有机会被听到。“

10.没有乐趣。

尽管主持可能会有压力,但拉德和斯坦普说,有乐趣是必要的。

Ladd召回了一个Blackhub社区办理登机手续,在那里与会者播放了一个叫做这一款的游戏。她说,“我们做了一个黑色的历史月份版,所以我们的游戏在体育,电影,创业等中的黑色领导者中。我们有大约八个不同的幻灯片,这是一个有趣,快速,简单的方式让每个人都互动和参与。“

邮票在船上会议期间为这些时刻提供了空间:“安排可选的咖啡,午餐或下午闲逛,以帮助与会者连接。这使我们的新雇用了一个以真实和更个人的方式相互了解的空间。“

虚拟会议仍然可以是成功的、吸引人的和令人满意的

虽然这个列表中有相当多的错误,但它们确实是错误。他们不是世界末日,没有人会因为他们惩罚你。

考虑一下经验丰富的HubSpotters的建议,你可能会发现自己主持的虚拟会议和你亲自主持的会议一样有影响力。

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最初发布于2021年3月22日上午7:00:00,更新于2021年3月31日

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会议